Apa yang harus saya tulis kalau belum tahu jawabannya?

Katakan bahwa Anda belum punya jawaban terkonfirmasi, katakan apa yang sedang Anda lakukan, dan katakan kapan Anda akan kembali. Misalnya: `I do not have a confirmed answer yet. I am checking with the team that handles refunds, and I will email you the result by Thursday at 6pm, even if it is still pending.` Ini lebih kuat daripada diam, dan lebih kuat daripada dugaan, karena dugaan yang salah mengambil tepat kepercayaan yang ingin Anda jaga. Jangan pernah mengarang tanggal yang tidak bisa Anda tepati.

Bahasa Inggris di chat dukungan: balasan yang langsung dipahami pelanggan →