Paano Kausapin ang mga Client at Makipag-negotiate sa English

Madalang sabihin ng mga client na nagsimula na ang isang negosasyon. Nagsisimula ang isang call sa update tungkol sa project, may magtatanong kung pwedeng usugin ang delivery date, at pagkalipas ng sampung minuto ay nagkakasundo na kayo sa presyo, scope, at start date sa wikang English. Kaya naman ang paghahanap tulad ng paano kausapin ang customer sa english ay naglalarawan ng isang pamilyar na problema kaysa sa problema sa grammar: ang mga pangungusap na alam mo na ay madalas na tama, ngunit walang handa para sa sandaling mapunta ang usapan sa negosyo.

Sinasaklaw ng gabay na ito ang tatlong sitwasyon na may iisang wika: pagpapaliwanag ng kaya mong i-deliver, pagkakasundo sa pera at oras, at paghingi ng mas mataas na sahod. Ang mga provider page at learning resource na naka-link dito ay mga sariling deskripsyon, na binasa noong Oktubre 27, 2026. Walang anuman dito ang isang ranking, walang app na pinatakbo para sa artikulong ito, at walang ipinangangakong resulta.

Ang Tatlong Galaw sa Loob ng Usapan sa Client

Halos bawat pag-usap sa client sa English ay dumadaan sa parehong tatlong galaw, at ang bawat galaw ay may sariling uri ng pangungusap. Una, tinitiyak mo na naintindihan mo ang hiling. Pagkatapos, sinasabi mo ang kaya mong gawin. Sunod, napagkakasunduan ninyo ang susunod na hakbang at kung sino ang mamumuno dito.

Kadalasan ay sinusubukan ng mga nag-aaral na gawin ang tatlo sa isang mahabang pangungusap at nawawala ang direksyon. Paghiwalayin ang mga ito. Para magkumpirma, ulitin ang mga katotohanan: So you need the English version by Friday, and the translated pages the week after. Is that right? Para sabihin ang iyong bahagi, ilagay muna ang aksyon: I can send the first draft on Tuesday, and I will confirm the rest on Wednesday. Para tapusin, ayusin ang susunod na hakbang: I will email a short summary today, so we both have the same version.

Ang galaw ng pagkumpirma ang madalas laktawan ng mga nag-aaral, kadalasang dahil ang pag-uulit sa sinabi ng iba ay parang mabagal o bastos. Hindi ito alinman sa dalawa. Ito ang pinakamurang paraan para malaman na ikaw at ang client ay naglalarawan ng dalawang magkaibang project.

Mga Pangungusap na Nagbibigay sa Iyo ng Oras nang Hindi Mukhang Mahina

Nagtanong ang isang client na hindi mo masagot sa sandaling iyon. Karaniwan ang dalawang masamang reaksyon: ang pag-imbento ng sagot, o ang paghingi ng tawad hanggang sa mawalan ng tiwala ang client. Mas gumagana ang ikatlong tugon, at ito ay maikli: Can I come back to you on that after the call? Pagkatapos ay magbigay ng totoong deadline, dahil ang pangangako nang walang deadline ay isang pagkaantala: Let me check with the team and answer you by tomorrow morning.

Kung ang tanong ay nangangailangan ng pag-iingat kaysa sa oras, sabihin ito nang direkta: That is a fair question, and I would rather give you a proper answer than a fast one. Ginagawa ng pangungusap na ito ang parehong trabaho tulad ng Sorry, I did not catch that. Could you say that again, please? sa maingay na silid o sa mahinang linya: pinapanatili nito ang usapan sa antas ng trabaho sa halip na sa antas ng iyong English.

Para sa pagsasanay sa pakikinig, ang BBC Learning English English at Work ay isang libreng serye ng mga maiikling episode sa opisina na may mga transcript. Ang British Council LearnEnglish Business English ay naglalathala rin ng mga libreng propesyonal na materyal, kabilang ang isang business magazine, mga podcast para sa mga propesyonal, serye sa pagsulat ng email, at serye ng video para sa mga job interview.

Kapag ang Usapan ay Napunta sa Pera

Ang presyo ay kung saan ang pag-usap sa client ay nagiging isang negosasyon, at kung saan ang pinaka-kapaki-pakinabang na ugali ay ang makipagpalitan (trade) sa halip na tumanggi. Ang direktang pagtanggi ay nagtatapos sa usapan. Ang pakikipagpalitan ay pinapanatili itong bukas, at binabanggit nito kung ano ang nagbabago:

That is below what we usually quote, but I can meet it if we drop the extra revision round.

If you can confirm by Friday, I can hold this price until then.

I can start the smaller package next week, or the full one in three weeks. Which fits your deadline?

Pansinin kung ano ang nilalaman ng bawat pangungusap: isang numero o kundisyon, kung ano ang ibinibigay mo, at kung ano ang nakukuha mo. Ang isang anchor na walang palitan ay parang isang kahilingan, at ang palitan na walang numero ay walang ibinibigay sa client para pagpasyahan.

Pagkatapos ay isulat ito: Let me put that in a short email so we both have the same version. Ang isang binigkas na kasunduan na walang makakapag-quote mamaya ang pinakakaraniwang dahilan kung bakit kinukwestiyon ang napagkasunduang presyo makalipas ang isang buwan.

Paano makipag-negotiate ng sahod sa english

Ang pag-usap sa sahod ay gumagamit ng parehong dalawang galaw tulad ng usapan sa presyo, na may isang pagkakaiba: ang taong kaharap mo ay ang iyong employer, kaya hindi mo maaaring alisin ang revision round. Kailangan mo ng range, dahilan, at isang bagay na maaari mong hingin sa halip.

