Et si mes collègues disaient qu’ils me comprennent mais me demandaient tout de même de répéter les chiffres ?
Les chiffres, les noms et les dates sont les éléments les plus souvent mal entendus lors d’appels, car ils ne portent aucun contexte permettant de les reconstituer. Testez-en cinq dans une phrase, notez ceux qui reviennent mal, et n’entraînez-vous que sur ceux-là.
Les chiffres, les noms et les dates sont les éléments les plus souvent mal entendus lors de tout appel en langue seconde, car ils ne portent aucun contexte permettant de les reconstituer : si un auditeur manque un mot dans une phrase, le reste de la phrase permet généralement de le corriger, tandis qu’un chiffre n’a pas de reste de phrase.
Testez-les délibérément. Placez cinq chiffres dans une phrase que vous dites réellement au travail, faites-la écouter à un seul auditeur et notez ceux qui reviennent mal. Puis entraînez-vous uniquement sur ces cinq-là, dans de nouvelles phrases, une semaine plus tard.