我要怎麼練習用英語和客戶交談？
2026年11月2日
簡短回答
把你的工作本身當作教材。從這週挑一個真實的互動，寫下你當下說不出口的那句話，然後把它改寫成一句確認、一句道歉、一個下一步或一句收尾。接著把真實的訂單編號和期限放進去，大聲說出來，因為句子本身是簡單的部分，壓力才是困難的部分。花十五分鐘專注在一個情境，比花一小時不斷換主題學到更多。
把你的工作本身當作教材。從這週挑一個真實的互動，寫下你當下說不出口的那句話，然後把它改寫成一句確認、一句道歉、一個下一步或一句收尾。接著把真實的訂單編號和期限放進去，大聲說出來，因為句子本身是簡單的部分，壓力才是困難的部分。花十五分鐘專注在一個情境，比花一小時不斷換主題學到更多。
可以養成通話前錄三十秒語音備忘的習慣：先講開場、確認身分與下一步，再回聽刪掉冗詞，隔天換情境重錄。也可找同事做五分鐘角色扮演，請對方故意追問或打斷，你只練把話接回來。每週把最卡的三句寫成小抄貼在螢幕旁，通話前默念一次。
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