Magsimula sa pamamagitan ng pagkakasundo kung ano ang saklaw ng trabaho, dahil ang scope ang pinakamalakas na argumento na maaari mong dalhin mamaya: Before we talk about numbers, can we agree on what the role covers? Pagkatapos ay magbanggit ng isang range sa halip na iisang numero, at ilakip ang dahilan dito: Based on the scope we just described and my current work, I am looking for a range of 65,000 to 75,000.

Kapag ang base ay naayos na, hingin ang mga bahagi na hindi pa: If the base salary is fixed at that level, can we look at the review date or the training budget? At tapusin nang hindi nagbibigay ng pangako agad: Thank you. I would like one day to read the offer, and I will come back to you tomorrow. Ang sahod ang negosasyon na pinakagusto ihanda ng mga nag-aaral, kaya naman ang paano makipag-negotiate ng sahod sa english ay isang karaniwang paghahanap. Ginagantimpalaan nito ang parehong istruktura sa tuwing: isang sinaliksik na range, isang dahilan na nakatali sa scope, at isang alternatibong hihingin.

Magsanay ng Isang Scenario sa Isang Panahon

Mas madaling mag-ensayo ng client English kapag ang sitwasyon ay nakapirmi at ang pangungusap mo lamang ang nagbabago. Inilalarawan ng HiBay App Store listing ang pagsasanay sa pakikipag-usap kasama ang mga AI partner sa mahigit isang daang scenario, kabilang ang business english speaking practice, na may mga gawain sa iba't ibang antas ng kahirapan sa loob ng bawat scenario, mahigit sampung AI partner na may iba't ibang accent, tono, at bilis ng pagsasalita, at isang assessment report pagkatapos ng pag-usap.

Sinusuportahan nito ang isang simpleng loop para sa isang totoong meeting na mayroon ka na sa susunod na linggo. Piliin ang pinakamalapit na scenario at sabihin nang malakas ang iyong pambungad na pangungusap sa halip na i-type ito, pagkatapos ay sabihin ulit ang parehong pangungusap pagkatapos basahin ang report at baguhin lamang ang bahaging nagdulot ng problema. Ang tatlong session sa isang sitwasyon ay nagsasabi sa iyo ng higit pa sa isang oras ng pagpapalit ng paksa.

Ang dalawang kaugnay na gabay sa site na ito ay sumasaklaw sa mga kalapit na sitwasyon. Ang Pagsasanay sa pagsasalita ng business english speaking practice ay nangongolekta ng mga uri ng pangungusap para sa pagbibigay ng malinaw na update, paggawa ng kahilingan, at paghingi ng paglilinaw. Ang Mga tanong at sagot sa panayam sa trabaho english job interview questions and answers ay sumasaklaw sa interview na karaniwang nauuna bago ang usapan sa sahod.

Isang Routine na Magagawa Mo Bago ang Isang Totoong Call

Sumulat ng tatlong pangungusap bago ang call: isa para kumpirmahin ang iyong narinig, isa para sabihin ang iyong gagawin, at isa para tapusin ang susunod na hakbang. Ang mas mababa sa tatlo ay nag-iiwan ng puwang, at ang higit sa tatlo ay hindi mo matatandaan.

Sa panahon ng call, isulat lamang ang mga parirala na hindi mo masabi. Ang pagbasa sa sarili mong listahan pagkatapos ay nagpapakita ng pattern: halos hindi ito pangkalahatang English, ito ang partikular na galaw na nilaktawan mo.

Pagkatapos ng call, sabihin nang malakas ang nawawalang pangungusap nang dalawang beses, kasama ang mga numero at petsa ng client dito, upang sa susunod na call ay nandoon na ang pangungusap. Minsan sa isang linggo, mag-ensayo ng isang negosasyon nang malakas sa loob ng sampung minuto at magpalitan ng papel sa kalahati, bumibili sa halip na nagebenta. Ipaliwanag sa iyong sarili sa English kung bakit sinabi ng kabilang panig na hindi, dahil ang dahilan na iyon ang pangungusap na hindi mo pa natutunan.

Mga Madalas Itanong

Paano ako magsanay sa pakikipag-usap sa mga client sa English?

Kumuha ng isang totoong interaksyon mula sa linggong ito, isulat ang pangungusap na hindi mo masabi, at buuin itong muli bilang pagkumpirma, pahayag, o palitan, pagkatapos ay i-ensayo ito nang malakas sa isang katugmang scenario. Inilalarawan ng listahan ng HiBay ang mga scenario ng negosasyon na may mga gawain sa iba't ibang antas, kaya ang isang maikling gawain tulad ng paglalarawan ng pagkaantala ay maaaring mauna kaysa sa mas mahirap tulad ng pagkakasundo sa pagbabago ng scope. Ang pagsasanay sa galaw na nilaktawan mo ay mas mahalaga kaysa sa pag-uulit ng mga pangungusap na alam mo na, dahil ang pag-usap sa client ay karaniwang mahirap dahil sa nawawalang galaw kaysa sa nawawalang bokabularyo.

Paano ako makipag-negotiate ng sahod sa english?

Pagkasunduan muna ang scope, pagkatapos ay magbigay ng range sa halip na iisang numero, na may kalakip na dahilan: Based on the scope we just described and my current work, I am looking for a range of 65,000 to 75,000. Kung ang base ay nakapirmi, tanungin ang tungkol sa petsa ng pagsusuri, badyet sa pagsasanay, o start date sa halip na ulitin ang parehong kahilingan. Tapusin nang walang pangako agad: Thank you. I would like one day to read the offer, and I will come back to you tomorrow. Isulat ang mga napagkasunduang punto pagkatapos, upang ang bersyon na iyong tinatanggap ay ang maaari mong i-quote.