Comment parler à un médecin en anglais quand la maladie est ancienne

Onze ans d’asthme tiennent en six phrases si l’on sait lesquelles, et la plupart des apprenants ne le savent pas. Le rendez-vous part alors dans la mauvaise direction : ils décrivent la toux de ce matin, le médecin pose des questions qui supposent un historique que personne n’a donné, et l’ordonnance est rédigée à partir de la moitié des faits.

Voici comment parler à un médecin en anglais quand la maladie est ancienne et que le médecin est nouveau : une fiche d’historique en cinq lignes, des phrases pour un nom de médicament qui ne vient pas, des questions sur la dose et les effets secondaires, deux dialogues et dix minutes d’entraînement.

Pourquoi un nouveau médecin a besoin des années, pas seulement d’aujourd’hui

Un médecin qui ne vous a jamais rencontré n’a ni dossier ni souvenir de votre dernière ordonnance. La conciliation médicamenteuse commence par un historique recueilli en interrogeant le patient, noté sous forme de nom, dose, fréquence et voie d’administration, avec le nom générique et la marque tous deux inscrits.

Les recommandations du NHS sont claires : notez vos deux ou trois questions les plus importantes, apportez une liste de tous vos médicaments et indiquez quand les symptômes ont commencé et ce qui les aggrave. Le créneau dure généralement dix minutes, alors commencez par cinq éléments : le nom, depuis combien de temps vous l’avez, ce que vous prenez et à quelle dose, votre dernier examen, vos déclencheurs. Un soignant peut interrompre une liste claire ; personne ne peut démêler un tas.

La fiche d’historique en cinq lignes

Écrivez-la sur une face d’une feuille, en cinq lignes, et gardez-la dans votre main plutôt que dans votre sac.

Ligne	Quoi écrire	Quoi dire
Diagnostic	Le nom utilisé par votre ancien médecin	I was diagnosed with asthma.
Depuis quand	L’année, et si cela a changé	I have had it since 2014, and it was stable until last winter.
Médicament et dose	Nom, dosage, fréquence, mode de prise	I take one puff of a preventer inhaler twice a day.
Dernier examen	Ce que c’était, quand, et le résultat	My last lung function test was in March and it was normal.
Déclencheurs	Ce qui déclenche une poussée, ce qui aide	Cold air and running set off my cough.

Mettez un chiffre sur tout ce qui a un chiffre, et écrivez la fiche en anglais vous-même, même mal : l’écriture fixe l’ordre dans votre mémoire.

Quand le nom anglais d’un médicament ne vient pas

Nommez le manque en une phrase : I am not sure how to say the name in English, but I have it written down.

Puis tendez le papier ou la boîte : un nom écrit vaut mieux qu’une prononciation. Here is the box. This is what I take.

Si vous n’avez que le son, épélez-le : It starts with an L. L-E-V-O-T-H-Y-R-O-X-I-N-E.

Si vous n’avez pas de nom, décrivez l’objet : It is a small white tablet with a yellow stripe. La plupart des comprimés prescrits portent un code d’empreinte, et un pharmacien peut identifier un comprimé non étiqueté à partir de l’empreinte, de la forme et de la couleur.

Nommez la marque et le générique séparément : The box says Euthyrox, but the pharmacy calls it levothyroxine. Apportez tous les contenants, y compris les gouttes, les crèmes et les inhalateurs.

Demander un changement de dose, les effets secondaires et le prochain examen

Commencez par les faits : My dose is 100 micrograms a day. Is that still the right dose for me?

Datez l’effet secondaire, ce qui le rend vérifiable : Since the dose went up in June, I have had trouble sleeping, about three nights a week. Could that be the medicine?

Demandez l’intervalle, pas seulement l’examen : When should I have the next blood test, and who will call me?

Terminez par une reformulation, car une question fermée n’obtient qu’un oui : So I take half a tablet on Mondays and Wednesdays, and the full tablet the other days. Is that right?

Un premier rendez-vous pour une maladie chronique

• Médecin : Good morning. What can I do for you today?
• Vous : I have moved here from another city, so I need a new doctor for my asthma. I have had it since 2014.
• Médecin : And what are you taking at the moment?
• Vous : One puff of a preventer twice a day, and a reliever when I need it. Here is the box.
• Médecin : Any flare-ups lately?
• Vous : Two in three months, both after running in cold air. My last test was normal.
• Médecin : I will prescribe the same inhaler. Do you know how to use it?
• Vous : Could you watch me do it once? And can I check I understood: same inhaler, two puffs a day, review in six months.

Un suivi pour changer le médicament

• Médecin : How have the last three months been?
• Vous : Better in the daytime, but I have had a dry cough every night since we increased the dose in June.
• Médecin : Every night?
• Vous : About five nights a week. The leaflet lists a cough as a side effect, so I wanted to ask.
• Médecin : It does. We could try a different inhaler rather than a lower dose of this one.
• Vous : What would change, and how long before I know whether it is working?
• Médecin : Two to four weeks. Keep the reliever, and tell me if the cough has not gone.
• Vous : So I start the new inhaler tomorrow, keep the reliever, and the blood test is in eight weeks. Could you write that down?

Dix minutes de lecture à voix haute avant d’entrer

Lire la fiche en silence n’est pas un entraînement ; la dire à voix haute en est un.

1. Minutes une et deux : lisez la fiche à voix haute deux fois, en entier, sans vous arrêter pour corriger un mot.
2. Minutes trois et quatre : dites les cinq lignes de mémoire, dans l’ordre, en recommençant chaque fois que vous en oubliez une.
3. Minutes cinq et six : lisez à voix haute uniquement vos répliques du premier dialogue.
4. Minutes sept et huit : enregistrez soixante secondes sur votre téléphone et écoutez où vous vous arrêtez.
5. Minutes neuf et dix : dites les trois questions que vous devez poser, puis la phrase de réparation : Sorry, could you say that again more slowly?

Dites les nombres en toutes lettres, comme on les dit en consultation : one hundred micrograms, seven point one, two puffs twice a day. Si un mot ne vient toujours pas, lisez-le sur la fiche. Lire sur une fiche est normal lors d’un premier rendez-vous.

Questions fréquentes

Que dois-je dire lorsque j’appelle la clinique pour prendre rendez-vous en anglais ?

Préparez les mêmes cinq lignes et dites-les avant que les questions commencent : I am calling about my asthma. My name is Ana Ruiz, and my date of birth is the third of May, 1990. Demandez à qui vous parlez et ce qu’il ou elle peut organiser. Répétez l’heure pour vérifier, et ne devinez jamais un mot que vous n’avez pas entendu : I am sorry, the line is not clear. Could you repeat the appointment time?

Comment expliquer mes médicaments et ma dose à un nouveau médecin en anglais ?

Utilisez chaque fois une phrase en trois parties : nom, dosage, horaire. I take levothyroxine, 100 micrograms, one tablet every morning before breakfast. Ajoutez ensuite ce que vous faites quand vous oubliez une dose et ce que vous avez arrêté de prendre, car un médecin qui suppose une observance parfaite interprétera mal le prochain examen.