របៀបបើកគណនីធនាគារជាភាសាអង់គ្លេស៖ សន្ទនាតាមលំដាប់ដែលធនាគារតែងតែសួរ

ការណាត់ជួបធនាគារលើកដំបូងកម្រពិបាកដោយសារពាក្យសព្ទ តែដោយសារអ្នកមិនអាចមើលឃើញថាសំណួរណានឹងមកបន្ទាប់។ មគ្គុទ្ទេសក៍នេះចាត់ទុក របៀបបើកគណនីធនាគារជាភាសាអង់គ្លេស ជាសន្ទនាមួយដែលមានលំដាប់ថេរ៖ បន្ទាត់សម្រាប់ជំហាននីមួយៗ ពាក្យដប់ដែលកើតឡើងវិញ និងសន្ទនាមួយសម្រាប់អានឮៗ។

លំដាប់ដែលសន្ទនាដំណើរការ

ស្ទើរតែគ្រប់សាខាអនុវត្តជំហានប្រាំមួយដូចគ្នា៖

អ្នកប្រាប់គោលបំណងរបស់អ្នក នៅបញ្ជរ ឬតាមទូរស័ព្ទ។
មានអ្នកពិនិត្យអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក។
ពួកគេបញ្ជាក់អាសយដ្ឋានរបស់អ្នក និងរយៈពេលដែលអ្នកបាននៅទីនេះ។
អ្នកជ្រើសរើសប្រភេទគណនី។
ពួកគេពន្យល់លក្ខខណ្ឌ៖ ថ្លៃសេវា ការជំពាក់លើសសមតុល្យ និងដែនកំណត់។
អ្នកចុះហត្ថលេខា ឬបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់តាមអ៊ីនធឺណិត ហើយកាតត្រូវបានផ្ញើមក។

អ្នកគិតលុយ ដែល Cambridge Dictionary កំណត់ថាជាបុគ្គលដែលធ្វើការនៅធនាគារដើម្បីទទួល និងបើកប្រាក់ កំពុងដំណើរការតាមទម្រង់មួយ មិនមែនកំពុងសាកល្បងវេយ្យាករណ៍របស់អ្នកទេ។

បន្ទាត់បើកសន្ទនា៖ គោលបំណង បញ្ជរ និងពេលវេលា

ប្រយោគច្បាស់មួយគឺគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីចាប់ផ្តើម។

Good morning. I'd like to open a current account, please.
Do I need an appointment, or can I wait?

I'd like to គឺទន់ភ្លន់ជាង I want។ ប្រសិនបើអ្នកឮ Take a seat and someone will call you. សូមសួរថា How long does it usually take?

ឯកសារ និងភស្តុតាងអាសយដ្ឋាន៖ អ្វីដែលពួកគេសុំមើល

រូបភាពសំប៉ែតបែបវិចិត្រសិល្ប៍ បង្ហាញឯកសារទទេដាក់ជាជង់យ៉ាងស្អាត ប៊ិក និងម៉ាស៊ីនអានកាតតូចមួយនៅលើតុធនាគារ

ភស្តុតាងអាសយដ្ឋាន គឺជាឯកសារដែលបង្ហាញឈ្មោះ និងកន្លែងដែលអ្នករស់នៅ។ សេវាព័ត៌មានពលរដ្ឋរបស់អៀរឡង់ (Ireland's Citizens Information service) និយាយថា អ្នកត្រូវការអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណមានរូបថតមួយ បូកឯកសារអាសយដ្ឋានមួយ ថាឯកសារដូចគ្នាមិនអាចប្រើសម្រាប់គោលបំណងទាំងពីរបានទេ ហើយថាឈ្មោះត្រូវតែត្រូវគ្នា។

I have my passport and a utility bill in my name.
I only have the bill as a PDF on my phone. Is that acceptable?

