Tôi nói gì khi phòng khám không có lịch hẹn trong nhiều tuần?

Hãy hỏi ba câu hỏi cụ thể. Is there a cancellation list I can join? Could I be seen by the nurse or the clinical pharmacist instead? Và việc hỏi Is there another surgery or NHS service I could be seen at sooner? là hợp lý: hướng dẫn của NHS lưu ý rằng bạn có thể được đề nghị một suất hẹn tại một phòng khám địa phương khác hoặc dịch vụ NHS khác. Sau đó hỏi câu hỏi khép lại: What should I do if it gets worse before the appointment?

Trong lúc chờ, hãy dùng các kênh phòng khám tự liệt kê thay vì dồn mọi thứ cho cuộc hẹn: nhà thuốc có thể tư vấn và điều trị bệnh thường gặp không cần đơn thuốc, bao phủ phần lớn mục đích của một suất hẹn trong cùng tuần. Hãy yêu cầu ghi ngày bắt đầu vào hồ sơ để người đọc tiếp theo thấy thời gian chờ: Could you add a note that this started in September? Nếu đường dây làm bạn bó tay, hỏi quy trình riêng của phòng khám cho bệnh nhân không thể đặt lịch, vì hướng dẫn công bố là liên hệ trực tiếp phòng khám thay vì gọi lại liên tục.

Cách nói chuyện với bác sĩ bằng tiếng Anh: Đặt lịch hẹn qua điện thoại →