Как отработать объяснение задержки на английском?

Используйте вымышленную ситуацию и отделяйте подтвержденную проблему от возможных последствий. Объясните, что еще нужно проверить и какой следующий шаг вы действительно можете предложить. Спросите партнера, что ему нужно было бы узнать дальше. Не добавляйте выдуманную дату доставки или обязательство, которое не сможете выполнить, лишь для того, чтобы сообщение звучало уверенно.

Не обещайте срок, который не можете подтвердить, только ради уверенного звучания. Скажите, что известно, что еще нужно проверить и когда вы реально сможете вернуться с новой информацией. Если следующий шаг зависит не от вас, объясните, чье решение или подтверждение необходимо, вместо того чтобы делать вид, что вопрос уже решен.

Практика разговорного делового английского: понятные сообщения о ходе работы, просьбы и уточнения →