İngilizce doktorla nasıl konuşulur: acil bakım için pratik bir rehber

Düştükten sonra şişen bir bilek, arkanızda uzayan bir kuyruk ve prova etmediğiniz bir soruyu soran bir danışma görevlisi: çoğu öğrencinin donup kaldığı yer tam burasıdır. Sorun nadiren kelime dağarcığıdır; sıralamadır. İnsanlar her şeyi bir anda anlatır, sonra ikinci soruda konuyu kaybeder.

Bu rehber, o danışma masası ve sonrasındaki yirmi dakika için işleyen bir metindir: ingilizce doktorla nasıl konuşulur, bir hasta olarak ağrıyı anlamlı biçimde nasıl tarif edersiniz ve anlamadığınız bir şeye evet demenizi durduracak cümleler.

Sizi muayene etmeden önce danışma masasında kayıt yaptırın

Danışma masasındaki kişinin üç şeye ihtiyacı vardır: kim olduğunuz, neden geldiğiniz ve durumun ne kadar acil olduğu. Tek bir cümle üçünü de taşır.

I fell off my bike about an hour ago and my wrist is swelling. I have not taken anything for the pain.

Mekanizma, zaman, görünür değişiklik. Sorulmadıkça tıbbi geçmişinizle başlamayın; bu, geliş nedeninizi arka plana iter.

Birleşik Krallık'ta acil tedavi merkezleri burkulmaları, kırık şüphesini ve kesikleri değerlendirir; röntgeni yerinde çeker. Bir pratisyen hekime kayıtlı olmanız veya sabit bir adresinizin olması gerekmez. İlaçlarınızı ya da reçete listenizi getirin, çünkü ilk sorulardan biri hâlihazırda ne kullandığınızdır.

Bir hemşire nabzınız ve tansiyonunuz gibi gözlemleri kaydeder. En kötü durumdaki hastalar önce görülür; bu yüzden uzun bir bekleme, unutulduğunuzun kanıtı değildir. Otururken durumunuz kötüleşiyorsa bunu danışma masasında söyleyin.

İngilizce doktorla nasıl konuşulur: olanları anlatarak başlayın

Personel sizi muayene etmeden önce mekanizmadan bir tablo oluşturur. Dört kalıp çoğu yaralanmayı kapsar; her biri için kısa bir cümle.

Ne oldu	Ne söylemeli
düşme	I fell off a ladder and landed on my left hip.
burkulma	I twisted my ankle stepping off the kerb.
kesik	I cut my hand on a broken glass while washing up.
darbe	Something hit me above the eye ten minutes ago.

Mekanizma, personelin hangi dokunun hangi kuvvete maruz kaldığını anlamasını sağlar; bu da neyin ne kadar hızlı kontrol edileceğini belirler. Uzanmış bir ele düşme dikkati bileğe çeker; camdan kaynaklanan bir kesik, yaraya neyin girdiği sorusunu gündeme getirir.

Bilincinizi kaybettiyseniz, başınızı çarptıysanız veya yaralanma anını hatırlamıyorsanız bunu ilk cümlenizde söyleyin; çünkü bu, nasıl değerlendirileceğinizi değiştirir.

Ağrının nerede olduğunu ve nasıl hissettirdiğini söyleyin

İki tarif sizi diğerlerinden daha hızlı ilerletir: tam yer ve ağrının niteliği. Yapabiliyorsanız tek parmakla işaret edin; bütün bir kolu kaplayan düz bir el personale çok az şey anlatır.

Yeri tarif etmenin en kolay yolu vücudun kendi referans noktalarıdır: dış taraf, iç taraf, kemiğin üstü, eklemin altı. Sonra ağrının ne yaptığını söyleyin.

The pain is on the outer side of my wrist, just below the bone, and it is sharp when I turn my hand.

Nitelik sözcükleri sıradan İngilizcedir: sharp, dull, throbbing, burning, aching, stabbing, tender. Tender, her zaman değil, üzerine basınca acıdığı anlamına gelir.

Ağrıyı 0'dan 10'a kadar puanlamanız istenebilir; burada 0 hiç ağrı olmadığı, 10 hayal edilebilecek en kötü ağrı olduğu anlamına gelir. Çıplak bir sayı tek başına zayıftır, çünkü herkes ölçeği farklı doldurur. Sayıyı hâlâ yapabildiklerinizle eşleştirin.

It is about a six. I can hold a cup, but I cannot turn a door handle.

Personelin her seferinde sorduğu altı soru

Bunları sabit bir sırayla duymazsınız, ancak randevusuz bir yaralanma değerlendirmesi neredeyse her zaman altısına da değinir.

Soru	Kısa bir yanıt	Neden sorulur
When did it happen?	About two hours ago, around six.	Zamanlama, personelin neye bakacağını değiştirir.
Did you lose consciousness?	No, I stayed awake the whole time.	Baş yaralanmaları farklı değerlendirilir.
Are you allergic to anything?	Penicillin. Nothing else.	Hangi ağrı kesicinin güvenli olduğunu belirler.
What medication do you take?	Ramipril for blood pressure.	Bazı ilaçlar kanamayı etkiler.
When was your last tetanus shot?	I am not sure. My records are abroad.	Kirli bir yara hatırlatma dozu gerektirebilir.
How are you paying today?	I have insurance through my university.	Ödeme danışma masasında halledilir.

