전화로 영어로 의사와 대화하는 법
전화를 걸기 전에 통화에서 얻고자 하는 한 가지를 결정한 다음, 처음 15초 안에 말하세요. 효과적인 오프닝은 다음과 같습니다: I would like to speak to someone about a symptom. I have had a high temperature since Tuesday and it is not going down. (증상에 대해 담당자와 통화하고 싶습니다.
전화를 걸기 전에 통화에서 얻고자 하는 한 가지를 결정한 다음, 처음 15초 안에 말하세요. 효과적인 오프닝은 다음과 같습니다: I would like to speak to someone about a symptom. I have had a high temperature since Tuesday and it is not going down. (증상에 대해 담당자와 통화하고 싶습니다. 화요일부터 고열이 나는데 내려가지 않아요.) 전화상으로는 가리킬 수 없으므로 설명하고, 세고, 스펠링을 말하세요: It started on Tuesday. (화요일에 시작되었어요.) It is a seven out of ten. (10점 만점에 7점이에요.) My surname is Ali, A for apple, L for Lima, I for India. (제 성은 Ali입니다. A는 apple의 A, L은 Lima의 L, I는 India의 I입니다.)
이런 전화에서는 짧은 질문이 연달아 나오니 한 문장으로 답할 준비를 해 두세요. 언제부터인지, 오늘 얼마나 심한지, 무엇을 이미 먹었는지. 펜을 옆에 두고 통화한 시각, 안내받은 내용, 받은 번호를 적어 두세요. 두 번째 통화나 긴급 진료에서 요구되는 것이 바로 이 기록입니다.