Bagaimana cara mengatakan tidak kepada klien dalam bahasa Inggris?

Katakan tidak pada bagian yang tidak bisa Anda lakukan dan ya pada bagian yang bisa, dalam satu tarikan napas: I can do five screens, on the twenty-first. Kata tidak saja terdengar seperti pintu tertutup; tidak yang disertai tanggalnya sendiri terdengar seperti rencana. Jika jawabannya benar-benar tidak, sebutkan batasannya sekali, tawarkan alternatif yang akan Anda terima, lalu berhenti: penjelasan kedua mengubah keputusan menjadi perdebatan.

Untuk menolak permintaan klien dalam bahasa Inggris, mulailah dengan menyebut kapasitas tim saat ini dan satu batas yang tidak bisa dinegosiasikan, lalu ajukan pilihan konkret seperti mengurangi jumlah pekerjaan, memperpanjang tenggat, atau menambah sumber daya berbayar; tutup dengan permintaan konfirmasi tertulis agar keputusan tidak bergantung pada tafsir percakapan.

Cara menyatakan tidak setuju dalam bahasa inggris tanpa menolak pekerjaan klien →