कॉल करने से पहले डिलीवरी कार्ड पढ़ें

कॉल करने से पहले कार्ड पढ़ें

छूटी हुई डिलीवरी असफल काम नहीं है। यह एक निर्देश-पत्र है जिसे आपने अभी पढ़ा नहीं है: ड्राइवर ने उसे आपके दरवाज़े पर, अपने नियोक्ता की शब्दावली में भरा है, और हर पंक्ति उस सवाल का जवाब देती है जो आपको अभी पूछा जाने वाला है।

पाँच ब्यौरे ही निर्णय करते हैं।

कार्ड पर लिखी पंक्ति	यह क्या तय करती है
प्रयास की तारीख और समय	सामान अब भी डिपो में है या वापस किसी वैन पर
क्या डिलीवर करने की कोशिश हुई: पार्सल, चिट्ठी, या हस्ताक्षर वाली चीज़	क्या कोई और इसे ले सकता है
संदर्भ या ट्रैकिंग नंबर	ऑटोमेटेड फोन लाइन सबसे पहले यही पूछती है
कार्ड पर छपी जगह	आपको किस काउंटर पर जाना है
प्रेषक को वापस जाने से पहले की आखिरी तारीख	आपके पास वास्तव में कितने दिन हैं

संदर्भ संख्या वही पंक्ति है जो लोग खो देते हैं। इसे चार-चार के समूहों में पढ़ें, और फोन लगाने से पहले कार्ड के कोने पर लिख लें।

अगर कोई कार्ड नहीं आया, तो रुकें नहीं। प्रेषक के डिस्पैच ईमेल में वही ट्रैकिंग नंबर होता है, और वह प्लस आपका पता आम तौर पर काफी होता है: I didn't get a card, but I have the tracking number from the sender. Can you check whether it's being held?

अगला कदम तय करने वाली पंक्ति

दो कार्ड एक जैसे दिख सकते हैं और उलटा व्यवहार माँग सकते हैं, क्योंकि कैरियर दो अलग सिस्टम चलाते हैं।

यूनाइटेड किंगडम में Royal Mail अगले कार्यदिवस पर अपने आप फिर कोशिश करता है, रविवार और बैंक हॉलीडे छोड़कर। इसलिए पहली असफल कोशिश के बाद आप कलेक्ट नहीं कर सकते, क्योंकि पार्सल वापस वैन पर हो सकता है; कलेक्शन आम तौर पर दूसरी कोशिश से खुलता है, और दूसरा कार्ड उस जगह का नाम बताता है जहाँ वह रखा है।

संयुक्त राज्य अमेरिका में आड़ू रंग का नोटिस अक्सर उलटा मतलब रखता है। हस्ताक्षर या अतिरिक्त सेवा वाले मेल के लिए, जब तक आप न कहें कुछ नहीं हिलता: आप रीडिलीवरी बुक करते हैं या कलेक्ट करते हैं। एक दूसरा नोटिस आता है, और अतिरिक्त-सेवा वाली चीज़ें आम तौर पर लगभग पंद्रह दिन रखी जाती हैं, Priority Mail Express के लिए पाँच दिन की खिड़की के साथ।

दूसरी कोशिश वाला वाक्य ही है जिसे दो बार पढ़ना चाहिए। अगर कार्ड उसका वादा करता है, तो उस दिन घर पर रहें। अगर नहीं करता, तो घड़ी शुरू हो चुकी है।

रीशेड्यूल करने के लिए कॉल: नब्बे सेकंड की स्क्रिप्ट

फोन लगाने से पहले चार चीज़ें अपने सामने रखें: कार्ड, ट्रैकिंग नंबर, कैलेंडर और कलम।

1. उद्देश्य बताएँ: Hello, I missed a delivery today and I'd like to arrange a redelivery.
2. पूछे जाने से पहले संदर्भ दें: The reference on the card is four seven two one, nine zero eight three.
3. पूछें कि सामान अभी कहाँ है: Is the parcel still at the depot, or is it out for delivery again?
4. दिन और समय-खिड़की बताएँ: Could it come on Thursday afternoon, any time after two?
5. लिखित पुष्टि माँगें: Could you text me the date and the time window?

