របៀបហៅទៅសេវាអតិថិជនជាភាសាអង់គ្លេស

សម្រេចចិត្តលទ្ធផលដែលចង់បានមុនពេលចុចលេខ បន្ទាប់មកបើកដោយព័ត៌មានបីយ៉ាង៖ អ្នកជានរណា បញ្ហាគឺជាអ្វី និងអ្វីដែលនៅមុខអ្នក។ I am calling about a charge on my card that I do not recognize. I have my account number and the date of the payment.

ប្រសិនបើម៉ឺនុយ ឬការបញ្ចេញសំឡេងធ្វើឱ្យអ្នកចាញ់ សុំឱ្យគេនិយាយឡើងវិញ ហើយសរសេរលេខយោងទុកខណៈដែលបុគ្គលិករង់ចាំ៖ Sorry, could you repeat the last part? I did not catch the reference number. ការសួរពីរដងជារឿងធម្មតាក្នុងការហៅទៅសេវាជំនួយ ហើយវាថោកជាងការហៅមកវិញដើម្បីពន្យល់អ្វីៗទាំងអស់ជាថ្មី។

សរសេរបួនចំណុចក្នុងមួយបន្ទាត់មុនពេលហៅ៖ លេខយោង ឬលេខគណនី កាលបរិច្ឆេទ ចំនួនទឹកប្រាក់ និងលទ្ធផលដែលអ្នកចង់បាន។ នៅចុងបញ្ចប់នៃការហៅ សូមសួរឈ្មោះបុគ្គលិក និងលេខយោងនៃការហៅ បន្ទាប់មកនិយាយជំហានបន្ទាប់ឡើងវិញជាមួយគាត់។ សេចក្តីសង្ខេបដែលសរសេរក្នុងពេលហៅ ធ្វើឱ្យការហៅលើកទីពីរខ្លីជាងច្រើន ប្រសិនបើមួយសប្តាហ៍ក្រោយមកគ្មានអ្វីផ្លាស់ប្តូរ។

ភាសាអង់គ្លេសប្រចាំថ្ងៃសម្រាប់ជនអន្តោប្រវេសន៍ →