공과금 공급사에 전화하기 전에 어떤 세부 정보가 필요한가요?

여섯 가지를 준비하세요: 호수까지 포함한 전체 주소, 입주한 날짜, 그날의 계량기 판독값, 사진이 있는 신분증, 결제 정보, 알고 있다면 이전 공급사 이름입니다. 주소와 판독값이 가장 큰 역할을 합니다. 공급 지점을 식별하고 이전 거주자의 사용량과 내 사용량을 구분하기 때문입니다. 빠진 세부 정보가 있다면 추측하지 말고 시작할 때 말하세요.

두 번째 전화를 아끼는 두 가지 사실이 있다: 상담원에게 이미 보유한 주소와 우편번호를 다시 읽어 달라고 하여 통화 중에 뒤바뀐 아파트 호수를 잡아내고, 계정이 가정용 요금제로 개설되는지 사업용 요금제로 개설되는지 물어보라. 이전에 상점이나 사무실로 쓰인 주택은 사업용 요금으로 청구될 수 있기 때문이다. 통화 참조 번호는 계량기 사진 옆에 보관하라.

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