怎样用英语对客户说不？
2026年11月4日
简短回答
用一口气对做不到的部分说不，对能做到的部分说是：I can do five screens, on the twenty-first. 单独的“不”听起来像一扇关上的门；带着自己日期的“不”听起来像一个计划。如果答案真的是不，就把限制说一次，给出你愿意接受的替代方案，然后停下：第二次解释会把决定变成争论。
用一口气对做不到的部分说不，对能做到的部分说是：I can do five screens, on the twenty-first. 单独的“不”听起来像一扇关上的门；带着自己日期的“不”听起来像一个计划。如果答案真的是不，就把限制说一次，给出你愿意接受的替代方案，然后停下：第二次解释会把决定变成争论。
可以把“不”说成一个可执行的边界：先确认你理解对方要的结果，再只用一句话说明这次不能承诺的具体项，最后马上给出你能接受的替代交付物或时间点；不要先道歉再解释一大段，也不要把“再看看”当成拒绝，否则客户会继续等。
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