Was ist, wenn auf der Benachrichtigungskarte keine Referenznummer steht?

Dann ist die Nummer, die du brauchst, die des Absenders. Prüfe die Versand-E-Mail oder die Bestellseite auf eine Sendungsnummer und gib diese statt einer Kartenreferenz an. Depots können auch nach Name und Adresse suchen, beginne also mit der Adresse genau so, wie sie auf dem Paket steht. Sage: There's no reference on my card. Can you look it up by my address? Wenn das Depot sie nicht finden kann, bitte den Absender, eine Nachforschung zu eröffnen; er hat den Vertrag mit dem Zusteller.

Zwei Angaben auf einer Karte ohne Nummer leisten noch immer gute Dienste. Die Uhrzeit des Zustellversuchs grenzt die Suche am Schalter ein, denn nicht zugestellte Sendungen werden nach Tour und Tag erfasst. Die aufgedruckte Frist ist das Datum, das zählt, nicht der Tag, an dem Sie die Karte gefunden haben; eine eine Woche zu spät aufgefundene Karte hat daher weniger verbleibende Tage, als es den Anschein hat. Wenn der Name auf der Karte nicht Ihrer ist, öffnen Sie sie nicht und holen Sie sie nicht ab: Geben Sie sie zurück und sagen Sie es, denn für die Abholung einer fremden Sendung wird die Identifikation der anderen Person benötigt, nicht Ihre.

Paket verpasst? Lies die Benachrichtigungskarte, bevor du anrufst →