Apakah perkara pertama yang perlu dikatakan dalam panggilan 999 atau 911?
Sebut di mana anda berada, dalam bentuk yang boleh ditaip oleh operator: alamat penuh, jika tidak poskod, persimpangan atau tanda tempat. Kemudian sebut apa yang telah berlaku dalam satu ayat pendek, dan berapa ramai orang memerlukan bantuan.
Sebut di mana anda berada, dalam bentuk yang boleh ditaip oleh operator: alamat penuh, jika tidak poskod, persimpangan atau tanda tempat. Kemudian sebut apa yang telah berlaku dalam satu ayat pendek, dan berapa ramai orang memerlukan bantuan. Di UK, operator papan suis bertanya perkhidmatan mana yang anda perlukan dahulu, jadi ambulance mungkin perkataan pertama anda. Di AS, penghantar panggilan biasanya meminta alamat dahulu. Apa pun caranya, lokasi lebih diutamakan daripada diagnosis.
Untuk panggilan 999 atau 911, mulakan dengan menyebut lokasi dalam bentuk yang boleh terus ditaip: nama jalan dan nombor, poskod, nama bangunan, atau persimpangan yang terdekat. Selepas operator mengesahkan lokasi, barulah jelaskan kecemasan dan bilangan mangsa; jika anda tersalah nombor, jangan letak telefon secara senyap—beritahu operator bahawa anda tersalah dail dan tunggu arahan.