Vardiya devrinde iş için hızlı ingilizce öğrenmek: beş satırlık düzen

Saat sabah altıya on var, gelen ekip makinenin başında ve palet sayımı, arıza ve gevşek koruma hakkında bildiğiniz her şey iki dakika içinde kafanızdan çıkmalı. Çoğu vardiya çalışanı burada İngilizcesi kötü olduğu için başarısız olmaz. Her gece hikâyeyi farklı bir sırada anlattıkları için başarısız olurlar.

Bu rehber tek bir soruyu yanıtlar: iş bir vardiya devriyse iş için hızlı ingilizce öğrenmek nasıl olur; sabit beş satırlık sıra, dört senaryo, geri okuma kontrolü ve haftalık on beş dakikalık prova ile.

Her vardiya devrinde bulunması gerekenler

Birleşik Krallık Sağlık ve Güvenlik Yürütme Kurumu, etkili bir vardiya devrini üç şey olarak tanımlar: giden çalışanın hazırlığı, görevle ilgili bilgi alışverişi yapan bir konuşma ve gelen çalışanın sorumluluğu almadan önce yaptığı çapraz kontrol. İnsanların yorgunken atladığı kısım üçüncüsüdür.

Fabrikada, depoda, mutfakta ya da bakım evinde neredeyse her vardiya devrini beş madde kapsar:

Madde	Yanıtladığı soru	Sade İngilizcede örnek
Durum	Ne çalışıyor, ne duruyor?	Line three is running. Line four is stopped.
Arızalar	Ne bozuldu, ne zaman, kim biliyor?	The belt motor is hot. Ticket 4412.
Bitmeyen iş	Neyi bitirmediniz?	Two pallets for order 881 are on the dock.
Riskler	Kime zarar verebilir?	The guard is loose. Do not start it.
Sonraki adım	Sırada ne var ve kim yapacak?	The supervisor calls maintenance at 07:00.

Beş maddeden yalnızca birini söyleyebiliyorsanız riski söyleyin. Eksik bir palet sayımı bir saate mal olur. Eksik bir koruma uyarısı bir ele mal olabilir.

İngilizcede beş satırlık vardiya devri

Önce bu beş açılışı öğrenin. Ayrıntılar gelmeden önce dinleyiciye neyin geleceğini söylerler.

1. The state: line three is running. Line four is stopped.
2. The fault: the belt motor is hot. Ticket 4412.
3. Unfinished: two pallets for order 881 are on the dock.
4. The risk: the guard is loose. Nobody starts the line.
5. Next: the supervisor calls maintenance at 07:00.

Serbest konuşma her gece sırayı değiştirir, bu yüzden gelen çalışan siz konuşurken hikâyenizi yeniden kurmak zorunda kalır. Sabit bir sıra, vardiya devrini sabah beşte bile sürdürebileceğiniz bir kontrol listesine dönüştürür ve eksik bir maddeyi duyulur kılar: risk satırını hiç söylemezseniz karşınızdaki kişi boşluğu duyar. Güvenlik sonucu taşıyan satır risk satırıdır. nobody starts the line kısmını atlayın ve bir sonraki vardiya gevşek korumalı bir makineyi çalıştırır. Dördüncü satırın hiçbir zaman ikinci satıra birleştirilmemesinin nedeni budur.

Kelimesi kelimesine söyleyebileceğiniz dört vardiya devri

Kısa cümleler, her cümlede tek olgu, deyim yok. Sayıları, saatleri ve isimleri değiştirin, beş satırı sırayla koruyun.

Senaryo 1: bitmeyen palet sayımı

• State: the pick line is finished. The dock is still open.
• No faults. The scanner in aisle six is slow.
• Unfinished: order 881 is wrapped. Two pallets are on the dock.
• Risk: the dock ramp is wet. Tell the driver to go slow.
• Next: load the last two pallets before 07:30.

Ardından iki soru gelir: Which order are those pallets for? ve Is the paperwork with them?

Senaryo 2: konveyör arızası

• State: line four is stopped. Line three is running.
• Fault: the motor is hot and smells burnt. Ticket 4412.
• Unfinished: forty boxes are on the line. Quality has not checked them.
• Risk: the guard is loose. Nobody starts the line until maintenance signs it off.
• Next: call maintenance at 07:00 and ask for the motor first.

Ardından iki soru gelir: Is the line locked out? ve Who did you call, and when?

Senaryo 3: ilaç turu

• State: fourteen residents on the night list. Twelve have had their medication.
• No faults. The blood pressure machine is charging.
• Unfinished: Mr Ahmed's 06:00 medication is not given. Wake him at 06:30.
• Risk: Mrs Lee refused her pain relief at 03:00 and is still in pain. Check her before breakfast.
• Next: the nurse in charge reviews Mrs Lee at 06:15.

Ardından iki soru gelir: Did you record the refusal? ve Has the doctor been told?

Senaryo 4: mutfak stoğu

• State: the hot line is closed. The cold room is at four degrees.
• Fault: the left oven is not heating. The engineer comes at 10:00.
• Unfinished: the soup is made but not labelled. Two boxes of tomatoes are not checked in.
• Risk: the fridge door does not close by itself. Push it until it clicks.
• Next: label the soup before 07:00 and put the tomatoes in the cold room.

Ardından iki soru gelir: Which soup is it, and what date goes on the label? ve Did the driver sign for the tomatoes?

Bir arızayı ya da ramak kala olayını bildirmek ve birinden tekrar etmesini istemek

Bir arıza bildirimi beş olgu ister ve hiçbiri uzun bir kelime değildir: ne, nerede, ne zaman, ne yaptım, neye ihtiyacım var.

Line four stopped at 04:10. The motor is hot. I switched it off and put a ticket on it. I need an electrician before we start.

