如何快速学习职场英语：从工作现场提取四十个词

你已经学了很多年英语，然后开始一份工作，那里所有人都说 pallet、handover、on the floor、docket、float 和 backfill，而这些课程里一个都没有。工作需要的英语，并不是词汇更难的通用英语。它是一种本地方言，大约有四十个条目，而且会随工作场所变化。

这是好消息。四十个词可以在一周内收集起来，来源是你已经能接触到的东西，再把它们变成你上班时真的会说的句子。当词汇专属于你的工作时，这就是如何快速学习职场英语的方法。

为什么课程教不了你的工作场所

通用课程教的是频率：大多数人最常使用的词。你的工作场所教的是本地性：这栋楼里这十二个人使用的词。

一个本地词通常是一个名词，用来命名一件物品、一张表单或一个步骤，而且几乎总能在语境中学会，因为你可以指着那个东西。

所以你需要的四十个词不在书里。它们在你参加的班前会里、你读到的标签里、你收到的消息里，所以在这里提取比学习更有效。

提取法：你已经拥有的三个来源

来源一：班前会。留意那些你原本写不下来的名词，并在会议期间按发音记下它们。每个班次两三个很常见。

来源二：你经手的书面材料。排班表、单据、安全通知、送货单、内部消息。拍下它们，然后抄下不熟悉的词。

来源三：同事的解释。找一个人问一次，问题要具体：What do you call the thing you use to... 这个问题得到的回答，会比 what does this mean? 更好，因为它问的是叫法，而不是定义。

六个场景，四十个词

按你开口说它们的时刻给词分组，不要按字母顺序。六组、每组六到七个，是忙碌一周后还能留下来的形状。

场景	放入什么
班次开始	地点、设备、向谁报到
交接	什么已完成、什么待处理、什么坏了
求助	工具和零件的名称、描述问题的动词
报告问题	故障词、严重程度词、该告诉谁
安全	危险、禁止事项、标识上的词
班次结束	计数、清洁、收尾步骤

字母顺序的清单是给考试用的。场景是给说话用的，因为场景会在实时交流中提示你该用哪个词。

从词到句子：这周你真的会说的一句话

对每个条目，写一句你真的会说的话，并在上班前大声说出来。

The pallet count is short by two. The guard on line three is loose. I've finished the aisle, the back aisle is still pending. Can you show me where the dockets go?

六组，四十个句子，而句子才是资产。一个你在句子里说过一次的词，在压力下也能拿来用；一个你只读过的词则不行。

班前五分钟复习

每次上班前，大声读六个句子：每个场景组选一个，按接下来这个班次来选。

五分钟，不写，不学新材料。目的是提取而不是学习，而提取才能让一个词在主管等着的时候及时出现。

周末删减

一周结束时，划掉每一个你没用过的词。保留那些在真实对话里帮你造出句子的词。

大多数人会从四十个里留下大约二十五个，而这二十五个才是重要的。下周，从同样的三个来源再增加十个。

两份来自不同工作的示例词汇表

仓库班次：pallet、docket、aisle、bay、shrink wrap、tail lift、pick list、stock take、damaged、short、overstock、freight。

配句：The tail lift is stuck on the second pallet. I'm doing the stock take in aisle four. Two items are short on this docket.

诊所前台：appointment slot、walk-in、referral、repeat prescription、triage、no-show、follow-up、on the day、double-booked、discharge。

配句：The eleven o'clock slot is double-booked. She's a walk-in with a referral. Can I book a follow-up for next week?

同样的方法，不同的词汇，同样的四十词目标。

常见问题

我怎样学会自己工作里用的词？

从你已经拥有的三个来源收集：班次简报、你经手的书面材料，以及一位同事给物品的叫法。然后给每个词写一句你真的会说的话，并在上班前大声说出来。提取和回忆能完成课程做不到的事，因为词汇是本地性的。

我一周应该学多少个工作词汇？

每周增加约十个新词，加上你持续使用的二十五个，是比较现实的节奏。四十个是第一次收集的规模，不是每周目标，而大多数人会从最初的四十个里记住大约二十五个，因为其余的词从不出现在口语中。