ฉันควรพูดอะไรเมื่อคลินิกไม่มีนัดหมายหลายสัปดาห์
ถามคำถามเฉพาะเจาะจงสามข้อ Is there a cancellation list I can join? Could I be seen by the nurse or the clinical pharmacist instead? และ Is there another surgery or NHS service I could be seen at sooner?
ถามคำถามเฉพาะเจาะจงสามข้อ Is there a cancellation list I can join? Could I be seen by the nurse or the clinical pharmacist instead? และ Is there another surgery or NHS service I could be seen at sooner? ก็เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล: คำแนะนำของ NHS ระบุว่าคุณอาจได้รับข้อเสนอช่วงเวลานัดที่คลินิกอื่นในท้องถิ่นหรือบริการ NHS จากนั้นปิดท้ายด้วยคำถามว่า What should I do if it gets worse before the appointment?
ระหว่างรอ ให้ใช้ช่องทางที่คลินิกเองระบุไว้ แทนที่จะเก็บทุกอย่างไว้รอการนัดหมาย ร้านขายยาสามารถให้คำแนะนำและรักษาความเจ็บป่วยทั่วไปที่ไม่ต้องใช้ใบสั่งยา ซึ่งครอบคลุมสัดส่วนที่ดีของเหตุผลที่ต้องมีคิวภายในสัปดาห์เดียวกัน ขอให้วันที่เริ่มถูกบันทึกไว้ในเวชระเบียน เพื่อให้ระยะเวลารอปรากฏแก่คนที่อ่านต่อ Could you add a note that this started in September? และหากสายโทรศัพท์ทำให้คุณไปต่อไม่ได้ ให้ถามถึงกระบวนการของคลินิกเองสำหรับผู้ป่วยที่ไม่สามารถจองได้ เพราะคำแนะนำที่เผยแพร่คือให้ติดต่อคลินิกโดยตรง แทนที่จะกดโทรซ้ำไปเรื่อย ๆ
