ماذا أقول عندما يسألني الموظف إن كنت قد أذنت بالخصم؟

أجب بجملة واضحة ثم توقّف: No, I did not authorize this charge, and nobody else has permission to use my card. لا تُضف تخمينات ولا تُلطّفها بـ probably أو maybe. وإن كنت غير متأكد فعلاً، فقل ما تعرفه، مثل I don't recognize the merchant, and I have never given them my card details. فهذا يبقى إفادة واضحة، ويترك التحقيق يقوم بعمله.

الاعتراض على خصم من البطاقة بالإنجليزية: نصّ مكالمة هاتفية →