當我打電話到診所用英文預約看診時，我該說什麼？
2026年11月2日
簡短回答
準備同樣的五行，並在問題開始前先說：I am calling about my asthma. My name is Ana Ruiz, and my date of birth is the third of May, 1990. 問清楚你正在和誰說話，以及對方能安排什麼。把時間覆述回去，聽不清楚的字絕不要猜：I am sorry, the line is not clear. Could you repeat the appointment time?
準備同樣的五行，並在問題開始前先說：I am calling about my asthma. My name is Ana Ruiz, and my date of birth is the third of May, 1990. 問清楚你正在和誰說話，以及對方能安排什麼。把時間覆述回去，聽不清楚的字絕不要猜：I am sorry, the line is not clear. Could you repeat the appointment time?
電話看診前先確認診所可接受的來電時段與分機；接通後立即報上全名、出生年月日與來電目的，並問清楚對方的姓名與職稱。若訊號不穩，主動說自己聽不清楚，請求對方放慢速度、拼出藥名或改用回撥；每次收到指示都用一句話覆述確認，最後再問是否還有需要補問的事項，以及若症狀惡化該打哪支電話。
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