Apa yang perlu saya tulis jika belum tahu jawapannya?

Katakan anda belum mempunyai jawapan yang disahkan, katakan apa yang sedang anda lakukan, dan katakan bila anda akan kembali. Contohnya: `I do not have a confirmed answer yet. I am checking with the team that handles refunds, and I will email you the result by Thursday at 6pm, even if it is still pending.` Ini lebih kuat daripada diam, dan lebih kuat daripada tekaan, kerana tekaan yang salah mengambil tepat kepercayaan yang anda cuba pertahankan. Jangan sekali-kali mereka tarikh yang tidak dapat anda tepati.

Bahasa Inggeris dalam sembang sokongan: balasan yang pelanggan faham kali pertama →