อีเมลค้านถึงผู้บังคับบัญชาควรเปิดอย่างไร

เปิดด้วยการตัดสินใจ ไม่ใช่ด้วยความขัดแย้ง หนึ่งประโยคที่บอกว่าคุณเขียนเรื่องอะไรและต้องการอะไร — I want to flag one assumption in the migration schedule before we commit — แล้วตามด้วยบรรทัดรับรู้ คนอ่านที่ตำแหน่งสูงจะกวาดตาบรรทัดแรกเพื่อตัดสินว่าอีเมลนี้ต้องการเขาตอนนี้ ทีหลัง หรือไม่ต้องเลย ถ้าบรรทัดแรกเป็นบทนำ อีเมลจะถูกเลื่อนออกไป อย่าเปิดด้วยการขอโทษที่เขียน และอย่าเปิดด้วย 「I hope you don't mind me saying」

ไม่เห็นด้วยทางอีเมลเป็นภาษาอังกฤษ: ถ้อยคำที่นุ่มนวลแต่ยังยืนจุดยืน →