Tiếng Anh khi đi khám bác sĩ: Các mẫu câu mô tả triệu chứng

Nếu bạn từng rời khỏi phòng khám và nhận ra mình chỉ mô tả được một nửa cảm giác thực tế, bạn đã hiểu lý do tại sao việc đi khám bác sĩ cần một kiểu tiếng Anh riêng biệt. Những từ quan trọng hiếm khi là từ chuyên ngành. Đó là thứ tự bạn mô tả triệu chứng, câu bạn dùng khi không hiểu một hướng dẫn, và câu hỏi bạn đặt ra trước khi rời phòng khám. Hướng dẫn này sẽ giải thích cách nói chuyện với bác sĩ bằng tiếng Anh, từ câu nói đầu tiên ở quầy tiếp tân cho đến câu cuối cùng tại hiệu thuốc.

Mọi thông tin bên dưới về cách hoạt động của các dịch vụ y tế đều đến từ các cơ quan điều hành chúng: NHS ở Vương quốc Anh và MedlinePlus, dịch vụ thông tin y tế của Thư viện Y học Quốc gia Hoa Kỳ. Mỗi nguồn đều có liên kết để bạn có thể đọc bản gốc. Không có phòng khám, bác sĩ hay khóa học nào được thử nghiệm thực tế cho trang này, và không có nội dung nào ở đây là lời khuyên y tế: nếu một triệu chứng khiến bạn lo lắng, hãy liên hệ với dịch vụ y tế thay vì dựa vào hướng dẫn ngôn ngữ này.

Mô tả triệu chứng theo ba phần, theo thứ tự này

Bác sĩ sẽ chú ý đến ba điều trong phút đầu tiên: vị trí đau, cảm giác đau như thế nào, và tình trạng đó đã kéo dài bao lâu. Hãy sắp xếp theo đúng thứ tự đó và bạn có thể mô tả hầu hết mọi thứ bằng vốn tiếng Anh sẵn có của mình.

Bắt đầu bằng vị trí: The pain is here, just under my ribs on the right side. (Cơn đau ở đây, ngay dưới xương sườn bên phải của tôi.) Sau đó là cảm giác: It is a sharp pain, and it comes and goes. (Đó là một cơn đau nhói, lúc có lúc không.) Tiếp theo là thời gian: It started four days ago, and it is worse at night. (Nó bắt đầu từ bốn ngày trước, và đau hơn vào ban đêm.)

Dòng thứ tư trả lời câu hỏi mà bác sĩ sắp hỏi: những gì bạn đã thử làm. I have been taking paracetamol for two days and it has not helped. (Tôi đã uống paracetamol trong hai ngày và nó không đỡ chút nào.) Đừng lo lắng về việc dùng từ quá đơn giản. It hurts here and it started on Monday (Tôi thấy đau ở đây và nó bắt đầu từ thứ Hai) là một câu hoàn chỉnh, hữu ích, và một mô tả mộc mạc sẽ đáng tin cậy hơn một mô tả dài dòng dựa trên những từ mà bạn không chắc chắn.

Nói vị trí đau mà không cần từ vựng y khoa

Bạn không cần biết tên tiếng Latin của một bộ phận cơ thể. Các từ thường ngày là quá đủ cho những chỗ phổ biến: ngực (chest), cổ họng (throat), dạ dày (stomach), lưng (back), tai (ear), vai (shoulder), đầu gối (knee). Nếu bạn không thể gọi tên vị trí đó, hãy chỉ vào chỗ đau và dùng phép so sánh: It is about ten centimetres below my belly button, on the left. (Nó ở cách rốn tôi khoảng mười centimet về phía bên trái.) Các bác sĩ cũng làm việc với một thang đo tương đối, vì vậy hãy chuẩn bị sẵn một mức độ: On a scale of one to ten, it was a nine this morning and it is a six now. (Theo thang điểm từ một đến mười, sáng nay nó ở mức chín và bây giờ là sáu.)

