คำถามสัมภาษณ์ภาษาอังกฤษที่พบบ่อยที่สุด: วิธีตอบ 'ทำไมถึงลาออกจากงานปัจจุบัน'

ในการสัมภาษณ์รอบสุดท้าย ผู้จัดการฝ่ายว่าจ้างเงยหน้าจากเรซูเม่ของคุณแล้วถามว่า So why are you leaving your current job? ประโยคถัดไปจะเป็นตัวกำหนดโทนของบทสนทนาที่เหลือ และตรงจุดนี้เองที่คำถามสัมภาษณ์ภาษาอังกฤษที่พบบ่อยที่สุดไม่ได้เป็นเรื่องของคำศัพท์อีกต่อไป: คำบ่นเรื่องหัวหน้าหรือเงินเดือนเพียงครั้งเดียว ก็ทำให้การสัมภาษณ์ที่แข็งแรงถูกจดจำด้วยเหตุผลผิดๆ

คำถามนี้กำลังทดสอบอะไรกันแน่

Hays อธิบายว่าแรงจูงใจที่คุณมีในการลาออกจากงานหนึ่งนั้นเชื่อมโยงกับผลการทำงานและความผูกพันในงานถัดไป คำตอบจึงแสดงให้เห็นว่าอะไรเป็นแรงจูงใจคุณและวัฒนธรรมแบบใดที่เหมาะกับคุณ ส่วน Robert Half เสริมว่าพวกเขายังตรวจด้วยว่าคุณจากงานเดิมมาในเงื่อนไขที่ดีหรือไม่

คำแนะนำจากหลายแหล่งย้ำเรื่องเดียว: Indeed บอกให้ตอบด้วยโทนเป็นกลางหรือบวก และห้ามโจมตีหัวหน้าหรือบริษัทเดิมอย่างเด็ดขาด ขณะที่ Hays ระบุว่าคำตอบที่ชัดเจนจะทำให้สัญญาณเตือนดังขึ้นหรือเงียบลง การทดสอบที่สามคือวิธีที่คุณพูดถึงคนที่ไม่ได้อยู่ในห้อง: คำบ่นหนึ่งครั้งคือตัวอย่างล่วงหน้าว่าคุณอาจบรรยายนายจ้างคนถัดไปอย่างไร

คำตอบสามส่วน: ทิศทาง หลักฐาน และประโยคเป็นกลางหนึ่งประโยค

ขั้น	สิ่งที่ขั้นนี้ทำ	ประโยคเดียวที่ใช้
1. ทิศทาง	บอกว่าคุณกำลังมุ่งไปทางไหน	I want to own the reporting work rather than contribute to it.
2. หลักฐาน	เชื่อมโยงกับงานนี้ด้วยข้อเท็จจริงหนึ่งข้อจากประกาศรับสมัคร	Your listing puts the quarterly model in this role, which is what I have done informally for a year.
3. บทบาทปัจจุบัน	ประโยคเป็นกลางหนึ่งประโยค ไม่ตัดสิน	My current team has moved to maintenance work, so that side of the job has shrunk.

ขั้นแรกเป็นหัวใจของคำตอบ: เอ่ยถึงจุดหมายก่อน แล้วผู้สัมภาษณ์จะได้ยินความทะเยอทะยานก่อนจะได้ยินอะไรเกี่ยวกับนายจ้างของคุณ ขั้นที่สองแยกทิศทางออกจากความอยาก เพราะรายละเอียดที่แม่นยำหนึ่งอย่างพิสูจน์ว่าคุณไม่ได้กำลังบรรยายงานที่ดีกว่าแบบกว้างๆ ขั้นที่สามคือส่วนที่ผู้สมัครมักใส่เกินไป ดังนั้น The team restructured in March and my scope changed. ก็เพียงพอแล้ว

แรงจูงใจสองอย่างที่ทำให้บทสนทนาจบลง

มีเหตุผลสองข้อที่พบบ่อย ซื่อสัตย์ และแทบจะทำร้ายตัวเองทุกครั้งเมื่อพูดออกมาก่อน: หัวหน้าที่รับมือยาก กับเรื่องค่าตอบแทน

เหตุผลจริง	ถ้าพูดออกมาก่อนจะฟังดูเป็นอย่างไร	เวอร์ชันที่ปรับให้เป็นทิศทาง
หัวหน้าที่คุณทำงานด้วยไม่ได้	คำตัดสินเกี่ยวกับคนที่ไม่ได้อยู่ตรงนั้นเพื่อตอบ	I have learned a lot from my current manager, and I am looking for a team where review is part of the week.
ค่าตอบแทนที่ล้าหลัง	ตัวเลขก่อนที่พวกเขาจะตัดสินใจว่าอยากได้คุณ	I am looking for a bigger scope, and I would rather discuss the package at the offer stage.

