Bahasa Inggeris Sehari-hari untuk Pendatang

Jika anda baru sahaja berpindah ke negara penutur bahasa Inggeris, bahasa Inggeris yang anda perlukan jarang sekali seperti bahasa Inggeris dalam buku teks. Ia adalah ayat yang anda ucapkan di kaunter bank, di pintu hadapan jiran, atau melalui telefon semasa suara rakaman meminta anda menekan nombor. Panduan ini merangkumi bahasa harian tersebut: cara membuka akaun bank dalam bahasa inggeris, cara menegur orang di sebelah, cara menghubungi pegawai manusia di talian khidmat pelanggan, dan cara bercakap dengan tuan rumah apabila sesuatu perlu dibaiki.

Setiap kenyataan mengenai perkhidmatan atau peraturan di bawah berasal dari organisasi yang menguruskannya, dan setiap sumber dipautkan supaya anda boleh menyemaknya sendiri. Tiada sekolah, kursus atau apl yang diuji secara bersemuka untuk halaman ini.

Mulakan dengan Perbualan yang Tidak Boleh Ditangguhkan

Kebanyakan pendatang baharu menghadapi tiga situasi yang sama pada bulan pertama: wang, jiran dan talian telefon. Urutan itu sangat membantu, kerana situasi pertama mempunyai kerja kertas yang boleh anda sediakan, manakala dua yang lain bergantung pada kemahiran mendengar.

Pilih situasi yang anda jangkakan pada minggu ini, tulis satu ayat untuknya, dan sebut dengan kuat sebelum anda pergi ke mana-mana. Satu ayat yang disediakan boleh mengubah nada perbualan di kaunter, kerana orang di sebalik meja boleh mendengar bahawa anda sedang berusaha walaupun tatabahasa anda tidak lengkap.

Membuka Akaun Bank: Bunyi Perbualan di Kaunter

Membuka akaun ialah satu prosedur, jadi sediakannya seperti temujanji. MoneyHelper, iaitu perkhidmatan panduan yang dibiayai oleh Perkhidmatan Wang dan Pencen UK, menjelaskan bahawa akaun bank asas adalah percuma untuk disediakan dan digunakan bagi pembayaran harian, serta ia tidak merangkumi kemudahan overdraf atau buku cek. Panduan yang sama menyatakan bahawa kebanyakan bank akan meminta pengenalan diri dan bukti alamat, dan anda biasanya boleh memohon dalam talian, melalui telefon atau di cawangan. Ia menambah bahawa bantuan tersedia jika anda tiada alamat tetap, dan anda mesti berumur sekurang-kurangnya 16 tahun, atau lebih 18 tahun di sesetengah bank, untuk membukanya. Lihat halaman MoneyHelper mengenai akaun bank asas.

Oleh kerana setiap bank menetapkan syaratnya sendiri, sediakan soalan pendek untuk ditanya di meja berbanding senarai untuk dihafal: permintaan (I would like to open a current account. Could you tell me what I need to bring?), soalan praktikal (I am new here. Do I need to make an appointment, or can I wait?), langkah pembaikan (Could you write that down for me, please?) dan langkah memperlahankan perbualan (Sorry, could you say that again more slowly?). Latihannya dalam urutan itu, dengan jeda selepas setiap satu, kerana jeda itulah tempat perbualan sebenar menantikan jawapan anda.

Bertemu Jiran Anda: Perbualan Ringan yang Membuka Pintu

Perbualan jiran memang direka supaya singkat dan berulang-ulang, yang merupakan berita baik untuk pelajar. Orang ramai bertanya sudah berapa lama anda tinggal di situ, dari mana asal anda, dan sama ada anda menyukai kawasan itu. Tiada satu pun yang memerlukan tatabahasa baharu; ia memerlukan satu jawapan yang boleh anda ulang dengan selesa.

Jika anda tertanya-tanya tentang cara berbual dengan jiran dalam bahasa inggeris tanpa kedengaran seperti sesi temuduga, bertanyalah daripada memberi penerangan. Hello, I am your neighbor from number 12. I just moved in. diikuti dengan Do you know what day the bins are collected? memberikan orang sebelah sesuatu yang mudah untuk dijawab. Tulis nama yang anda pelajari ke dalam telefon anda pada petang yang sama, beserta nombor rumah di sebelah nama mereka.