एजेंट से अपेक्षा रखें कि वह आपका नाम, कार्ड पर छपा पता, फोन नंबर और कभी-कभी अंदर क्या है, पूछेगा। छोटे वाक्यों में जवाब दें। फोन काटने से पहले तारीख दोहराएँ: So that's Thursday between two and six. Is that right?

अगर रिकॉर्डेड मेन्यू जवाब दे, तो वह विकल्प चुनें जो किसी व्यक्ति से जोड़ता है और संदर्भ बोलने के बजाय की-इन करें। अगर आपकी तारीख नामंजूर हो, तो सबसे पहली तारीख पूछें: What's the earliest you can do?

सुरक्षित जगह, पड़ोसी, या डिपो

कैरियर आम तौर पर वही छोटा मेन्यू देते हैं: आपका अपना पता, पास का नामांकित पता, कोई पड़ोसी, सुरक्षित जगह, या स्थानीय दुकान जहाँ आप कलेक्ट करें। कार्ड जिसकी अनुमति देता है वह इससे संकरा होता है, क्योंकि कुछ चीज़ें बाहर रखी जाती हैं।

हस्ताक्षर वाली चीज़ें आम अपवाद हैं। Special Delivery Guaranteed और अंतरराष्ट्रीय हस्ताक्षर वाली चीज़ें यूनाइटेड किंगडम में किसी दूसरे पते पर नहीं जा सकतीं, और उम्र या पहचान सत्यापित चीज़ें लॉकर और दुकानों से बाहर रहती हैं। तब एकमात्र रास्ते आपका अपना दरवाज़ा और काउंटर होते हैं।

जब पड़ोसी की अनुमति हो, तो दो बातचीत होती हैं। कैरियर से: Could it go to number twelve next door if I'm out? पड़ोसी से: A parcel may come for me tomorrow. Would you take it in if I'm out?

फोन पर रहते हुए पूछें: If it's left in the safe place and it goes missing, what do I do? जवाब बताता है कि आप कितना जोखिम ले रहे हैं।

डिपो पर कलेक्शन: आईडी, समय, और कार्ड के बिना पहुँचना

कलेक्शन काउंटर का लेन-देन है, और काउंटर दस्तावेज़ों पर चलते हैं। कार्ड, फोटो पहचान और आपके पते वाला हाल का दस्तावेज़ लाएँ। केवल मूल; फोन में रखी फोटो पहचान नहीं है। फोटोकार्ड ड्राइविंग लाइसेंस उपयोगी है क्योंकि कुछ ऑपरेटर इसे फोटो आईडी और पते के सबूत दोनों के रूप में स्वीकार करते हैं।

यात्रा से पहले समय जाँचें। डिपो दुकान नहीं है: काउंटर जल्दी बंद हो सकता है, और पता अक्सर औद्योगिक क्षेत्र में होता है।

अगर कोई और कलेक्ट कर रहा है, तो पूछें कि उन्हें क्या चाहिए: My sister is collecting it for me. What identification does she need to bring? एक डाक ऑपरेटर तीसरे पक्ष द्वारा कलेक्शन पर पतेदार की पहचान का मूल रूप में सबूत माँगता है।

कार्ड न होना गतिरोध नहीं है: I don't have the card, but I have the tracking number and my passport.

उस फ़ोल्डर को साथ रखें, क्योंकि अगला उसी तरह का काम वही दो दस्तावेज़ माँगता है। फोटो पहचान और हाल का पता प्रमाण वहीं से जुड़ते हैं जहाँ how to open a bank account in english शुरू होता है: मूल आईडी और पता दस्तावेज़ तय करते हैं कि अपॉइंटमेंट होगा भी या नहीं।

जब डिपो दूर है: रीडिलीवरी या कलेक्शन

दूरी गणित बदल देती है: रीडिलीवरी में इंतज़ार का खर्च, कलेक्शन में यात्रा का खर्च।

विकल्प	आपको क्या खर्च होता है	कब यह बेहतर है
आपके पते पर रीडिलीवरी	घर पर एक दिन, और आम तौर पर दो कार्यदिवस की सूचना	डिपो दूर है और आप घर पर हो सकते हैं
स्थानीय दुकान या डाकघर पर रीडिलीवरी	दूसरी यात्रा, और छोटी कलेक्शन खिड़की	डिपो दूर है लेकिन दुकान पास है
खुद जाकर कलेक्ट करना	यात्रा और कतार	आपको सामान आज ही चाहिए

