Und wenn die Bank sagt, die Abbuchung sei korrekt?

Verlangen Sie Grund und Unterlagen schriftlich und legen Sie danach Einspruch innerhalb der Frist ein, die die Bank Ihnen setzt. Scheitert der Einspruch, erzeugt eine Beschwerde beim CFPB in den Vereinigten Staaten einen unabhängigen Eintrag, und eine Betrugsmeldung bei der FTC ebenso. Was Sie nicht tun sollten, ist den Auszug zu ignorieren: Der bestrittene Betrag ist nach dem Ende der Untersuchung weiterhin fällig, und der Rest des Auszugs war ohnehin pünktlich zu zahlen.

Eine Kartenabbuchung auf Englisch bestreiten: ein Skript für das Telefonat →