누군가 자신을 소개한 뒤에는 뭐라고 말해야 하나요?
소개를 인정하고, 상대의 이름을 한 번 사용하며, 당신의 일에 대한 의견을 내놓기보다 상대의 일에 관한 질문 하나를 하세요. 안정적인 방법은 짧은 인사, 상대가 한 문장으로 답할 수 있는 질문, 그리고 그 답에서 끌어낸 후속 질문입니다.
소개를 인정하고, 상대의 이름을 한 번 사용하며, 당신의 일에 대한 의견을 내놓기보다 상대의 일에 관한 질문 하나를 하세요. 안정적인 방법은 짧은 인사, 상대가 한 문장으로 답할 수 있는 질문, 그리고 그 답에서 끌어낸 후속 질문입니다.
- Good to meet you. What does a typical week look like on your team?
- That is a part of the business I never see. How did you get into it?
- I had not heard that before. What made your team try it?
그다음 이해하지 못한 단어를 찾아 그 단어에 대해 물으세요. 고개만 끄덕이며 넘기지 마세요. 진짜 후속 질문 하나가 칭찬 세 개보다 가치 있습니다. 상대의 차례를 기다리지 않고 듣고 있었다는 증거이기 때문입니다.
이름이 잘 들어오지 않았다면 세 문장 뒤가 아니라 바로 그 순간에 물어보라. 짧은 요청은 비용이 들지 않지만, 늦은 질문은 당신이 듣고 있지 않았다는 것을 상대에게 알려 준다. 첫 답변 안에서 그 이름을 다시 말하라. 한 번 말하면 기억에 고정되고 주의를 기울이고 있다는 신호가 되기 때문이다. 여전히 확실하지 않다면 철자가 어떻게 되는지 물어보라. 그것은 흔한 요청이고, 둘 다 알아차리는 발음 실수보다 수습하기 쉽다.