Cara Cepat Belajar Bahasa Inggeris untuk Kerja melalui Serahan Syif

Pukul sepuluh minit sebelum enam pagi, pasukan yang mengambil alih sudah berada di mesin, dan semua yang anda tahu tentang kiraan palet, kerosakan dan pengadang longgar perlu keluar dari kepala anda dalam dua minit. Kebanyakan pekerja syif tidak gagal di sini kerana bahasa Inggeris mereka lemah. Mereka gagal kerana mereka menceritakan kisah itu dalam susunan berbeza setiap malam.

Panduan ini menjawab satu soalan, cara cepat belajar bahasa inggeris untuk kerja apabila kerja itu ialah serahan syif, dengan susunan lima baris tetap, empat skrip, semakan baca balik dan latihan mingguan lima belas minit.

Apa yang setiap serahan syif mesti mengandungi

UK Health and Safety Executive menerangkan serahan syif yang berkesan sebagai tiga perkara: persediaan oleh pekerja yang menyerahkan tugas, perbualan yang menukar maklumat berkaitan tugas, dan semakan silang oleh pekerja yang mengambil alih sebelum menerima tanggungjawab. Bahagian ketiga itulah yang orang sering langkau apabila letih.

Lima item merangkumi hampir setiap serahan syif, di kilang, gudang, dapur atau rumah penjagaan:

Item	Soalan yang dijawabnya	Contoh dalam bahasa Inggeris mudah
Keadaan	Apa yang berjalan, apa yang berhenti?	Line three is running. Line four is stopped.
Kerosakan	Apa yang rosak, bila, siapa yang tahu?	The belt motor is hot. Ticket 4412.
Kerja belum selesai	Apa yang anda tidak selesaikan?	Two pallets for order 881 are on the dock.
Risiko	Apa yang boleh mencederakan seseorang?	The guard is loose. Do not start it.
Tindakan seterusnya	Apa yang berlaku seterusnya, dan siapa yang melakukannya?	The supervisor calls maintenance at 07:00.

Jika anda hanya boleh menyebut satu daripada lima, sebut risiko. Kiraan palet yang tertinggal menelan kos satu jam. Amaran pengadang yang tertinggal boleh menyebabkan kehilangan tangan.

Serahan syif lima baris dalam bahasa Inggeris

Pelajari lima pembukaan ini dahulu. Ia memberitahu pendengar apa yang akan datang sebelum butiran tiba.

1. The state: line three is running. Line four is stopped.
2. The fault: the belt motor is hot. Ticket 4412.
3. Unfinished: two pallets for order 881 are on the dock.
4. The risk: the guard is loose. Nobody starts the line.
5. Next: the supervisor calls maintenance at 07:00.

Percakapan bebas menukar susunan setiap malam, jadi pekerja yang mengambil alih terpaksa membina semula kisah anda semasa anda bercakap. Susunan tetap menjadikan serahan syif sebagai senarai semak yang masih boleh anda jalankan pada pukul lima pagi, dan ia menjadikan item yang tertinggal boleh didengar: jika anda tidak pernah menyebut baris risiko, orang lain boleh mendengar kekosongan itu. Baris risiko ialah baris yang membawa akibat keselamatan. Tinggalkan nobody starts the line dan syif seterusnya menghidupkan mesin dengan pengadang longgar. Itulah sebabnya baris keempat tidak pernah digabungkan ke dalam baris kedua.

Empat serahan syif yang boleh anda sebut perkataan demi perkataan

Ayat pendek, satu fakta setiap satu, tiada simpulan bahasa. Tukar nombor, masa dan nama, dan kekalkan lima baris itu mengikut susunan.

Skrip 1: kiraan palet yang tidak selesai

• State: the pick line is finished. The dock is still open.
• No faults. The scanner in aisle six is slow.
• Unfinished: order 881 is wrapped. Two pallets are on the dock.
• Risk: the dock ramp is wet. Tell the driver to go slow.
• Next: load the last two pallets before 07:30.