លក្ខខណ្ឌខុសគ្នា។ ការិយាល័យ Comptroller of the Currency នៃសហរដ្ឋអាមេរិកនិយាយថា ធនាគារត្រូវប្រមូលឈ្មោះ ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត អាសយដ្ឋាន និងលេខអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក ហើយនៅចក្រភពអង់គ្លេស អ្នកស្នើសុំត្រូវរស់នៅក្នុងប្រទេស និងមានអាយុ 18 ឆ្នាំ ឬច្រើនជាងនេះ។

ប្រភេទគណនីជាភាសាសាមញ្ញ

នៅសហរដ្ឋអាមេរិក គណនីប្រើប្រចាំថ្ងៃគឺ checking account; Cambridge Dictionary ភ្ជាប់វាទៅ current account របស់អង់គ្លេស។

គណនី	សម្រាប់អ្វី និងអ្វីដែលត្រូវសួរ
Current or checking	ការចំណាយប្រចាំថ្ងៃ; តើមានថ្លៃប្រចាំខែទេ?
Savings or deposit	ប្រាក់ដែលទុកដើម្បីទទួលការប្រាក់; តើអត្រាប៉ុន្មាន?
Joint	គណនីមួយ មនុស្សពីរនាក់; តើយើងទាំងពីរត្រូវយកអ្វីខ្លះ?
Student	ថោកជាងសម្រាប់ការសិក្សា; តើខ្ញុំមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់ទេ?
Basic	សាមញ្ញ មានអត្ថប្រយោជន៍បន្ថែមតិច; តើអ្វីខ្លះមិនរាប់បញ្ចូល?

ទំព័រសន្សំប្រាក់របស់ចក្រភពអង់គ្លេសបង្ហាញ AER ដែលជាការប្រាក់ដែលអ្នកអាចទទួលបានក្នុងមួយឆ្នាំ។ នៅអាល្លឺម៉ង់ មាត្រា 31 នៃ Payment Accounts Act ផ្តល់សិទ្ធិឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់គ្រប់រូបដែលរស់នៅស្របច្បាប់ក្នុងសហភាពអឺរ៉ុប មានគណនីមូលដ្ឋានក្នុងរយៈពេលដប់ថ្ងៃធ្វើការ។

ពាក្យដប់ដែលកំណត់សន្ទនា

សិក្សាថានាមនីមួយៗធ្វើអ្វីក្នុងប្រយោគ មិនមែនអត្ថន័យផ្លូវច្បាប់របស់វាទេ។

ពាក្យ	អត្ថន័យពេលពួកគេនិយាយ
proof of address	ឯកសារបង្ហាញឈ្មោះ និងអាសយដ្ឋានរបស់អ្នក។
overdraft	ប្រាក់ដែលអ្នកជំពាក់ធនាគារមួយរយៈពេលខ្លី ពេលសមតុល្យធ្លាក់ក្រោមសូន្យ។
direct debit	ក្រុមហ៊ុនមួយទាញប្រាក់ពីគណនីរបស់អ្នក; ចំនួនអាចប្រែប្រួល។
standing order	បញ្ជារបស់អ្នកឱ្យបង់ចំនួនថេរតាមពេលកំណត់។
IBAN	លេខគណនីធនាគារអន្តរជាតិ ប្រើឆ្លងប្រទេស។
sort code	លេខកំណត់អត្តសញ្ញាណសាខាធនាគារ។
interest rate	ភាគរយដែលបង់លើប្រាក់សន្សំ ឬគិតលើប្រាក់កម្ចី។
monthly fee	ថ្លៃថេរសម្រាប់ការរក្សាគណនី។
statement	កំណត់ត្រាប្រាក់ចូល និងចេញ។
ATM limit	ចំនួនសាច់ប្រាក់អតិបរមាដែលអ្នកអាចដកក្នុងមួយថ្ងៃ។

នៅចក្រភពអង់គ្លេស Direct Debit Guarantee ផ្តល់សំណងពេញលេញប្រសិនបើមានកំហុស។ ពេលពាក្យមួយធ្លាក់មកមិនស្រួល កុំឱនក្បាល៖ Sorry, I don't know that word. Could you explain it in simple terms?