Menghubungi Khidmat Pelanggan: Melepasi Menu Rakaman

Panggilan telefon adalah lebih sukar berbanding kaunter kerana anda tidak boleh melihat wajah atau membaca papan tanda. Tentukan hasil yang anda mahukan sebelum anda mendail: nombor rujukan, lawatan berulang, atau bayaran balik. Kemudian pegang satu ayat pembuka sedia ada, kerana lima belas saat pertama biasanya menentukan sama ada anda akan dipindahkan kepada pegawai.

Sebutkan siapa diri anda, apa yang anda mahukan, dan apa yang ada di hadapan anda: I am calling about a charge on my card that I do not recognize. I have my account number and the date of the payment. Jika menu rakaman menawarkan pilihan yang tidak dapat anda fahami, katakan Sorry, could you repeat the last part? I did not catch the reference number. Tulis nombor itu sementara pegawai tersebut menunggu; itu adalah perkara biasa, dan ia mengelakkan panggilan kedua.

Menyewa Rumah: Bercakap dengan Tuan Rumah Mengenai Pembaikan

Dalam perbualan sewaan, bahasa Inggeris yang berguna ialah penerangan yang jelas tentang sesuatu masalah dan permintaan untuk tarikh tertentu, bukannya perbualan ringan yang sopan. Terangkan apa yang rosak, di mana lokasinya, dan bilakah ia bermula, mengikut urutan tersebut: The heating in my flat has stopped working. It stopped on Monday, and the thermostat shows no power.

Kemudian minta masa dan sahkan semula, menggunakan Could you tell me which day someone will come? dan So that is Thursday afternoon, is that right? Mengulangi hari yang dipersetujui dengan kuat ialah cara termurah untuk menangkap salah faham sebelum ia menjadi pertikaian.

Kelas Bahasa Inggeris Percuma dan Latihan yang Boleh Anda Mulakan Minggu Ini

Di England, GOV.UK menyatakan bahawa jika anda berumur lebih 16 tahun dan telah tamat sekolah, anda biasanya tidak perlu membayar untuk pelajaran bahasa Inggeris atau matematik sehingga tahap GCSE, dan kursus Bahasa Inggeris untuk Penutur Bahasa Lain (ESOL) biasanya diberikan diskaun atau percuma, bergantung pada status pekerjaan anda dan tempoh anda menetap di England. Halaman yang sama merujuk kepada pencari kursus National Careers Service dan menyenaraikan kolej pendidikan lanjutan, pusat pendidikan dewasa, serta beberapa perpustakaan dan pusat komuniti sebagai tempat kursus tersebut dijalankan. Lihat panduan GOV.UK tentang cara meningkatkan kemahiran bahasa Inggeris, matematik dan IT anda.

Alat Penyediaan Daerah GOV.UK (GOV.UK District Provision Tool) menyenaraikan BBC Learning English dan British Council antara sokongan bahasa Inggeris kebangsaan untuk England, dan kedua-duanya adalah percuma untuk digunakan. Jika anda mencari kelas bahasa inggeris percuma untuk pendatang di uk, kedua-dua sumber itu adalah titik permulaan yang paling mudah: pustaka sumber LearnEnglish British Council menawarkan panduan tatabahasa dan perbendaharaan kata dengan beribu-ribu aktiviti, dan siri 6 Minute English oleh BBC Learning English menerbitkan episod audio pendek berserta transkrip, iaitu perkara yang diperlukan oleh tabiat mendengar di atas.

Jika anda lebih gemar belajar menggunakan telefon di celah-celah temujanji, pencarian untuk bahasa inggeris untuk pendatang dalam talian menghasilkan beribu-ribu pilihan, dan penapis yang berguna bukanlah populariti tetapi sama ada bahan tersebut memberi anda transkrip dan sesuatu untuk dibalas. Dua lagi panduan HiBay merangkumi aspek pertuturan dalam kehidupan kerja: soalan dan jawapan temuduga kerja dalam bahasa inggeris dan latihan pertuturan bahasa inggeris perniagaan.

