Que dire quand l'agent demande si j'ai autorisé le débit ?

Répondez par une phrase claire, puis arrêtez-vous : No, I did not authorize this charge, and nobody else has permission to use my card. N'ajoutez pas d'hypothèses et ne l'adoucissez pas avec probably ou maybe. Si vous n'êtes vraiment pas sûr, dites ce que vous savez : par exemple, I don't recognize the merchant, and I have never given them my card details. Cela reste une déclaration claire, et cela laisse l'enquête faire son travail.

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