Bu tablodaki en faydalı cümle dürüst olandır. I am not sure. tetanos sorusuna tam bir yanıttır ve personel tahminden çok bunu duymayı tercih eder. Birleşik Krallık'ta tetanos nadirdir çünkü aşılama rutindir, seri beş dozdur ve geçmiş net değilse bir hatırlatma dozu gerekebilir. Bilmediğinizi söylemek, kontrol etmelerine olanak tanır.

Röntgenler, ateller ve sonrasında neler olur

Bunlar muhtemelen duyacağınız cümlelerdir.

We are going to send you for an X-ray.

The X-ray does not show a break, but you have sprained the ligament.

We will put a splint on it to keep it still.

Ayrılmadan önce üç soru sorun. Yaralanmanın adı sade sözcüklerle nedir? Evde neye dikkat etmeliyim? Bu gece kötüleşirse kime ulaşmalıyım? Ardından talimatları yazılı isteyin; sözlü olanlar ikinci bir dilde hızla kaybolur.

Urgent care Amerikan terimidir; Birleşik Krallık'taki karşılığı urgent treatment centre'dır. Birleşik Krallık'ta NHS 111 çevrimiçi sizi yönlendirebilir ve varış saati ayırtmanıza izin verebilir.

Tedaviden önce maliyet ve sigortayı sorun

Bakımın ücretlendirildiği yerlerde maliyet konuşması kapıda değil, değerlendirmeden önce danışma masasında yapılır.

Before we start, could you tell me what this visit will cost with my insurance?

Is the X-ray covered, or will I get a separate bill?

Kendi cebinizden ödeyeceğiniz fiyatı yazılı isteyin ve imzaladığınız her şeyi okuyun.

Could you explain what this form is for before I sign it?

İngilizce ana diliniz değilse resepsiyonda tercüman olup olmadığını sorun; Birleşik Krallık'ta buna British Sign Language de dahildir.

Telefonunuz için on beş satırlık bir metin

Bunları ihtiyaç duymadan önce bir nota kopyalayın. Konuşmanın gerçekleşme sırasına göre ilerler.

1. I do not have an appointment. I hurt my wrist about an hour ago.
2. I fell off my bike and landed on my hand.
3. It is swelling and I cannot turn it without pain.
4. The pain is here, on the outer side, just below the bone.
5. It is sharp when I move it and dull when I rest it.
6. About a six out of ten.
7. I have no allergies.
8. I take ibuprofen sometimes. Nothing else.
9. I am not sure when my last tetanus shot was.
10. I have insurance through my university.
11. Sorry, could you say that again more slowly?
12. What does that word mean?
13. What should I watch for at home?
14. Could you write the instructions down for me?
15. Who do I contact if it gets worse tonight?

Ardından yüksek sesle prova yapın: bir partner altı soruyu karışık sırayla okur, siz bakmadan yanıtlarsınız. Partner yoksa HiBay uygulaması telaffuz, dil bilgisi ve kelime dağarcığına dair geri bildirimle yapay zekâ destekli konuşma pratiği sunar; App Store açıklamasında IELTS konuşma pratiği de listelenir.

Ne zaman anlamadığınızı söylemelisiniz

Bir klinikteki pahalı hatalar dil bilgisi hataları değildir. Takip edemediğiniz bir cümleye başınızı salladığınız anlardır. Yanlış duyduğunuz bir tedaviyi kabul etmek, garip bir duraksamadan daha pahalıya mal olur.

Sorry, I did not catch that. Could you say it again more slowly?

I do not know that word. What does it mean?

Can you write that down for me?

Personel gün boyu bir şeyleri tekrar eder; yavaşlamalarını istemek olağandır. Yapamayacakları şey, tahmin ederken verdiğiniz bir yanıtı düzeltmektir.

Sıkça sorulan sorular

Kayıtlı değilsem acil bakım için neye ihtiyacım var?

Birleşik Krallık'ta pratisyen hekim kaydı, sabit adres veya NHS numarası olmadan acil tedavi merkezini kullanabilirsiniz. İlaçlarınızı ya da reçete listenizi, ayrıca adınızı ve doğum tarihinizi gösteren bir belgeyi yanınıza alın. NHS 111 çevrimiçi üzerinden varış saati ayarladıysanız merkez ayrıntılarınıza zaten sahiptir; ayarlamadıysanız danışma masasında geliş nedeninizi söylemeyi bekleyin.

İngilizce ağrının nerede olduğunu nasıl tarif ederim?

Tek parmakla işaret edin ve bütün uzuv yerine referans noktasını adlandırın: ayak bileğinin dış tarafı, kemiğin hemen altı; elin sırtı. Ardından bir karşılaştırma ekleyin, örneğin It hurts here and not on the other side. Ağrı yer değiştiriyorsa nerede başladığını ve nereye gittiğini söyleyin; uyuşma veya karıncalanmadan ayrıca söz edin.