되읽기란 무엇이며 왜 직장에서 도움이 되나요?

되읽기는 폐쇄 루프 확인입니다. 요청을 자기 말로 반복하면, 지시한 사람이 확인하거나 고쳐 줍니다. 도움이 되는 이유는 세 가지입니다. 행동에 옮기기 전에 틀린 세부 사항 하나를 잡아내고, 추측이 아니라 경청했다는 것을 보여 주며, 상대가 비판하지 않고도 당신을 고쳐 줄 수 있게 해 줍니다. 형식이 의도적으로 단순해서 시끄러운 회의에서도, 서면 메시지에서도 통합니다.

두 가지 다듬을 점이 있습니다. 글로 할 때는 다시 읽어 확인하기가 한 줄에 하나씩, 표시를 붙인 세 가지 사실로 하는 것이 가장 좋습니다. 상대방이 전체 메시지를 다시 쓰지 않고도 어느 줄이든 고칠 수 있기 때문입니다. 보낸 사람이 아니라고 하면 처음부터 다시 시작하는 대신 어느 부분이 잘못되었는지 물어보세요. 예를 들어 날짜가 잘못되었는지 담당자가 잘못되었는지입니다. 고쳐지는 다시 읽어 확인은 제 역할을 하는 것입니다; 실패 방식은 정말로 듣고 있지 않던 사람이 예의상 하는 네입니다.

직장 영어 빨리 배우는 법: “sorry?” 대신 정확한 질문 한 번 →