សំណួរដែលពួកគេសួរអ្នក

ទាំងនេះជាសំណួរអត្តសញ្ញាណ និងប្រឆាំងការលាងប្រាក់ មិនមែនការនិយាយលេងទេ៖ សេវាព័ត៌មានពលរដ្ឋរបស់អៀរឡង់បញ្ជាក់ថា តម្រូវការនេះមកពីច្បាប់ប្រឆាំងការលាងប្រាក់។

Where do you live? - I rent a flat on Green Street.
How long have you been here? - About three weeks. I'm here on a work visa.
What do you do? - I'm a nurse at the city hospital.
Will money be paid in? - Yes, my salary, every month.

ប្រសិនបើសំណួរមួយលើសពីអ្វីដែលអ្នកដឹង៖ I'm not sure how to answer that. Could you tell me what you need?

តាមទូរស័ព្ទ និងតាមអ៊ីនធឺណិត៖ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្នកជានរណា

តាមទូរស័ព្ទ អ្នកមិនអាចមើលឃើញទម្រង់បានទេ៖ មានម៉ឺនុយសំឡេងថតទុក បន្ទាប់មកមានមនុស្សសួរអ្នកឱ្យបញ្ជាក់ឈ្មោះ ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត និងអាសយដ្ឋាន ហើយពេលខ្លះមានលេខកូដផ្ញើទៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ ការដាក់ពាក្យតាមអ៊ីនធឺណិតជំនួសអ្នកគិតលុយ ដោយប្រើរូបថតអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់តាមវីដេអូ។

I'd like to open an account over the phone. Which option should I choose?
Could you say that again more slowly, please?
Could I have a reference number for this call?

សរសេរអាសយដ្ឋាន និងថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើតរបស់អ្នកទុកមុនពេលហៅ ហើយសុំឱ្យពួកគេហៅត្រឡប់មកវិញប្រសិនបើខ្សែទូរស័ព្ទមិនល្អ៖ Sorry, the line is breaking up. Could someone call me back on this number?

អនុវត្ត៖ សន្ទនាពីរដង

រូបភាពសំប៉ែតបែបវិចិត្រសិល្ប៍ បង្ហាញកាតពាក្យទទេចំនួនដប់រៀបជាក្រឡានៅលើតុ ដែលមើលឃើញតែជាប្លុកពណ៌ និងបន្ទាត់

អានវាឮៗ បន្ទាប់មកប្រើវាជាគំរូ។

អ្នក: Good morning. I'd like to open a current account, please.

អ្នកគិតលុយ: Do you have an appointment?

អ្នក: No. I have my passport and a utility bill in my name.

អ្នកគិតលុយ: What will you use the account for?

អ្នក: My salary will be paid in, and I'll use it for bills.

អ្នកគិតលុយ: This account is free, but there is a charge if you go overdrawn without agreeing it first.

អ្នក: That is clear. How long until the card arrives?

អ្នកគិតលុយ: About five working days. You can use the app before then.

ការអានជុំទីពីរគឺជាពេលដែលការរៀនកើតឡើង៖ បិទបាំងបន្ទាត់របស់អ្នកគិតលុយទាំងអស់ ទុកតែបន្ទាត់របស់អ្នក ហើយឆ្លើយសំណួរដែលខ្វះឮៗ។

អានសន្ទនាពីរដង ម្តងយឺតៗ និងម្តងលឿន។
បិទបាំងបន្ទាត់របស់អ្នកគិតលុយ ហើយឆ្លើយសំណួរដែលអ្នកមើលមិនឃើញ។
ថតសំឡេងខ្លួនឯង ហើយស្តាប់បន្ទាត់សម្រាប់កែសន្ទនារបស់អ្នក។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់