Dua soalan menyusul: Which order are those pallets for? dan Is the paperwork with them?

Skrip 2: kerosakan penghantar

• State: line four is stopped. Line three is running.
• Fault: the motor is hot and smells burnt. Ticket 4412.
• Unfinished: forty boxes are on the line. Quality has not checked them.
• Risk: the guard is loose. Nobody starts the line until maintenance signs it off.
• Next: call maintenance at 07:00 and ask for the motor first.

Dua soalan menyusul: Is the line locked out? dan Who did you call, and when?

Skrip 3: pusingan ubat

• State: fourteen residents on the night list. Twelve have had their medication.
• No faults. The blood pressure machine is charging.
• Unfinished: Mr Ahmed's 06:00 medication is not given. Wake him at 06:30.
• Risk: Mrs Lee refused her pain relief at 03:00 and is still in pain. Check her before breakfast.
• Next: the nurse in charge reviews Mrs Lee at 06:15.

Dua soalan menyusul: Did you record the refusal? dan Has the doctor been told?

Skrip 4: stok dapur

• State: the hot line is closed. The cold room is at four degrees.
• Fault: the left oven is not heating. The engineer comes at 10:00.
• Unfinished: the soup is made but not labelled. Two boxes of tomatoes are not checked in.
• Risk: the fridge door does not close by itself. Push it until it clicks.
• Next: label the soup before 07:00 and put the tomatoes in the cold room.

Dua soalan menyusul: Which soup is it, and what date goes on the label? dan Did the driver sign for the tomatoes?

Melaporkan kerosakan atau hampir kemalangan, dan meminta seseorang mengulang

Laporan kerosakan memerlukan lima fakta, dan tiada satu pun daripada itu perkataan panjang: apa, di mana, bila, apa yang saya lakukan, apa yang saya perlukan.

Line four stopped at 04:10. The motor is hot. I switched it off and put a ticket on it. I need an electrician before we start.

Hampir kemalangan memerlukan kejujuran yang sama: apa yang berlaku, siapa yang hampir terlibat, apa yang menghentikannya, apa yang perlu berubah. Jangan sekali-kali berkata nothing happened, kerana laporan itu wujud untuk membetulkan puncanya.

At 03:40 a pallet fell by the dock door. Nobody was hurt. The strap was loose. We need new straps.

Apabila perkataan tidak keluar, empat frasa memikul sebahagian besar tugas:

• Sorry, could you say that again more slowly?
• Can you spell that for me?
• Do you mean the red valve or the blue valve?
• I did not catch the last word.

Tambah satu pembuka: My English is still improving. Please speak slowly. Jangan sekali-kali meneka nombor, nombor bahagian atau dos semata-mata untuk mengelak bertanya dua kali. Soalan kedua berharga sepuluh saat.

Mengesahkan anda faham: baca balik dan semakan dua perkataan

Baca balik ialah tugas pekerja yang mengambil alih dan mengambil masa lima belas saat. Ulang lima baris itu dan jemput pembetulan.

So line four is stopped, the motor is hot, and nobody starts it until maintenance signs it off. Is that right?

US Agency for Healthcare Research and Quality mengajar langkah yang sama dalam alat SBAR untuk pasukan klinikal: cadangan diikuti dengan ulangan jawapan, untuk menyemak ketepatan bukan untuk bersopan. Anggukan bukan baca balik, dan yes, yes dalam koridor bising juga bukan.

Semakan dua perkataan menutup serahan syif. Minta dua perkataan sahaja: Clear or not clear? Jika jawapannya tidak jelas, tanya baris mana yang tidak jelas dan tunggu sehingga jelas. Kemudian semak baris risiko secara berasingan: Just the risk line: what will you not do?

Serahan syif bertulis: log syif dalam bahasa Inggeris pendek

Satu peristiwa setiap baris, sentiasa empat bahagian yang sama: masa, apa yang berlaku, apa yang anda lakukan, apa yang seterusnya. Kata kerja dahulu, tiada ayat panjang, dan perkataan yang sama untuk benda yang sama setiap malam, jadi pilih line atau machine dan kekalkannya.