Mô tả loại đau, không phải chẩn đoán

Bệnh nhân thường đến với một chẩn đoán mà họ đọc được trên mạng, nhưng việc mô tả thực tế sẽ hữu ích hơn. Cơn đau có hình thù riêng, và tiếng Anh có các từ ngắn gọn để diễn tả: sharp (nhói), dull (âm ỉ), burning (nóng rát), throbbing (nhức nhối), cramping (chuột rút / co thắt), tender (đau ê ẩm khi chạm vào). Nó cũng có các biểu hiện: constant (liên tục), coming and going (lúc có lúc không), worse when I move (đau hơn khi tôi cử động), worse when I breathe in (đau hơn khi tôi hít vào), better after I eat (đỡ hơn sau khi ăn).

It is a dull ache that is always there, and it gets sharper when I take a deep breath. (Đó là một cơn đau âm ỉ luôn hiện hữu, và nó nhói hơn khi tôi hít một hơi thật sâu.) Một câu như thế nói cho bác sĩ biết nhiều điều hơn là một danh sách các bệnh lý, và nó dễ nói hơn vì bạn đang mô tả thứ gì đó mà chính bạn cảm nhận được.

Những gì cần nói khi bạn không hiểu

Đây là phần mà hầu hết người học thường bỏ qua, và cũng là phần quyết định liệu cuộc hẹn đó có hiệu quả hay không. Việc không hiểu rõ hướng dẫn là điều bình thường trong bất kỳ ngôn ngữ nào, và việc hỏi lại chỉ là vấn đề một câu nói thay vì là vấn đề của cả buổi khám.

Sorry, I did not understand that. Could you say it again more slowly? (Xin lỗi, tôi không hiểu điều đó lắm. Bạn có thể nói lại chậm hơn một chút được không?) Could you write that down for me, please? (Bạn có thể viết điều đó ra hộ tôi được không?) What does that word mean? (Từ đó có nghĩa là gì?) Can I repeat that back to you, to check I understood? (Tôi có thể nhắc lại để kiểm tra xem mình đã hiểu đúng chưa?)

Câu cuối cùng rất đáng để ghi nhớ, bởi vì việc nhắc lại liều lượng hoặc ngày hẹn với y tá là cách tiết kiệm nhất để phát hiện lỗi sai trước khi bạn về nhà. MedlinePlus, do Thư viện Y học Quốc gia điều hành, khuyên bệnh nhân nên chuẩn bị sẵn sàng, yêu cầu cung cấp thông tin liên hệ của người điều trị cho mình, và tìm hiểu xem phải làm gì nếu họ cần thêm thông tin sau đó; trang web của họ về cách nói chuyện với bác sĩ có nêu rõ danh sách kiểm tra này.

Gọi điện thoại thay vì đến trực tiếp

Không phải mọi cuộc trao đổi về triệu chứng đều diễn ra tại phòng khám. Tại Anh, 111 là số điện thoại để gọi trợ giúp y tế khẩn cấp không phải là trường hợp khẩn cấp 999, và NHS cho biết bạn nên gọi điện thay vì sử dụng dịch vụ trực tuyến nếu bạn cần trợ giúp cho trẻ em dưới năm tuổi, nếu bạn có các vấn đề phức tạp do một bệnh lý sẵn có gây ra, nếu bạn có kế hoạch chăm sóc từ bác sĩ cho vấn đề hiện tại, hoặc nếu bạn cần chăm sóc cuối đời. Scotland có NHS 24 theo cùng số điện thoại này, xứ Wales có NHS 111 Wales, và Bắc Ireland liệt kê các lời khuyên về bệnh tật và tình trạng sức khỏe trên nidirect. Trang NHS về thời điểm nên sử dụng 111 giải thích chi tiết các trường hợp đó.

