¿Qué puedo decir en inglés en lugar de 'um'?

Para una demora breve, well o hmm. Para una más larga, Let me think. o That's a good question. Mientras eliges una palabra, I mean o What I'm trying to say is mantienen el turno y le dicen a quien escucha que viene una reparación. Si necesitas un compás y nada más encaja, un silencio de medio segundo es el reemplazo más seguro, porque no deja ningún sonido que contar.

El sustituto depende del entorno. En una llamada telefónica, donde el oyente no puede ver tu cara, una frase como let me think cumple más función que un silencio. En una presentación, una pausa de un segundo más let me put that another way suena planificado. Al inicio de un turno, una muletilla es mucho más perceptible que en el medio, así que si solo tienes una de sobra, úsala dentro de la frase.

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