ماذا لو لم تحمل بطاقة التوصيل رقمًا مرجعيًا؟

إذن الرقم الذي تحتاجه هو رقم المرسل. تحقق من بريد الإرسال أو صفحة الطلب بحثًا عن رقم تتبع، وأعطِه بدلًا من الرقم المرجعي على البطاقة. يمكن للمستودعات أيضًا البحث بالاسم والعنوان، لذا ابدأ بالعنوان تمامًا كما هو مكتوب على الطرد. قل: There's no reference on my card. Can you look it up by my address? وإذا لم يتمكن المستودع من العثور عليه، فاطلب من المرسل فتح تتبع؛ فهو صاحب العقد مع شركة الشحن.

التفصيلان الموجودان على بطاقة بلا رقم يظلان مفيدين. يحدّ وقت المحاولة من نطاق البحث في الشباك، لأن الشحنات غير المسلّمة تُسجّل حسب الجولة وحسب اليوم. الموعد النهائي المطبوع هو التاريخ المعتمد، لا اليوم الذي عثرت فيه على البطاقة؛ لذا فالبطاقة التي تُلتقط بعد تأخر أسبوع يتبقى لها من الأيام أقل مما يبدو. إذا لم يكن الاسم على البطاقة اسمك، فلا تفتحها ولا تستلمها: أعدها وقل ذلك، لأن استلام شحنة شخص آخر يتطلب إثبات هويته لا إثبات هويتك.

اقرأ بطاقة التوصيل قبل أن تتصل: إعادة الجدولة والاستلام →