Một cuộc gọi điện thoại sẽ khó hơn việc gặp trực tiếp vì không ai có thể nhìn thấy chỗ bạn đang chỉ tay. Hãy quyết định điều duy nhất bạn muốn từ cuộc gọi trước khi quay số, sau đó nói ra điều đó ngay từ đầu: I would like to speak to someone about a symptom. I have had a high temperature since Tuesday and it is not going down. (Tôi muốn nói chuyện với ai đó về một triệu chứng. Tôi bị sốt cao từ thứ Ba và nhiệt độ vẫn không giảm.) Khi một cái tên, một con số hoặc một mã tham chiếu được đọc lên, hãy yêu cầu nhắc lại hai lần thay vì một lần: Could you repeat that, please? I am writing it down. (Xin vui lòng nhắc lại giúp tôi được không? Tôi đang ghi chép lại đây.)

Một cuộc hẹn khám thai, từng bước một

Việc chăm sóc thai kỳ có hệ thống từ vựng riêng, và phần lớn các lịch hẹn đều được lên lịch trước, giúp bạn có thời gian chuẩn bị các câu nói. NHS giải thích rằng việc chăm sóc trước khi sinh bắt đầu khi bạn thông báo cho các dịch vụ hộ sinh rằng bạn đang mang thai, rằng bạn thường gặp nữ hộ sinh và đôi khi cả bác sĩ nếu cần, và các cuộc hẹn có thể diễn ra tại bệnh viện, phòng khám bác sĩ gia đình (GP) hoặc các phòng khám cộng đồng. Cuộc hẹn khám với nữ hộ sinh đầu tiên của bạn sẽ được sắp xếp trong khoảng từ tuần thứ 8 đến tuần thứ 12, bao gồm các xét nghiệm sàng lọc được cung cấp trong thời kỳ mang thai, các lựa chọn sinh con của bạn, và cách liên hệ với các dịch vụ hộ sinh khi bạn cần. Trang web tương tự nêu rõ rằng bạn có thể liên hệ với các dịch vụ hộ sinh bất cứ lúc nào nếu bạn lo lắng về sức khỏe của mình hoặc sức khỏe của em bé, và bạn không phải đợi cho đến cuộc hẹn tiếp theo. Hãy đọc toàn bộ trang NHS về chăm sóc thai kỳ và các cuộc hẹn khám thai để biết lịch trình chi tiết.

Các cụm từ hữu ích để mô tả thai kỳ của bạn bằng ngôn ngữ đơn giản: I am 12 weeks pregnant and this is my first appointment. (Tôi mang thai được 12 tuần và đây là buổi khám đầu tiên của tôi.) What will the scan check? (Buổi siêu âm sẽ kiểm tra những gì?) Could you explain the screening test again in simpler words? (Bạn có thể giải thích lại xét nghiệm sàng lọc bằng những từ ngữ đơn giản hơn được không?) Is it normal to feel this tired? (Cảm giác mệt mỏi thế này có bình thường không?) Hãy mang theo sổ khám thai bên mình, theo lời khuyên của NHS, để bất kỳ ai điều trị cho bạn đều có thể đọc được tiền sử bệnh án mà không cần bạn phải dịch lại.

Luyện tập toàn bộ buổi khám trước khi bạn đi

Việc diễn tập một cuộc hội thoại khác với việc học thuộc một danh sách từ vựng, và hai mươi phút nói thành tiếng có giá trị hơn một giờ đọc. Hãy viết năm câu về triệu chứng thực tế của bạn, ghi âm lại trên điện thoại, nghe lại một lần, rồi nói lại với hai câu khó nhất được rút gọn. Sau đó, hãy duyệt qua buổi khám theo đúng trình tự: câu nói ở quầy tiếp tân, phần mô tả ba ý, một câu hỏi về bước tiếp theo, một lần kiểm tra lại, một lời chào tạm biệt. Nếu bạn muốn có thêm tài liệu cho các cuộc trò chuyện theo kịch bản, hai hướng dẫn khác của Hibay bao gồm cùng một kỹ năng này: câu hỏi và trả lời phỏng vấn xin việc bằng tiếng Anh cho các cuộc nói chuyện trang trọng đòi hỏi mức độ tập trung cao, và luyện nói tiếng Anh với AI để luyện tập mà không cần người nghe.

