របៀបរៀនភាសាអង់គ្លេសឲ្យលឿនសម្រាប់ការងារ៖ ការហៅជាមួយអតិថិជនជាកន្លែងហាត់ល្អបំផុត

ប្រសិនបើការហៅពីអតិថិជនរបស់អ្នកមកដល់ម៉ោង 8:30 យប់ពីញូវយ៉ក ឬម៉ោង 3 រសៀលពីឡុងដ៍ នោះអ្នកមានសម្ភារៈហាត់ប្រាណដ៏ល្អបំផុតដែលអ្នកអាចរកបានស្រាប់។ ការលំបាកគឺកម្រជាវេយ្យាករណ៍ណាស់។ វាគឺថាឃ្លាដែលការិយាល័យឥណ្ឌាប្រើជារៀងរាល់ថ្ងៃ ដូចជា do the needful, revert និង prepone គឺជាភាសាអង់គ្លេសឥណ្ឌាធម្មតា ហើយជាភាសាអង់គ្លេសដែលមិនស្គាល់សម្រាប់អ្នកដែលកាន់ទូរស័ព្ទម្ខាងទៀត។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះឆ្លើយនឹងសំណួរមួយ៖ របៀបរៀនភាសាអង់គ្លេសឲ្យលឿនសម្រាប់ការងារ នៅពេលការងារគឺការហៅជាមួយអតិថិជន។ វាផ្តល់តារាងជំនួសឃ្លា ស្គ្រីបសម្រាប់ដំណាក់កាលនីមួយៗនៃការហៅ និងរង្វង់ហាត់ប្រាំថ្ងៃដែលសាងសង់លើការហៅដែលអ្នកធ្វើស្រាប់។

ហេតុអ្វីការហៅជាកន្លែងហាត់លឿនបំផុត

ឥណ្ឌាប្រើតំបន់ពេលវេលាតែមួយ គឺពេលវេលាស្តង់ដារឥណ្ឌា នៅ UTC+05:30 ដោយគ្មានការប្តូរម៉ោងរដូវក្តៅ ដូច្នេះព្រឹករបស់អតិថិជនគឺល្ងាចរបស់អ្នក។

ទីក្រុងអតិថិជន និងរដូវកាល	ពេលវេលាក្នុងតំបន់អតិថិជន	ពេលវេលា IST របស់អ្នក
ញូវយ៉ក ពេលវេលាស្តង់ដារ	9:30 a.m.	8:00 p.m.
ញូវយ៉ក ម៉ោងរដូវក្តៅ	9:30 a.m.	7:00 p.m.
ឡុងដ៍ GMT	9:30 a.m.	3:00 p.m.
ឡុងដ៍ BST	9:30 a.m.	2:00 p.m.

ការហៅក៏បង្រួមភាសាផងដែរ៖ អ្នកស្តាប់ម្នាក់ គោលបំណងមួយ ពេលវេលាខ្លី និងឃ្លាតែមួយដែលយល់ខុសអាចផ្លាស់ប្តូរកាលបរិច្ឆេទ ឬផ្លាស់ប្តូរអ្នកទទួលបន្ទុក។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលការហៅប្រាំលើកបង្រៀនបានច្រើនជាងការហាត់សន្ទនាប្រាំម៉ោង។

ឃ្លាប្រាំពីរដែលមិនសូវយល់គ្នានៅក្រៅប្រទេស

ទាំងនេះមិនមែនជាកំហុសទេ។ រាល់ឃ្លាក្នុងជួរឈរទីមួយគឺធម្មតានៅក្នុងភាសាអង់គ្លេសឥណ្ឌា ហើយត្រូវបានយល់ទូទាំងឥណ្ឌា។ បញ្ហាគឺនៅអ្នកស្តាប់។

អ្វីដែលអ្នកនិយាយ	អ្វីដែលក្រុមរបស់អ្នកចង់មានន័យ	អ្វីដែលអតិថិជនអាចឮ	និយាយបែបនេះក្នុងការហៅ
Please do the needful.	បញ្ចប់វាតាមដែលអ្នកយល់ថាល្អបំផុត	ការស្នើសុំដោយមិនបញ្ជាក់សកម្មភាព	Please approve these two invoices.
I will revert by Monday.	ខ្ញុំនឹងឆ្លើយតប	ខ្ញុំនឹងត្រឡប់ទៅស្ថានភាពមុន	I will reply by Monday.
Can we prepone the call?	ធ្វើវាមុន	ពាក្យដែលភាសាអង់គ្លេសរបស់ពួកគេគ្មាន	Can we move the call two hours earlier?
Please do one thing.	មានសំណើតូចមួយនឹងតាមមក	មួយចំណុចក្នុងចំណោមប៉ុន្មាន?	One small request before we close.
Kindly confirm.	សូមបញ្ជាក់	ផ្លូវការដល់កម្រិតតឹងតែង	Please confirm by Friday.
Same to same.	ដូចមុនដូចដើម	គ្មានអ្វីជាក់លាក់	Same as the last version.
He is out of station.	គាត់កំពុងនៅក្រៅទីក្រុង	នៅក្រៅស្ថានីយ៍រថភ្លើង	He is travelling until Thursday.

