看房十分鐘問對問題：租金、押金，以及怎麼用英語開銀行帳戶

你有十分鐘待在房子裡，面前只有一位房仲。真正的每月開銷、合約要綁多久，以及最後能拿回多少錢，都取決於你在這十分鐘裡問了什麼，以及之後用書面送了什麼。

本指南以英格蘭為例，當地規則已於 2026 年 5 月 1 日變更。其他地方的規則不同，而且這些都不構成法律建議。

你拿到的十分鐘裡會發生什麼

看房是一場有時間限制的銷售對話。站在你面前的人通常是房東付錢請來的租屋仲介，有時是房東本人，偶爾是個從沒見過那台熱水器的菜鳥。他們的任務是把你推向付保留定金；你的任務是帶著足夠的書面資訊離開，好做決定。

住房諮詢慈善機構 Shelter 警告，有些仲介在不想讓你看見問題時會趕著結束看房，並建議找個人陪你一起看、一起記錄。一個人讓仲介一直講話，另一個人打開櫃子檢查。

房仲會說的八句話，以及你該回問什麼

仲介說話簡短、友善，聽起來很完整，其實並不。以下是你會聽到的八句話、每一句通常代表什麼，以及能把它變成資訊的追問。

你聽到的話	通常代表什麼	該回問什麼
It's available now.	房子是空的，或上一位房客剛搬走。	When did the last tenant leave, and has anyone else viewed it?
The deposit is five weeks' rent.	在英格蘭，年租金低於 £50,000 時的上限。	Which deposit protection scheme will you use?
There is a holding deposit to take it off the market.	在審查期間保留這間房的費用。	How much is it, and what does it come off if I sign?
Bills are not included.	你還要另外付市議會稅、瓦斯、電、水，通常還有寬頻。	What did the last tenant pay for energy each month?
It comes furnished.	有些家具會留下，有些不會；真正算數的是點交清單。	Can I see the inventory before I sign?
The landlord is flexible on the term.	通常對房東有彈性。	What is the minimum term, and what notice do I give after it?
We will fix that before you move in.	沒有日期、沒有文件的口頭承諾。	Could you put that in an email before I pay anything?
The gas certificate is up to date.	瓦斯設備每年都須由 Gas Safe 合格工程師檢查。	Could I have a copy of the gas safety certificate?

模式從不改變：仲介描述的是一種狀態，而你要的是一個數字、一份文件或一個日期。狀態可以協商，數字和文件不行。

決定你想不想要這間房的五個問題

如果你只記得五句話，就記這些，順序依它們能替你省下多少錢排列。

1. How long has it been empty, and why did the last tenant leave? 空屋可能代表很快租出去，也可能代表一個逃掉的問題。
2. What exactly is included in the rent, and is there a cap on usage? 這能把便宜和昂貴分開。
3. What is the total I pay before I get the keys? 要一個總數，不要四個。
4. What is the minimum term, and what notice do I give after it? 這決定你承諾了多少個月的租金。
5. Who do I contact when something breaks, and how quickly do they answer? 說不出流程的房東，也不會有流程可跑。

押金與保留定金：你付什麼、拿回什麼

在英格蘭，年租金低於 £50,000 時，租賃押金上限為五週租金；年租金在 £50,000 至 £100,000 之間則為六週租金，依據政府《2019 年租戶費用法》給租戶的指引（於 2026 年 11 月 2 日查閱）。同一份指引把保留定金上限訂在一週租金。

保留定金不是租賃押金。它是在審查推薦人資料期間保留該物件的費用，也不一定要放進保障方案；一旦你成為租戶，它就會轉為押金，而押金必須受到保障。政府關於租賃押金保障的指引（同日查閱）指出，押金必須在 30 天內存入政府核可的方案，雙方就金額達成共識後 10 天內須退還，而已退還的保留定金則在 7 天內付還。

保留定金可保留 15 天，除另有書面約定其他期間；而且只有在提供不實資訊、改變心意、未回覆文件要求，或未通過租屋權檢查（Right to Rent）時才能沒收。推薦人或信用審查未通過並不在這份清單上。在你轉出任何款項之前，要求對方用一封電子郵件寫明四個數字：租金、租賃押金、保留定金，以及若你簽約保留定金會折抵什麼。

通知期與最短租期

合約應寫明你要給多少通知期；如果沒寫，政府針對保證定期租約的指引（於 2026 年 11 月 2 日查閱）指出至少兩個月，這也是房東能要求的最大值。通知必須在租金日或租金日前一天到期，以書面提出，而在通知期間租金仍持續計算。

