देर से आए ऑर्डर पर मुआवज़ा देना चाहिए?

सिर्फ़ वही पेशकश करें जिसे आप तुरंत अधिकृत कर सकते हैं, और चुनने से पहले पूछें कि क्या मदद करेगा। डिलीवरी चार्ज का रिफ़ंड, प्राथमिकता स्लॉट या नामित संपर्क सभी मान्य इशारे हैं; ग़लत इशारा पैसा भी खर्च कराता है और बात भी नहीं बनाता। अगर कुछ देने को नहीं है, तो यह वादा करने के बजाय कि आप देखेंगे, बताएं कि मुफ़्त में क्या कर सकते हैं और समय दें।

तय करें कि तीन सामान्य उपायों में से किसे आप अधिकृत कर सकते हैं: डिलीवरी शुल्क की वापसी, अगले ऑर्डर पर क्रेडिट, या मुफ़्त अपग्रेड जैसे कि निर्दिष्ट डिलीवरी विंडो। राशि और तारीख को उसी थ्रेड में लिखित रूप में रखें, भले ही ग्राहक फ़ोन पर सहमत हो, क्योंकि दर्ज न किया गया उपाय ही वह है जिस पर बाद में विवाद होता है। मुआवज़े को कभी भी सद्भावना वाला उपाय न कहें जब तक यह न बताएं कि उसका मूल्य क्या है।

लेट ऑर्डर पर how to speak customer in english: साफ़, भरोसेमंद और तारीख़ वाला जवाब →