E se o banco disser que a cobrança está correta?

Peça o motivo e os documentos por escrito e depois recorra dentro do prazo que o banco der a você. Se o recurso falhar, uma reclamação na CFPB nos Estados Unidos cria um registro independente, e um relato de fraude à FTC também. O que você não deve fazer é ignorar a fatura: o valor contestado continua tendo que ser pago quando a investigação terminar, e o resto da fatura sempre venceu em dia.

Contestar uma cobrança no cartão em inglês: um roteiro para a ligação →