Ramak kala olayı da aynı dürüstlüğü ister: ne oldu, kim yakındaydı, ne durdurdu, ne değişmeli. Asla nothing happened demeyin, çünkü rapor nedeni düzeltmek için vardır.

At 03:40 a pallet fell by the dock door. Nobody was hurt. The strap was loose. We need new straps.

Kelimeler gelmediğinde dört ifade işin çoğunu taşır:

• Sorry, could you say that again more slowly?
• Can you spell that for me?
• Do you mean the red valve or the blue valve?
• I did not catch the last word.

Bir açılış ekleyin: My English is still improving. Please speak slowly. İki kez sormamak için bir sayıyı, parça numarasını ya da dozu asla tahmin etmeyin. İkinci bir soru on saniyeye mal olur.

Anladığınızı doğrulamak: geri okuma ve iki kelimelik kontrol

Geri okuma gelen çalışanın işidir ve on beş saniye sürer. Beş satırı tekrarlayın ve düzeltme davet edin.

So line four is stopped, the motor is hot, and nobody starts it until maintenance signs it off. Is that right?

ABD Sağlık Araştırma ve Kalite Ajansı, klinik ekipler için SBAR aracında aynı hamleyi öğretir: öneriden sonra yanıtın tekrar edilmesi, kibar olmak için değil doğruluğu kontrol etmek için yapılır. Bir baş sallama geri okuma değildir ve gürültülü bir koridordaki yes, yes de değildir.

İki kelimelik kontrol vardiya devrini kapatır. Yalnızca iki kelime isteyin: Clear or not clear? Yanıt net değilse hangi satırın net olmadığını sorun ve netleşene kadar orada kalın. Sonra risk satırını tek başına kontrol edin: Just the risk line: what will you not do?

Yazılı vardiya devirleri: kısa İngilizceyle vardiya günlüğü

Her satırda tek olay, her zaman aynı dört bölüm: saat, ne oldu, ne yaptınız, sırada ne var. Önce fiiller, uzun cümleler yok ve her gece aynı şey için aynı kelime; bu yüzden line ya da machine seçin ve onu koruyun.

• 04:10 line 4 stopped. Motor hot. Switched off. Ticket 4412.
• 04:15 maintenance called. Electrician after 07:00.
• 05:40 guard on line 4 loose. Line locked out.

Sayıları rakamla yazın; parça numaralarını ve dozları hafızadan değil etiketten ya da çizelgeden kopyalayın. Bir şeye dokunmadan önce günlüğü okuyun ve okuyamadığınız her satırı yazan kişiye sorun. Sağlık ve Güvenlik Yürütme Kurumu hem konuşma hem yazı kullanan bir vardiya devri önerir; sade bir günlük yazılı kısmıdır.

Açıklamadan geçemeyeceğiniz güvenlik talimatları

Bazı cümleler sizin iyileştireceğiniz cümleler değildir. Lock out, tag out, do not operate, permit to work, isolated ve signed off talimatlardır; etiket, izin belgesi ya da tabeladaki tam kelimeler talimattır. Bunları kendi kelimelerinize çevirmeyin ve yumuşatmayın. Sabit ifadeyi koruyun ve arkasına kendi cümlenizi ekleyin: Line four is locked out. The key is with the supervisor.

Kontrol etmediğiniz bir güvenlik sorusunu asla yanıtlamayın. I have not checked that. I will ask the supervisor. tam bir yanıttır ve doğru yanıttır. Bir güvenlik talimatı net değilse başlamadan önce durun ve sorun, sonra değil.

Çalışmaya zamanınız yokken iş için hızlı ingilizce öğrenmek

Bir kursa ya da boş bir akşama ihtiyacınız yok. Tekrarlanan tek bir göreve ihtiyacınız var ve zaten bir tane var: her vardiyanın sonundaki vardiya devri. Haftada on beş dakika beş satırı hazır tutar ve bu soyunma odasında olur.

• 0 ila 5 dakika: beş satırı bir karttan yüksek sesle iki kez, dün gecenin sayılarıyla okuyun.
• 5 ila 10 dakika: eşiniz bir karttan üç uydurma olgu okusun ve siz onları bakmadan devredin.
• 10 ila 15 dakika: eşiniz beş satırı geri okusun, siz eksik satırı işaretleyin ve yalnızca o satırı tekrar söyleyin.

Üç olgu sade olabilir: Order 881, two pallets left. Motor hot, ticket 4412. Guard loose, do not start. Mesele olgular değildir. Mesele, biri beklerken onları sırayla söylemektir. Kaçırılan bir hafta atlanır, ikiye katlanmaz.

quickly kelimesinin dürüst anlamı: bir görev yaklaşık dört haftalık provada gelişir, çünkü cümleler çevrilmeyi bırakıp hatırlanmaya başlar. Bütün bir dil daha uzun sürer ve birkaç haftada akıcılık vaat eden biri başka bir şey satıyordur.

Sıkça sorulan sorular

İngilizcem hâlâ temelken vardiya devrini nasıl prova edebilirim?

Yalnızca beş açılışla başlayın, tüm vardiya devriyle değil. The state, The fault, Unfinished, The risk ve Next ifadelerini yüksek sesle beş kez söyleyin, sonra her açılışa bir olgu ekleyin. Bu zaten kısa cümlelerle tam bir vardiya devridir.

Önceki vardiyanın notunu anlayamadığımda ne söylerim?

Anladığınız şeyi söyleyin ve geri kalanı için tek bir özel soru sorun: I cannot read this line. Is it 40 boxes or 14? Sonra notu yazana ya da yöneticiye geri okuyun. Kimse yoksa net olmayan satırı doğrulanmamış sayın ve ekipmanı çalıştırmayın.