Video görüşmesinde ingilizce nasıl karşı çıkılır: söz alma, tutma ve bırakma rehberi
Video görüşmelerinde söz almak zorlaşır; ama doğru sinyallerle ingilizce nasıl karşı çıkılır, söz nasıl tutulur ve nazikçe nasıl devredilir öğrenin.
Bu sayfada
Bir görüşmede altı kişi var, ikisi konuşuyor ve dört dakikadır aklınızda tuttuğunuz nokta hâlâ orada. Kelimeleri biliyorsunuz. Eksik olan, onları yerleştireceğiniz bir aralık. Video görüşmeler bu aralığı bir odadan daha zor bulunur hale getirir ve çözüm daha uzun bir ifade listesi değil — hangi anda hangi sinyali göndereceğinizi bilmektir.
Neden video görüşmede söz almak daha zor
Bir odada söz sırası, görebildiğiniz zamanlamayla ilerler. Dinleyen biri nefes alır, öne eğilir, el kaldırır; konuşmacı bunu okur ve sözü bırakacağı bir yer açar. Bir görüşmede ise üç şey bu döngüyü aynı anda bozar.
Ses geç gelir. Zoom'un kendi istatistik kılavuzu 150 ms veya daha az gecikme önerir ve daha yüksek değerlerin belirgin gecikmeler yarattığını, katılımcıların sık sık birbirinin sözünü kestiğini belirtir. Çeyrek saniye, temiz bir söz devrini çarpışmaya çevirmeye yeter.
Sessizlik yanlış okunur. Video konsültasyonları üzerine araştırmalar, gecikmenin katılımcılara yanıtın beklenmesi gereken yerde sessizlik duyurduğunu ve bu sessizliği gecikme değil yanıt yokluğu olarak değerlendirdiklerini buldu. Böylece nezaket için bıraktığınız duraklama, karşı tarafça “kimsenin söyleyecek bir şeyi yok” diye okunur — ve biri o boşluğu doldurur.
Görsel ipuçları seyrekleşir. mm-hm gibi geri kanallar normal bir konuşmanın trafiğinin yarısıdır; bir görüşmede mikrofon kapısı bunları keser ve küçük bir karedeki baş sallayan yüz, masanın karşısındaki bir baş sallamadan daha az şey taşır.
Doğal bir aralanmada işe yarayan giriş sinyalleri
Konuşma analizi kullanılabilir ana “geçiş ilgiliği yeri” der: mevcut cümlenin bitip hâlâ anlamlı olabileceği nokta. Duraklamayı değil, dilbilgisini dinliyorsunuz. Konuşmacı bir cümleciğin sonuna geldiğinde ve ses tonu düştüğünde, kapınız orasıdır.
Ne kadar yer istediklerine göre sıralanmış dört sinyal.
| Sinyal | Ne zaman söylenir | Geciken görüşmede işe yarar mı? |
|---|---|---|
Can I add one number to that? | Konuşmacı cümlesini yeni bitirdiğinde | Evet — belirli ve kısa |
Can I come in on that? | Aynı fikirdesiniz ve konuyu genişletmek istiyorsunuz | Evet |
Sorry to jump in — one thing on the timeline. | Zaten sözü üst üste bindirdiniz ve toparlamanız gerekiyor | Kısmen — yavaşlamanız gerekir |
Before we move on, can I say one thing about the date? | Görüşmeyi yöneten kişiye hitap ediyorsunuz | Evet — oturum yöneticisi sözü size verebilir |
Dördünde de kalıp aynıdır: kısa bir söz isteme, ardından konu, sonra durma. Sorry to jump in ifadesinden sonra otuz saniye boğaz temizleme, bir girişi söz kesme gibi hissettiren şeydir. Sorry to jump in — one thing on the timeline ise söz devri gibi davranan bir söz kesmedir.
Sözü tutma sinyalleri: bitirmek için on saniye daha
Söze girmek işin yarısıdır. Diğer yarısı, karşınızdaki konuşmacının hâlâ hareket ettiği ve sizin başladığınızı henüz fark etmediği ilk üç saniyeyi atlatmaktır.
Let me finish this one point — size bir cümle kazandırır.
Two more sentences, then I'll stop. size bir sınır kazandırır; bu, bir ricadan daha ikna edicidir.
I'm nearly done, and it matters for the date. size bir gerekçe kazandırır.
Cümleciğinizin sonunda uzatılmış bir and — size yaklaşık bir saniye kazandırır; bu da çoğu zaman geciken bir görüşmenin ihtiyacı olan tek şeydir. İşe yaramayanlar: kendinizi daha yüksek sesle tekrarlamak, cümleye baştan yeniden başlamak veya wait, wait demek. Üçü de kavga gibi kulağa gelir ve bir görüşmede herkes içeriği duymadan önce kavgayı duyar.
Çıkış sinyalleri: sözü geri vermek
Hiç bitmeyen bir sıra, bir sonraki sıranın neden hiç başlamadığının sebebidir. Onu geri vermenin üç yolu.
That's my point — Priya, you had something?
Over to you, Tom.
Does that answer your question?
