Quand faut-il répondre à tous dans un e-mail de désaccord ?

Répondez à tous quand la décision concerne tout le fil et que le dossier doit montrer que l'objection a été soulevée. Répondez au seul expéditeur quand le désaccord porte sur sa manière d'écrire, quand vous vérifiez que vous avez bien compris le plan, ou quand un public large rendrait plus difficile pour l'un comme pour l'autre de changer de position. Un bon réflexe : les faits au fil, les ressentis à l'expéditeur.

Exprimer son désaccord par e-mail en anglais : des formules adoucies qui tiennent →