Skrip Lima Ayat yang Boleh Anda Guna Semula Di Mana-Mana

Satu skrip merangkumi kebanyakan kaunter, pintu dan talian telefon: ucapan salam dan nama anda, apa yang anda mahukan, apa yang anda bawa bersama, satu soalan tentang langkah seterusnya, dan jawapan yang disahkan semula. Apabila ditulis: Good morning, my name is Ana. I would like to open an account. I have my passport and a letter with my address. What do I need to do next? So I fill in this form and wait, is that right? Perkataannya berubah mengikut situasi; bentuknya tetap sama.

Soalan Lazim

cara membuka akaun bank dalam bahasa inggeris

Sebut apa yang anda mahukan dahulu, kemudian tanya apa yang perlu dibawa: I would like to open a current account. Could you tell me what I need to bring? Kebanyakan bank meminta pengenalan diri dan bukti alamat, jadi bawalah kedua-duanya jika anda mempunyainya.

Panduan MoneyHelper menyatakan bahawa akaun bank asas adalah percuma untuk disediakan dan digunakan, bahawa anda biasanya boleh memohon dalam talian, melalui telefon atau di cawangan, dan terdapat bantuan jika anda tiada alamat tetap. Menyediakan dialog empat langkah di atas, berbanding senarai perkataan perbankan, adalah perkara yang membantu pendatang baharu mengharungi temujanji tersebut.

perbualan membuka akaun bank dalam bahasa inggeris

Bina dialog sebagai empat langkah: ucapan salam dan permintaan, soalan tentang dokumen, jawapan yang tidak anda fahami sepenuhnya, dan permintaan untuk mengulangi atau menulisnya. Versi yang berkesan bermula dengan Good morning, I would like to open an account. kemudian What do I need to bring? kemudian Sorry, could you say that again more slowly? dan akhirnya Could you write that down for me, please?

Latih empat langkah tersebut dengan kuat berserta jeda selepas setiap satu, kerana jeda itulah tempat orang lain menjawab, dan ia melatih anda untuk terus maju dan bukannya berhenti pada istilah pertama yang tidak dikenali.

cara berbual dengan jiran dalam bahasa inggeris

Gunakan pembuka yang singkat dan boleh diulang, kemudian tanya soalan praktikal: Hello, I am your neighbor from number 12. I just moved in. Do you know what day the bins are collected? Soalan tentang bangunan atau jalan lebih mudah dijawab berbanding soalan tentang diri anda.

Tulis nama yang anda pelajari pada petang yang sama, beserta nombor rumah di sebelah nama mereka. Mengingati nama pada pertemuan kedua membawa lebih banyak niat baik berbanding ayat yang sempurna dari segi tatabahasa.

cara menghubungi khidmat pelanggan dalam bahasa inggeris

Tentukan hasil sebelum anda mendail, kemudian mulakan dengan tiga maklumat: siapa diri anda, apakah masalahnya, dan apa yang ada di hadapan anda. I am calling about a charge on my card that I do not recognize. I have my account number and the date of the payment.

Jika menu atau pelat lafaz menyukarkan anda, minta ia diulangi dan catat nombor rujukan sementara ejen menunggu: Sorry, could you repeat the last part? I did not catch the reference number. Bertanya dua kali adalah perkara biasa dalam panggilan sokongan, dan lebih murah daripada menelefon semula untuk menerangkan semuanya sekali lagi.

cara bercakap dengan tuan rumah dalam bahasa inggeris

Terangkan masalah dalam tiga bahagian dan kemudian minta tarikh: The heating in my flat has stopped working. It stopped on Monday. Could you tell me which day someone will come? Ulangi hari dan masa yang dipersetujui sebelum anda meletakkan gagang telefon.

Foto yang dihantar dengan mesej bertulis ringkas menjadikan perbualan lebih pendek, kerana tuan rumah boleh melihat masalah tersebut daripada meminta anda menerangkannya dua kali. Kekalkan setiap mesej dalam satu benang (thread), supaya tarikh yang dipersetujui kekal bertulis jika anda memerlukannya kemudian.