दो संख्याएँ मायने रखती हैं। रीडिलीवरी के लिए आम तौर पर पहले सूचना चाहिए, इसलिए आज छोड़ा गया कार्ड कल की रीडिलीवरी में कम ही बदलता है, और रखने की अवधि सीमित है। एक डाक ऑपरेटर बिना डिलीवर हुई चीज़ें अठारह दिन रखता है और जब चीज़ दुकान पर जाती है तो कलेक्ट करने के लिए दस दिन देता है। उसके बाद पार्सल प्रेषक को लौटता है, जिसे उसे फिर भेजना पड़ता है।

जब पार्सल क्षतिग्रस्त हो या गलत सामान आए

क्षतिग्रस्त डिब्बे से हस्ताक्षर से पहले निपटना आसान होता है। अगर पैकेजिंग दबी, गीली या फिर टेप की हुई लगे, तो दरवाज़े पर कहें: The box is damaged. I'd like to note that before I sign. पार्सल की फोटो लें, फिर खोलते समय अंदर की चीज़ों की।

गलत सामान के लिए पैकेजिंग रखें और पहले विक्रेता से संपर्क करें; आपका अनुबंध दुकान से है, वैन से नहीं: This parcel has my name on it, but the item inside isn't what I ordered. कैरियर को प्रेषक से क्लेम संदर्भ चाहिए हो सकता है।

अगर आप डिलीवरी मना करते हैं, तो रिकॉर्ड माँगें: If I refuse it, can you give me a reference for the return? बिना उसके, पार्सल डिपो में पड़ा रह सकता है जब तक आप और विक्रेता इंतज़ार करते हैं।

नब्बे सेकंड का अभ्यास

तीन कार्ड, ज़ोर से पढ़े गए, एक हफ्ते के लिए काफी अभ्यास हैं।

• Attempted 14:05 Tuesday. Parcel held at Bridge Road depot. Collect by 27 November.
• We missed you. Signature required. Redelivery can be booked online. Reference 4721 9083.
• Item too large for the letterbox. Held at the post office until Friday. Photo ID required.

हर एक में संदर्भ संख्या पर गोला लगाएँ, एक वाक्य में बताएँ कि सामान कहाँ है और आखिरी तारीख क्या है, फिर बिना नोट्स के कॉल दें: उद्देश्य, संदर्भ, नई तारीख, लिखित पुष्टि। नब्बे सेकंड लक्ष्य है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

अगर डिलीवरी कार्ड पर कोई संदर्भ संख्या न हो तो क्या होगा?

तब जिस संख्या की आपको ज़रूरत है वह प्रेषक की है। डिस्पैच ईमेल या ऑर्डर पेज में ट्रैकिंग नंबर देखें और कार्ड के संदर्भ की जगह उसे दें। डिपो नाम और पते से भी खोज सकते हैं, इसलिए पार्सल पर लिखे पते से ठीक उसी तरह शुरू करें। कहें: There's no reference on my card. Can you look it up by my address? अगर डिपो उसे नहीं ढूँढ पाए, तो प्रेषक से ट्रेस खोलने को कहें; कैरियर के साथ अनुबंध उनके पास है।

क्या कोई पड़ोसी मेरे लिए पार्सल ले सकता है अंग्रेज़ी में?

कभी-कभी, और कार्ड तय करता है। बिना हस्ताक्षर वाली सामान्य पार्सल अक्सर पड़ोसी को दी जाती हैं, जबकि हस्ताक्षर, उम्र-सत्यापित और पहचान-सत्यापित चीज़ें आम तौर पर नहीं। अगर पड़ोसी की अनुमति है, तो वैन आने से पहले कैरियर को बताएँ और मकान नंबर दें। दरवाज़े पर: Could you take this in for me? I'll collect it tonight. अगर पार्सल डिपो वापस जा चुका है, तो पड़ोसी कभी-कभी आपकी और अपनी पहचान के सबूत के साथ उसे कलेक्ट कर सकता है, इसलिए पूछें कि काउंटर क्या स्वीकार करता है।