Предлагать ли скидку сразу?
Только если вы уже знаете, что именно сравнивают, и скидка решает настоящую проблему, а это редкость. Немедленная скидка говорит клиенту, что исходная сумма была договорной, сбрасывает вашу цену для каждого будущего продления и обычно приводит к повторной просьбе, а не к подписи.
Только если вы уже знаете, что именно сравнивают, и скидка решает настоящую проблему, а это редкость. Немедленная скидка говорит клиенту, что исходная сумма была договорной, сбрасывает вашу цену для каждого будущего продления и обычно приводит к повторной просьбе, а не к подписи.
Сразу предлагать скидку не стоит: сначала проверьте, есть ли бюджет, кто утверждает решение и что клиент готов дать взамен. Если скидка действительно нужна, обменяйте её на более длинный контракт, предоплату, публичный отзыв или расширение объёма. Вместо процента предложите выбор: меньший объём, другой график платежей или перенос части работ на следующий этап.