Combien de temps ai-je pour contester un débit ?

Pour une carte de crédit américaine, le CFPB et la FTC pointent tous les deux 60 jours à partir du relevé où l'erreur est apparue pour envoyer l'avis écrit d'erreur de facturation. Pour une carte de débit perdue ou volée, les paliers de responsabilité de la FTC tournent autour de 2 jours ouvrés et 60 jours calendaires, et c'est pourquoi le premier appel devrait avoir lieu le jour où vous voyez le débit, pas à la fin du mois. Appelez tôt, puis mettez les mêmes faits par écrit.

Contester un débit de carte en anglais : un script pour l'appel →