這裡就是十二個月租期不再等於十二個月的地方：若要在最後一天搬走，你得在兩個月前提出通知；而在最後一天才通知，就代表再多付兩個月租金。把租期和通知期當成同一個數字來讀，並詢問是否有中斷條款，因為沒有的話，房東可以要求租金付到最短通知期結束。

包含帳單、市議會稅，以及租金真正的成本

「包含帳單」沒有固定定義。它可能涵蓋瓦斯、電、水、寬頻、電視執照和市議會稅，也可能只有寬頻；唯一有用的答案是逐項寫明的書面清單。

市議會稅是最常被忘記的一項。政府的市議會稅指引（於 2026 年 11 月 2 日查閱）指出，年滿 18 歲通常就要繳，一份完整帳單以兩名成人計算，單人入住可獲 25% 折扣。《租戶費用法》指引允許房東在合約載明時把它納入租金，這也是為什麼兩個物件廣告上的租金相同，每月實際成本卻不同。

接著就在仲介面前算一遍：租金、市議會稅、能源、水、寬頻和電視執照。問上一位房客冬天付了多少能源費，以及包含的帳單有沒有合理使用上限，超過就變成額外費用。

附家具、無家具與點交清單

附家具、部分附家具和無家具都是行銷用語，不是合約條款。真正算數的是點交清單：記錄你搬進去時屋內有什麼、狀況如何。Shelter 的指引（2024 年 12 月 19 日更新）指出，清單應涵蓋牆壁、天花板、地板、漆面、地毯、窗簾、家具、電器、設備、窗戶、門、煙霧警報器和一氧化碳偵測器，也可以記錄電錶讀數。

房東不一定得提供清單。沒有的話，拿到鑰匙當天就把每個房間拍照，並在當晚用電子郵件把照片寄給仲介；有的話，在簽約前補上漏列項目、未記錄的損壞和錯誤的電錶讀數。押金方案或法院要的是損壞的證據，而正常使用造成的磨損不算損壞。

十個問題的看房清單

把這十行複製到手機裡，看房時在每一行旁邊寫下答案，仲介迴避時就寫「未答」：迴避也是資訊。

1. What is the total I pay before I get the keys?
2. Which scheme will hold my deposit, and when do I get the certificate?
3. How much is the holding deposit, and what does it come off if I sign?
4. What is the minimum term, and what notice do I give after it?
5. Is there a break clause, and what does it cost to leave early?
6. What exactly is included in the rent, and is there a fair usage cap?
7. What did the last tenant pay for council tax and energy each month?
8. Can I see the inventory today, and will everything on it stay?
9. When was the last gas safety check, and can I have the certificate?
10. Who do I contact for repairs, and within what response time?

十個問題大約花四分鐘，看房有十分鐘。剩下的時間屬於清單問不出來的事：隔壁的音樂會不會穿牆，窗戶打不打得開。

用書面追蹤，並用新帳戶付款

在 24 小時內寄一封電子郵件。內容感謝仲介、複述你被告知的事，並建立一份存在於仲介記憶之外的紀錄。

Dear agent, thank you for showing me the flat on Mill Street today. Before I pay the holding deposit, could you confirm in writing the rent, the tenancy deposit, the holding deposit and what it is set against, the minimum term and notice period, what the rent includes, and whether there is an inventory?

這就是付款前該要的確認：租金、押金、保留定金、租期、通知期、帳單和點交清單。七個項目、一封郵件，之後就不必爭論。

押金通常要用本人名義帳戶的銀行轉帳支付，而且在許多國家必須是當地帳戶，所以如果你還在研究怎麼用英語開銀行帳戶，請在看房之前辦好，而不是等到有人願意把房子租給你之後才辦。千萬不要付現金，也不要在合約載明是仲介公司時，把錢轉到個人帳戶。

常見問題

看房時該問什麼？

問數字、文件和日期，而不是問感覺。真正重要的五項是：拿到鑰匙前總共要付多少、押金與保留定金、最短租期與通知期、租金包含什麼，以及誰負責維修。What is the total I pay before I get the keys? 就是那個逼整場對話變得具體的問題。

什麼是保留定金，又該怎麼用英語問？

保留定金是為了在房東審查你的推薦人與付租能力期間保留一間房所付的錢。在英格蘭，它上限是一週租金，而且不是你在簽約時付的租賃押金。How much is the holding deposit, what does it come off, and when is it refunded if the tenancy does not go ahead? 能在一句話裡問到金額、折抵方式和退款條件。

在你轉帳前先要求書面答覆。真正重要的兩個日期是：如果你簽約，這筆錢什麼時候從第一期款項中折掉；如果你沒簽，它什麼時候退回來。