Mal de dents : parler à un médecin en anglais au cabinet dentaire
Ce guide aide à parler à un médecin en anglais lors d'un rendez-vous dentaire, de la prise de rendez-vous aux consignes post-traitement et aux tarifs NHS.
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Le mal de dents est généralement la raison pour laquelle quelqu'un cherche comment parler à un médecin en anglais et finit plutôt dans un cabinet dentaire. Un dentiste pose d'autres questions, emploie d'autres mots sur la liste des traitements et facture différemment : les phrases répétées pour un rendez-vous général s'arrêtent donc à l'accueil.
Ce guide couvre le reste de cette visite, de l'appel pour réserver aux consignes que vous emportez chez vous. Les informations sur le NHS proviennent du site du NHS et de la NHS Business Services Authority ; rien ici n'est un avis médical, et un gonflement autour de l'oeil ou du cou justifie de consulter en urgence aujourd'hui.
Prenez rendez-vous avec les bons mots dès le premier appel
Un cabinet dentaire vous évalue avant de proposer un créneau : s'il peut vous prendre et sous quel délai vous devez être vu. En Angleterre, beaucoup de cabinets n'ont pas de places gratuites pour les nouveaux patients NHS ; demandez donc cela en premier : I'd like to register as a new patient. Do you have any NHS places at the moment? Si la réponse est non, demandez combien coûte un examen privé avant d'accepter : If I come as a private patient, what does the first appointment cost?
Décrivez ensuite la douleur en une phrase, car cette phrase décide du créneau : I have a bad toothache on the lower left side, and it has kept me awake for two nights. Ayez votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse avec code postal et un numéro de rappel prêts avant d'appeler, et placez votre douleur dès la première phrase plutôt qu'à la quatrième.
Dites où ça fait mal et ce qui déclenche la douleur
Un dentiste n'a pas besoin du nom de l'affection. Quatre détails localisent presque tout problème dentaire : quelle dent ou quelle zone, depuis combien de temps cela dure, ce qui déclenche la douleur et si elle vous réveille. Répondez dans cet ordre et l'examen part du bon endroit.
It's the lower left, right at the back.
It started about five days ago.
It's a sharp pain when I drink something cold, and it lasts about ten seconds.
It wakes me up at night, and it hurts when I bite down.
Les deux dernières sont celles que les gens oublient et celles auxquelles un dentiste prête attention. Une douleur qui part quand le froid disparaît indique autre chose qu'une douleur qui reste, et une douleur à la mastication évoque une fissure ou une obturation qui a échoué. Dites ce que vous ressentez plutôt que ce que vous avez lu : I think it's an abscess apporte moins au dentiste que there's a bad taste in my mouth.
Un gonflement transforme un rendez-vous de routine en urgence, et my cheek is swollen on that side, and it's getting bigger a sa place dans l'appel de réservation. Le NHS cite une joue ou une mâchoire gonflée comme raison de consulter un dentiste, et un gonflement autour de l'oeil ou du cou, ou un gonflement qui rend la déglutition ou la respiration difficiles, comme raison de se rendre aux urgences plutôt que d'attendre.
Les mots de traitement que vous allez entendre en retour
Le dentiste nomme un traitement et vous avez les dix secondes suivantes pour décider si vous avez compris. Cette courte liste couvre la plupart des premiers rendez-vous.
| Ce que vous entendez | Ce que cela signifie | Ce qu'il faut demander |
|---|---|---|
check-up | L'examen lui-même, avec des conseils | How often should I come back? |
X-ray | Une image de la racine de la dent et de la mâchoire | Is the X-ray included in the charge? |
filling | Réparer un trou dans la dent | Is this a white filling or a metal one? |
root canal treatment | Nettoyer le centre infecté d'une dent | Is this done here, or do you refer me? |
extraction | Retirer la dent | What happens to the gap afterwards? |
crown | Une couronne qui recouvre toute la dent | How long should a crown last? |
scale and polish | Un nettoyage complet des dents et des gencives | Is this clinically needed, or cosmetic? |
dressing | Un pansement provisoire pour calmer la dent | When does the permanent one go in? |
Demandez le sens du mot pendant que l'instrument est encore sur le plateau. Sorry, what does that mean in simple words? ne coûte que dix secondes.
Avant d'accepter : les trois questions
Rien dans un rendez-vous dentaire ne se règle plus vite que le plan de traitement, et rien n'est plus difficile à défaire. L'habitude à garder pour parler à un médecin en anglais vaut aussi chez le dentiste : demander avant d'accepter, en trois parties.