អានជួរឈរទីបួនជាទម្លាប់៖ នៅពេលសកម្មភាព វត្ថុ និងកាលបរិច្ឆេទសុទ្ធតែនៅក្នុងប្រយោគ អតិថិជនមិនចាំបាច់បកស្រាយទេ។

តើវចនានុក្រមនិយាយអ្វីខ្លះអំពី prepone, revert និង do the needful

ពាក្យទាំងនេះមិនមែនជាភាសាស្លែងទេ។ Merriam-Webster ចាត់ទុក prepone ជាផ្នែកនៃភាសាអង់គ្លេសឥណ្ឌា ដែលបានប្រើជាងមួយរយឆ្នាំ ហើយ The Guardian បានកត់សម្គាល់ក្នុងឆ្នាំ 2016 ថាវាបានចូលវចនានុក្រម Oxford ក្នុងឆ្នាំ 2010 ហើយនៅកម្រនៅក្រៅប្រទេសឥណ្ឌា។ Grammarly តាមដាន do the needful ទៅឥណ្ឌា ហើយកត់សម្គាល់ថាវាបានត្រឡប់មកភាសាអង់គ្លេសលោកខាងលិចវិញជាមួយការចេញផ្ទះការងារ។ Revert មានដានវែងបំផុត៖ New Indian Express ដកស្រង់ Oxford Advanced Learner's Dictionary ដែលដាក់ស្លាកអត្ថន័យ ការឆ្លើយតប ថាជាភាសាអង់គ្លេសឥណ្ឌា និងផ្លូវការខ្លាំង ផ្ទុយនឹងអត្ថន័យ Cambridge នៃការត្រឡប់ទៅស្ថានភាពមុន។

ភាសាអង់គ្លេសរបស់អ្នកគឺជាប្រភេទភាសាមួយ មិនមែនជាពិការភាពទេ ហើយនៅក្នុងប្រទេសឥណ្ឌាវាដំណើរការបាន។ ជាមួយអ្នកដែលរៀនប្រភេទភាសាផ្សេង ប្រយោគដូចគ្នាត្រូវការកិរិយាស័ព្ទ និងកម្មបទ។

ការបើក និងការបញ្ជាក់ក្នុងការហៅ

ការបើកការសន្ទនាធ្វើការងារបី៖ អ្នកជានរណា ហេតុអ្វីអ្នកហៅ និងត្រូវការពេលប៉ុន្មាន។ និយាយទាំងបីនេះមុនគេ។

Hi Sarah, this is Rohit from the Pune delivery team. I have three items and I will take twelve minutes.

You are on New York time, so I will give dates in your time as well as mine.

ការបញ្ជាក់គឺជាការសង្ខេបខ្លី៖ សកម្មភាព វត្ថុ កាលបរិច្ឆេទក្នុងតំបន់ពេលវេលាទាំងពីរ និងអ្នកទទួលបន្ទុក បន្ទាប់មកគឺការអញ្ជើញឱ្យកែអ្នក។

So the change is on the search filter, not the report itself. Is that right?

You need it live by Friday your time, which is Saturday morning in India. Correct?

I have it down as: Priya owns the fix, I own the test, we update you on Wednesday.

បន្ទាប់មក សូមអញ្ជើញការកែតម្រូវ ព្រោះភាពស្ងៀមមិនមែនជាការយល់ព្រមតាមខ្សែទូរស័ព្ទទេ៖ If I have got any of that wrong, tell me now.

ការបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់ដោយមិនបាត់ខ្សែស្រឡាយ

ការបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់មានបីកម្រិត។ កម្រិតទីមួយ ខ្សែទូរស័ព្ទ៖ Sorry, the line cut out for a second. Could you repeat the last sentence? កម្រិតទីពីរ មាតិកា៖ When you say the old endpoint, do you mean the one we retired in March? កម្រិតទីបី សំណើទាំងមូល៖ You are going a bit fast for me. Can I summarise what I heard before you continue?

