Как научиться общаться с клиентами на английском?
Возьмите одно реальное взаимодействие с этой недели, запишите фразу, которую не смогли произнести, и перестройте ее в подтверждение, утверждение или торговое предложение, а затем прорепетируйте ее вслух в подходящем сценарии.
Возьмите одно реальное взаимодействие с этой недели, запишите фразу, которую не смогли произнести, и перестройте ее в подтверждение, утверждение или торговое предложение, а затем прорепетируйте ее вслух в подходящем сценарии. В списке HiBay описаны сценарии делового английского с заданиями разного уровня, поэтому короткая задача, например описание задержки, может предшествовать более сложной, такой как согласование изменения объема работ. Практика пропущенного шага ценнее повторения уже знакомых фраз, поскольку разговор с клиентом обычно кажется трудным из-за упущенного действия, а не из-за нехватки словарного запаса.
Записывайте репетицию, а не только тренировку. Одной записи в неделю достаточно, чтобы услышать, пропускаете ли вы всё тот же шаг, а сравнить две записи намного легче, чем оценивать одно занятие по памяти.