Các câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để mô tả các triệu chứng của tôi cho bác sĩ bằng tiếng Anh?

Trả lời ba câu hỏi theo một thứ tự cố định: đau ở đâu, cảm giác như thế nào, và nó đã kéo dài bao lâu. Một ví dụ thực tế là The pain is here, under my ribs on the right side. It is a sharp pain and it comes and goes. It started four days ago. (Cơn đau ở đây, dưới xương sườn bên phải của tôi. Đó là một cơn đau nhói và lúc có lúc không. Nó bắt đầu từ bốn ngày trước.) Thêm vào những yếu tố làm cho nó đỡ hơn hoặc nặng hơn và những gì bạn đã uống, sau đó để bác sĩ đặt câu hỏi.

cách nói chuyện với bác sĩ bằng tiếng Anh

Chuẩn bị cho buổi khám như một chuỗi các cuộc trao đổi ngắn, không phải như một danh sách từ vựng y khoa. Viết năm câu về triệu chứng của chính bạn, luyện tập chúng thành tiếng, và mang theo một câu hỏi: Could you write that down for me, please? (Bạn có thể viết điều đó ra hộ tôi được không?) Trong buổi hẹn, hãy sử dụng hai mẫu câu chữa lỗi, một cho từ bạn nghe không rõ và một cho toàn bộ hướng dẫn: What does that word mean? (Từ đó có nghĩa là gì?) và Can I repeat that back to you, to check I understood? (Tôi có thể nhắc lại để kiểm tra xem mình đã hiểu đúng chưa?)

cách nói chuyện với bác sĩ bằng tiếng Anh qua điện thoại

Quyết định điều duy nhất bạn muốn từ cuộc gọi trước khi quay số, sau đó nói ra trong mười lăm giây đầu tiên. Một lời mở đầu hiệu quả là I would like to speak to someone about a symptom. I have had a high temperature since Tuesday and it is not going down. (Tôi muốn nói chuyện với ai đó về một triệu chứng. Tôi bị sốt cao từ thứ Ba và nhiệt độ vẫn không giảm.) Trên điện thoại, bạn không thể chỉ tay được, vì vậy hãy mô tả, đếm số và đánh vần: It started on Tuesday. (Nó bắt đầu từ thứ Ba.) It is a seven out of ten. (Nó ở mức bảy trên mười.) My surname is Ali, A for apple, L for Lima, I for India. (Họ của tôi là Ali, chữ A như trong từ apple, chữ L như trong Lima, chữ I như trong India.)

cách nói chuyện với bác sĩ về việc mang thai bằng tiếng Anh

Cung cấp ba thông tin cơ bản cho buổi hẹn: bạn mang thai được bao nhiêu tuần, bạn đã mang thai mấy lần, và ngày dự sinh của bạn. I am 12 weeks pregnant, this is my first pregnancy, and my due date is in May. (Tôi mang thai được 12 tuần, đây là lần mang thai đầu tiên của tôi, và ngày dự sinh của tôi là vào tháng Năm.) Sau đó, hãy đặt các câu hỏi của riêng bạn bằng ngôn ngữ đơn giản: What will the scan check? (Buổi siêu âm sẽ kiểm tra những gì?) Could you explain the screening test again in simpler words? (Bạn có thể giải thích lại xét nghiệm sàng lọc bằng những từ ngữ đơn giản hơn được không?) NHS nêu rõ rằng bạn có thể liên hệ với các dịch vụ hộ sinh bất cứ lúc nào trong thời kỳ mang thai nếu bạn lo lắng về sức khỏe của mình hoặc sức khỏe của em bé, và bạn không phải đợi cho đến cuộc hẹn tiếp theo.