ควรเสนอส่วนลดทันทีหรือไม่

เฉพาะเมื่อคุณรู้แล้วว่ากำลังเปรียบเทียบอะไรและส่วนลดแก้ปัญหาจริง ซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อย ส่วนลดทันทีบอกลูกค้าว่าตัวเลขเดิมอ่อน รีเซ็ตราคาของคุณสำหรับทุกครั้งที่ต่อสัญญาในอนาคต และมักทำให้เกิดคำขอครั้งที่สองมากกว่าลายเซ็น

อย่าเสนอส่วนลดทันที ถ้าจำเป็นต้องใช้ ให้ผูกส่วนลดกับสิ่งที่แลกกลับมา เช่น ระยะสัญญาที่ยาวขึ้น การชำระเงินล่วงหน้า หรือการลดขอบเขตบริการ และกำหนดวันหมดอายุให้ชัดเจน เพื่อไม่ให้ส่วนลดกลายเป็นราคาใหม่ถาวรสำหรับทุกครั้งที่ต่อสัญญา

วิธีพูดกับลูกค้าเป็นภาษาอังกฤษเมื่อเจอต่อรองราคาในสายต่อสัญญา →