Üçüncüsü en yararlısı ve en az kullanılanıdır. Soruyu soran kişiye atıfta bulunarak sıranızı kapatır; bu da kimsenin kapmasına gerek kalmadan ona bir sonraki yeri verir. Sözü bilerek devretmek ayrıca bir sonraki girişi size kazandırır: insanlar sözü, kendisine görünür biçimde bırakmış birine bırakır.
Tüm sırayı almadan ingilizce nasıl karşı çıkılır
İngilizcede nasıl karşı çıkılır konusundaki tavsiyelerin çoğu cümleyi yumuşatmaya odaklanır. Canlı bir görüşmede daha zor sorun sıralamadır: üç kişi hâlâ düşünürken iletilen bir itiraz, ne kadar nazik ifade edilirse edilsin gürültü gibi karşılanır. Her biri kısa olan üç hamle.
İlk olarak, görüşü duyduğunuzu işaretleyin. I follow the reasoning —
İkinci olarak, sözü almak yerine isteyin. can I push back on one part?
Üçüncü olarak, itirazı tek cümleyle söyleyin ve durun. My concern is the four days of testing after the build.
Sonra bir paragraf eklemek yerine soru sorun: Is that time already in the plan? Soru, sırayı cevabın sahibinde tutar ve bir iddiaya göre sözünüzün üzerine konuşulması çok daha zordur.
İki durumun kendi cümleleri vardır. Siz ve başka biri aynı anda başlarsanız You go — I'll come back to mine. deyin ve gerçekten geri dönün: Coming back to my point about the test window. Adlandırılmış geri dönüşler, bırakılan sıranın bedelsiz olmasını sağlar. İtiraz görüşmeyi yöneten kişiye yöneliyorsa onu plana yöneltin: I think the date is optimistic, you are being optimistic değil.
Bir kural bunu ikinci dilde güvenli tutar: planın tamamına değil, bir bölümüne karşı çıkın. One part of that worries me yanıtlaması daha kolay, söylemesi daha kolaydır ve karşınızdaki kişiye sizinle aynı fikirde olma yolu bırakır.
Ses geciktiğinde önce sohbete başvurma yolu
Bazen bağlantı görüşmeye sizin yerinize karar verir. Her giriş çakıştığında konuyu yazıya taşıyın ve sonra sesli olarak sahiplenin.
Tek satırda bekletin: Parking a point for later: the test window after the build is two days short.
Sonra bir sonraki arada geri isteyin: I put one thing in the chat about the test window — can I say it out loud now?
İki kural bunun can sıkıcı değil işe yarar olmasını sağlar. Birincisi, asla sesli okunmayan bir sohbet notu yok hükmündedir: kararlar odanın duyduğuna göre alınır. İkincisi, sohbet ikinci bir toplantı değildir. Tartışmayı görüşmede yapın, sohbeti ise sırada yer tutmak için kullanın.
Altı dakikalık üç kişilik alıştırma
Bunların hepsini gerçek bir toplantı olmadan çalışabilirsiniz. Üç kişi, altı dakika, üç rol.
- Konuşmacı: iyi bildiğiniz bir şey hakkında doksan saniye konuşun — bir proje, bir gezi, bir süreç.
- Giren kişi: iki kez söze girin; birinde soru biçiminde, birinde konu biçiminde bir sinyalle ve her biri cümlecik sınırında olsun.
- Puanlayıcı: ne olduğunu sayın ve sayıları sonra tekrar okuyun.
| Puanlayıcının saydığı | Hedef |
|---|---|
| Cümlecik sınırında yapılan girişler | İkisi de |
| On saniye dayanan girişler | En az bir |
| Adla geri verilen çıkışlar | Bir |
| Giren kişinin başlattığı üst üste konuşmalar | Sıfır |
Üç kez uygulayın ve rolleri döndürün. Üçüncü turda gecikmeyi ekleyin: giren kişi herhangi bir şeye cevap vermeden önce ikiye kadar sayar; bu kabaca kötü bir bağlantının hızlı bir karşılıklı konuşmaya yaptığı şeydir. Alıştırma dört dakika boyunca rahatsız edicidir, sonra rahatsız edici olmaktan çıkar; asıl mesele de budur.
Sıkça sorulan sorular
İngilizce bir toplantıda nazikçe nasıl söz keserim?
Özürle başlayıp sonra konuşmayı sürdürmeyin; kısa bir ricayla başlayın, konunuzu söyleyin ve durun. Sorry to jump in — one thing on the timeline kısa ve belirli olduğu için naziktir. İki kişi aynı anda konuşursa You go — I'll come back to mine deyin ve sonra konunuza adıyla bağlanarak geri dönün; bu, sırayı gerçekten bıraktığınızı kanıtlar.
İngilizce bir video toplantıda sohbeti kullanmak kaba mı?
Sohbet, toplantıdan kaçınmak için kullanıldığında kabalıktır — yan konuşmalar, odanın yarısının hiç okumadığı metinde alınan kararlar veya sohbette dile getirilip asla sözlü olarak söylenmeyen bir nokta. Yerinizi tuttuğunda yararlıdır: konuyu belirten tek satır, ardından bir sonraki arada düzgün söylemek için sözlü bir rica.