¿Y si el banco dice que el cargo es correcto?

Pide la razón y los documentos por escrito, y después apela dentro del plazo que te dé el banco. Si la apelación falla, una reclamación ante la CFPB en Estados Unidos crea un registro independiente, y un informe de fraude a la FTC también. Lo que no debes hacer es ignorar la factura: el importe disputado sigue teniendo que pagarse cuando termina la investigación, y el resto del estado de cuenta siempre venció a tiempo.

Disputar un cargo en la tarjeta en inglés: un guion para la llamada →