¿Cuánto tiempo tengo para disputar un cargo?

Para una tarjeta de crédito estadounidense, la CFPB y la FTC coinciden en 60 días desde el estado de cuenta donde apareció el error para enviar el aviso escrito de error de facturación. Para una tarjeta de débito perdida o robada, los tramos de responsabilidad de la FTC giran en torno a 2 días hábiles y 60 días naturales, y por eso la primera llamada debería ser el mismo día en que ves el cargo y no a fin de mes. Llama pronto y luego pon los mismos hechos por escrito.

Disputar un cargo en la tarjeta en inglés: un guion para la llamada →