D'abord, le prix et la bande : What does this treatment cost, and which band is it? Ensuite, qui paie : Is this the NHS option or the private one? Enfin, l'alternative : What happens if we wait, and what is the other option? Un traitement de canal et une extraction sont deux réponses à la même dent, et un dentiste peut expliquer le compromis en une phrase : What are the advantages and disadvantages of each?
En Angleterre, vous pouvez obtenir cela par écrit. Le NHS indique que, pour un traitement de bande 2 et de bande 3, vous devez recevoir un plan de traitement écrit à accepter et à signer avant le début du traitement, et que votre dentiste doit préciser clairement quels traitements sont disponibles au NHS et lesquels le sont uniquement en privé, avec les coûts. Si vous payez plutôt par assurance, posez une question de plus : Do you bill my insurer directly, or do I pay and claim it back?
Ce que signifient les tarifs des bandes NHS en Angleterre
En tant que patient NHS en Angleterre, vous payez le traitement, et non le nombre de visites. À partir du 1er avril 2026, les trois bandes sont de 27,90 GBP, 76,60 GBP et 332,10 GBP, et un rendez-vous urgent est facturé 27,90 GBP.
| Bande | Tarif | Ce qui entre normalement dans cette bande |
|---|---|---|
| Bande 1 | 27,90 GBP | Examen, conseils, radiographies, nettoyage simple |
| Bande 2 | 76,60 GBP | Obturations, traitement de canal, extractions |
| Bande 3 | 332,10 GBP | Couronnes, bridges, prothèses dentaires, orthodontie |
| Urgent | 27,90 GBP | Traitement d'urgence pour soulager la douleur et l'infection |
Trois règles rendent le tableau plus facile à utiliser. Vous payez une fois pour une série de traitements, selon la bande la plus élevée concernée ; une obturation plus un nettoyage représentent donc un seul tarif de bande 2. Un traitement supplémentaire dans les deux mois, dans la même bande ou une bande inférieure, n'est pas facturé de nouveau. Les tarifs écossais, gallois et nord-irlandais sont fixés séparément ; Which band is this? ne forme donc une question complète qu'en Angleterre.
Consignes après le traitement et que faire pour la douleur
Les deux dernières minutes sont celles dont vous aurez besoin à la maison ; considérez-les donc comme faisant partie du rendez-vous.
How long will my mouth stay numb? détermine quand vous pourrez manger, et manger pendant que la bouche est encore endormie est une façon courante de se mordre la lèvre. Can I eat normally tonight? et Are there foods I should avoid for a few days? sont les deux questions suivantes. Pour le soulagement de la douleur, demandez à propos de ce que vous prenez déjà plutôt que de nommer un médicament : What can I take for the pain, and can I take it with my other tablets? Un pharmacien peut répondre à la question des interactions, et le NHS conseille aux enfants de moins de 16 ans de ne pas prendre d'aspirine.
It's still bleeding a little. Is that normal, and how long should it last? est une question légitime. Avant de partir, faites noter ou enregistrer dans votre téléphone trois choses : la dose et le moment de prise de tout ce qui est prescrit, la date du prochain rendez-vous et la phrase qui vous indique quand revenir plus tôt.
Une fiche de phrases à imprimer ou à copier
- Réservation :
I'd like to book an urgent appointment. I have a bad toothache on the lower left side. - Inscription :
I'm a new patient. Do you have any NHS places? - Douleur :
It started five days ago, and it wakes me up at night. - Déclencheur :
It's a sharp pain when I drink something cold. - Gonflement :
My cheek is swollen on that side. - Coût :
Which band is this treatment, and what will I pay today? - Choix :
Is this the NHS option or the private one? - Alternative :
What happens if we wait instead? - Après :
How long will my mouth stay numb?
Questions fréquentes
Comment décrire une douleur dentaire en anglais ?
Indiquez l'endroit, la durée, le déclencheur et le schéma, dans cet ordre, puis ajoutez ce que vous ne pouvez pas faire. It's the lower right, at the back. It started a week ago. It's a dull ache that turns sharp with hot drinks, and I can't chew on that side. Deux détails comptent plus qu'un diagnostic : si la douleur vous réveille la nuit et si elle persiste après le froid ou après l'aliment sucré.
Que faut-il demander avant un traitement dentaire dans un pays anglophone ?
Posez trois questions d'un seul souffle : le coût et la bande, si l'option proposée est publique ou privée, et quelle est l'alternative. Demandez ensuite le plan par écrit. En Angleterre, un traitement de bande 2 et de bande 3 s'accompagne d'un plan écrit que vous signez avant que quoi que ce soit ne commence, et le dentiste doit distinguer ce que le NHS couvre de ce qui est uniquement privé. Si la réponse est orale, répétez-la : So that's a filling today at seventy-six sixty, and the crown is separate. Is that right?