Was sage ich, wenn gefragt wird, ob ich die Abbuchung autorisiert habe?

Antworten Sie mit einem klaren Satz und hören Sie dann auf: No, I did not authorize this charge, and nobody else has permission to use my card. Fügen Sie keine Vermutungen hinzu und mildern Sie es nicht mit probably oder maybe. Sind Sie wirklich unsicher, sagen Sie, was Sie wissen – zum Beispiel I don't recognize the merchant, and I have never given them my card details. Das bleibt eine klare Aussage und lässt die Untersuchung ihre Arbeit tun.

Eine Kartenabbuchung auf Englisch bestreiten: ein Skript für das Telefonat →