• 04:10 line 4 stopped. Motor hot. Switched off. Ticket 4412.
• 04:15 maintenance called. Electrician after 07:00.
• 05:40 guard on line 4 loose. Line locked out.

Tulis nombor sebagai digit, dan salin nombor bahagian serta dos daripada label atau carta, bukan daripada ingatan. Baca log sebelum anda menyentuh apa-apa, dan tanya orang yang menulisnya tentang mana-mana baris yang tidak dapat anda baca. Health and Safety Executive mengesyorkan serahan syif yang menggunakan pertuturan dan tulisan, dan log yang mudah ialah bahagian tulisan.

Arahan keselamatan yang tidak boleh anda parafrasakan

Sebahagian ayat bukan untuk anda perbaiki. Lock out, tag out, do not operate, permit to work, isolated dan signed off ialah arahan, dan perkataan tepat pada tag, permit atau papan tanda ialah arahannya. Jangan terjemahkannya ke dalam perkataan anda sendiri, dan jangan melembutkannya. Kekalkan frasa tetap itu dan tambah ayat anda sendiri selepasnya: Line four is locked out. The key is with the supervisor.

Jangan sekali-kali menjawab soalan keselamatan yang belum anda semak. I have not checked that. I will ask the supervisor. ialah jawapan lengkap, dan itulah jawapan yang betul. Jika arahan keselamatan tidak jelas, berhenti dan tanya sebelum anda bermula, bukan selepasnya.

Cara cepat belajar bahasa inggeris untuk kerja tanpa masa belajar yang anda tidak ada

Anda tidak perlukan kursus atau petang lapang. Anda perlukan satu tugas yang berulang, dan anda sudah ada satu: serahan syif pada penghujung setiap syif. Lima belas minit seminggu memastikan lima baris itu sedia, dan ia berlaku di bilik persalinan.

• Minit 0 hingga 5: baca lima baris itu dengan kuat daripada kad, dua kali, dengan nombor malam sebelumnya.
• Minit 5 hingga 10: pasangan anda membaca tiga fakta rekaan daripada kad dan anda menyerahkannya tanpa melihat.
• Minit 10 hingga 15: pasangan anda membaca lima baris itu balik, anda tandakan baris yang tertinggal, kemudian sebut baris itu sahaja sekali lagi.

Tiga fakta itu boleh mudah: Order 881, two pallets left. Motor hot, ticket 4412. Guard loose, do not start. Intinya bukan fakta. Intinya ialah menyebutnya mengikut susunan semasa seseorang menunggu. Minggu yang terlepas dilangkau, bukan digandakan.

Apa maksud quickly secara jujur: satu tugas menjadi lebih baik dalam kira-kira empat latihan mingguan, kerana ayat-ayat itu berhenti diterjemah dan mula diingat. Satu bahasa penuh mengambil masa lebih lama, dan sesiapa yang menjanjikan kefasihan dalam beberapa minggu sedang menjual sesuatu yang lain.

Soalan lazim

Bagaimana saya boleh berlatih serahan syif jika bahasa Inggeris saya masih asas?

Mulakan dengan lima pembukaan sahaja, bukan seluruh serahan syif. Sebut The state, The fault, Unfinished, The risk dan Next dengan kuat lima kali, kemudian tambah satu fakta pada setiap pembukaan. Itu sudah menjadi serahan syif lengkap dalam ayat pendek.

Apa yang saya katakan apabila saya tidak faham nota syif sebelumnya?

Sebut apa yang anda faham dan tanya satu soalan khusus tentang selebihnya: I cannot read this line. Is it 40 boxes or 14? Kemudian baca semula nota itu kepada penulis atau penyelia. Jika tiada sesiapa, anggap baris yang tidak jelas itu belum disahkan dan jangan mulakan peralatan.