កម្រិតទីបីគឺកម្រិតដែលវិស្វករឥណ្ឌាចៀសវាង ដោយភ័យខ្លាចថាមើលទៅយឺត។ ការសង្ខេបខុសចំណាយពេលដប់វិនាទី; ការផ្តល់ការងារខុសចំណាយពេលមួយសប្តាហ៍។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការពេលវេលាជាជាងការសង្ខេប សូមទិញវាដោយកំណត់ពេល៖ I will check with the backend team and come back to you by 4 p.m. your time.

ការបិទការហៅ និងអ៊ីមែលតាមដាន

បិទដោយការពិតបួន៖ អ្វីដែលចេញផ្សាយ ពេលណា អ្នកទទួលបន្ទុក និងអ្វីដែលនៅបើក។

To summarise: we ship the fix on Friday your time, I send the test results on Thursday, and the open question is the pricing page.

If anything changes on your side, message me before 7 p.m. IST and I will still catch it today.

ផ្ញើការពិតទាំងបួននោះតាមអ៊ីមែលក្នុងរយៈពេលដប់នាទី៖ វាជាកំណែដែលទាំងពីរភាគីអាចយោងទៅរក។

រង្វង់ហាត់ប្រាំថ្ងៃដែលប្រើការហៅដែលអ្នកមានស្រាប់

ជ្រើសរើសការហៅមួយក្នុងមួយថ្ងៃ៖ មុនការហៅ សរសេរការពិតដែលអ្នករំពឹងថានឹងនិយាយ; អំឡុងការហៅ ប្រើឃ្លាមួយពីតារាង; ក្រោយការហៅ ថតសំឡេងសង្ខេបរបស់អ្នកដោយនិយាយឮៗ។ រក្សា standup ឱ្យបានបីប្រយោគ ហើយនិយាយពេលវេលាក្នុងតំបន់អតិថិជន៖ I need the credentials by 6 p.m. IST, which is 8:30 a.m. for you.

• ថ្ងៃទីមួយ៖ ការបើក ដោយមានគោលបំណង និងពេលវេលាដែលត្រូវចំណាយក្នុងប្រយោគមួយ។
• ថ្ងៃទីពីរ៖ ការបញ្ជាក់ ដោយមានតំបន់ពេលវេលាទាំងពីរក្នុងប្រយោគតែមួយ។
• ថ្ងៃទីបី៖ ការបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់កម្រិតពីរ និងកម្រិតបី នៅក្នុងការហៅដែលអ្នកអស់ពាក្យ។
• ថ្ងៃទីបួន៖ ការសង្ខេបបិទ ដោយនិយាយពីការចងចាំមុនពេលសរសេរអ៊ីមែល។
• ថ្ងៃទីប្រាំ៖ ចាក់ការថតដ៏លំបាកបំផុតឡើងវិញ ហើយកែប្រយោគមួយ មិនមែនប្រាំទេ។

ការពិពណ៌នាកម្មវិធីសាធារណៈរបស់ HiBay រាយការហាត់សន្ទនាដោយ AI ជាមួយមតិកែលម្អលើការបញ្ចេញសំឡេង វេយ្យាករណ៍ និងវាក្យសព្ទ; ចាត់ទុកវាជាការត្រួតពិនិត្យពាក្យសម្ដី មិនមែនជាភស្តុតាងថាអតិថិជនបានយល់កំណត់ពេលរបស់អ្នកទេ។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

របៀបកែលម្អជំនាញនិយាយភាសាអង់គ្លេសសម្រាប់អាជីវកម្ម

ការកែលម្អជំនាញនិយាយសម្រាប់អាជីវកម្មភាគច្រើនគឺជាបញ្ហានៃការរៀបចំកាលវិភាគ។ យកការហៅដែលអ្នកមានស្រាប់ ជ្រើសរើសចលនាមួយក្នុងមួយការហៅពីចំណុចទាំងបួនក្នុងមគ្គុទ្ទេសក៍នេះ ហើយនិយាយវាឮៗមុនពេលចុចហៅ។ បន្ទាប់មកប្រើអ៊ីមែលតាមដានជាភស្តុតាង៖ ប្រសិនបើការឆ្លើយតបមិននិយាយឡើងវិញនូវកាលបរិច្ឆេទ និងអ្នកទទួលបន្ទុករបស់អ្នក នោះការហៅមិនបានជោគជ័យទេ ហើយស្គ្រីបត្រូវការព្យាយាមម្តងទៀតនៅថ្ងៃស្អែក។ ពីរសប្តាហ៍នៃរង្វង់នោះផ្លាស់ប្តូរច្រើនជាងការហាត់សន្ទនាមួយខែ ព្រោះរាល់ការនិយាយឡើងវិញមានអ្នកស្តាប់ និងផលវិបាក។