Robert Half แนะนำไม่ให้บ่น เพราะมันทำให้คุณดูขมขื่นหรือเป็นลบ และเสนอให้จัดการกับหัวหน้าที่ไม่มีความสุขอย่างมีชั้นเชิงแทนการตัดสินเขา เรื่องค่าตอบแทนนั้นรายงานว่าผู้ตอบแบบสอบถาม 59% ในการสำรวจครั้งหนึ่งซึ่งวางแผนหางานใหม่บอกว่าเงินเดือนที่สูงขึ้นคือแรงจูงใจ และก็ยังแนะนำให้เว้นเรื่องเงินเดือนไว้จนกว่าจะถูกถาม

ภาษาอังกฤษมีเครื่องมือทำให้คำพูดนุ่มลง: รูปอดีตอย่าง I was hoping และกริยาช่วยอย่าง could และ might ทำให้การกล่าวอ้างตรงน้อยลง ซึ่ง Cambridge Dictionary อธิบายไว้ในหมวดความสุภาพ ส่วนกริยาที่เป็นการตัดสิน - hate, toxic, refused, never, always, nobody - คือคำที่ต้องลบทิ้ง หากสาเหตุเป็นเรื่องโครงสร้าง ให้ระบุออกไป: A merger combined two teams and my role was rebuilt around different work บอกข้อเท็จจริงโดยไม่มีตัวร้าย

คำตอบเต็มสามชุดที่ใช้เวลาราว 45 วินาที

ช่วงเริ่มต้นอาชีพ: I have been in this role two years and I have finished the projects I was hired for. What I want next is a team where I can see how decisions are made, not just receive the tasks. Your programme rotates analysts through the planning cycle, which is the part I have been trying to reach. My current company is small, so that exposure is not there.

ผู้เชี่ยวชาญ: I am a tax specialist and I like the technical work; what I am missing is the international side. About a third of your clients are cross-border, and the description mentions transfer pricing, which I have supported but never led. My current firm is domestic only, so that work never reaches our desk. I am not leaving to escape the workload; the next layer of the subject is here.

ผู้จัดการ: I run a team of nine and I have taken it through two reorganisations. What I want now is a wider remit than one function, and this role covers both operations and planning. In my current company those two sit under different directors, so the join is not mine to fix. I have enjoyed the last four years; the scope is the next thing I want.

คำถามติดตามสองข้อที่มักตามมา

คำถามติดตาม	คำตอบที่ประคองสถานการณ์ไว้
What would make you stay where you are?	A role with this scope, honestly. My current company cannot create it, which is why I am talking to you.
Why us, rather than the other places you are looking at?	Because of the planning cycle you described: it is the one part of my list this job has.

Hudson ซึ่งเขียนถึงนายจ้างแนะนำคำถามแรก เพราะผู้จัดการฝ่ายว่าจ้างต้องการรู้ว่าคุณคิดเรื่องการย้ายงานมาอย่างรอบคอบแล้วหรือไม่ ผู้สมัครที่ลาออกเพราะเงินอย่างเดียวอาจรับข้อเสนอสวนกลับ ส่วนคำถามที่สองคือการเช็กความเหมาะสม: เอ่ยถึงสิ่งหนึ่งจากบทสนทนา

การเช็กด้วยการอัดเสียง 45 วินาที

บทสนทนาภาษาอังกฤษดำเนินไปราว 150 คำต่อนาที ตัวเลขจาก National Center for Voice and Speech ที่ VirtualSpeech รายงาน ดังนั้น 45 วินาทีจึงประมาณ 110 คำ อัดเสียงหนึ่งครั้งแล้วฟังสามเรื่อง

1. นับคำเชิงลบ: not, never, can't, don't, nothing หากมีมากกว่าหนึ่งคำ ให้เขียนใหม่
2. เช็กว่าคุณเอ่ยชื่อตำแหน่งเป้าหมายหรือข้อเท็จจริงหนึ่งข้อเกี่ยวกับตำแหน่งนั้นหรือไม่ หากคำตอบใช้ได้กับนายจ้างรายใดก็ได้ ให้เพิ่มข้อเท็จจริงนั้น
3. เช็กว่าคุณวิจารณ์นายจ้างปัจจุบันหรือไม่ รวมถึงผ่านทางน้ำเสียง หากวิจารณ์ ให้เปลี่ยนเป็นข้อเท็จจริงที่เป็นกลางหรือตัดออก

เกณฑ์ผ่าน: ผู้ฟังสามารถทวนได้ว่าคุณกำลังมุ่งไปทางไหนและทำไมงานนี้จึงมอบสิ่งนั้นให้ และไม่สามารถทวนคำบ่นใดๆ ได้

คำถามที่พบบ่อย

วิธีพูดภาษาอังกฤษในการสัมภาษณ์งาน

มองการสัมภาษณ์เป็นสามช่วงสั้นๆ แทนการแสดงยาวครั้งเดียว: การแนะนำตัว เรื่องเล่าหนึ่งเรื่องจากประสบการณ์ของคุณ และคำถามที่คุณมีต่อพวกเขา เตรียมสองประโยคสำหรับแต่ละช่วงและปล่อยให้ถ้อยคำปรับเปลี่ยนได้ หากประโยคหนึ่งพังกลางคัน ให้จบด้วย Let me put that another way; ประโยคที่ถูกซ่อมแล้วฟังดูมีความสามารถ

วิธีพูดภาษาอังกฤษให้คล่องในการสัมภาษณ์

ความคล่องในการสัมภาษณ์ส่วนใหญ่อยู่ที่จังหวะและการซ่อมประโยค ไม่ใช่คำศัพท์ พูดช้ากว่าตอนคุยกับเพื่อน หยุดที่ท้ายแต่ละช่วงแทนการเติมเสียงกลบช่องว่าง และซ้อมสามประโยคเดิมจนไม่ต้องคิด เมื่อคำถามมาถึงเร็วเกินไป Could you say that again, a little more slowly? จะช่วยซื้อเวลา