영어로 음식 주문하는 법: 전화 주문에서 받는 네 가지 질문

카운터에서는 손가락으로 가리킬 수 있습니다. 하지만 전화에서는 메뉴도, 가리킬 것도, 표정을 읽을 상대도 없고, 전화 건너편 사람은 펜을 든 채 분주한 주방에 서 있습니다. 그래서 매장에서 자신 있게 주문하던 사람도 배달 전화에서는 얼어붙습니다.

통화에는 예측 가능한 흐름이 있고, 생각보다 짧습니다. 이 글은 포장이나 배달을 위해 전화로 영어로 음식 주문하는 법을 다루며, 받게 될 네 가지 질문과 잘못된 주문을 막는 한 가지 습관을 알려 드립니다.

왜 전화가 카운터보다 어려운가

메뉴가 없으면 알아볼 수 없습니다. 접시 이름을 읽는 대신 기억에서 꺼내 말해야 합니다.

가리킬 수 없으면 모든 세부 사항을 말해야 합니다. 크기, 사이드, 음료, 추가 메뉴까지요.

얼굴이 없으면 상대의 혼란을 볼 수 없습니다. 상대는 그냥 다음 질문으로 넘어가고, 문제는 음식이 도착했을 때 드러납니다.

해결책은 어휘를 더 외우는 것이 아닙니다. 통화를 더 짧게 만드는 것입니다. 전화하기 전에 정하고, 짧은 문장으로 말하고, 마지막에 확인하세요.

받게 될 네 가지 질문

첫 번째 질문: 배달인지 직접 수령인지.

두 번째 질문: 무엇을 원하는지. 때로는 크기나 추가 메뉴를 묻는 후속 질문이 붙습니다.

세 번째 질문: 우편번호를 포함한 주소, 또는 직접 수령 시 이름.

네 번째 질문: 전화번호, 그리고 종종 결제 수단.

각 질문에는 짧은 문장으로 답하고 멈추세요. Delivery, please. One large pepperoni and a garlic bread. Flat 3, 24 Bridge Street, postcode BR5 2QT. Card, please.

주소와 우편번호를 처음에 말하는 방법

주소에서는 속도를 늦추세요. 가장 자주 반복하게 되는 부분이고, 반복하면 1분이 듭니다.

가장 작은 단위부터 말하세요. 플랫, 그다음 번호, 그다음 거리, 그다음 도시, 그다음 우편번호 순입니다. Flat 3, 24 Bridge Street, Bromley, BR5 2QT.

우편번호는 나눠서 말하세요: B-R-5, 2-Q-T. 글자 이름으로 말하는 편이 전체 문자열보다 안정적입니다.

상대가 잘못 들으면 거리 이름을 철자로 말하세요. Bridge: B-R-I-D-G-E.

잘못된 주문을 막는 다시 읽기

전화를 끊기 전에 주문을 자신의 말로 반복하고 확인을 요청하세요.

So that's one large pepperoni, one garlic bread, delivered to Flat 3, 24 Bridge Street. Is that right?

30초의 다시 읽기는 가장 비싼 두 가지 실수, 즉 잘못된 주소와 빠진 항목을 막습니다. 또한 꼼꼼한 원어민이 하는 방식이라서 불확실하기보다는 유능하게 들립니다.

항목이 없을 때

주방에서는 대체 메뉴를 제안할 것이고, 선택마다 한 문장이 필요합니다.

수락: That's fine, I'll take the margherita instead.

거절: No thanks, I'll just take the other items then.

시간 묻기: How long will that be?

최소 주문 금액 묻기: Is that enough for delivery, or do I need to add something?

최소 주문 금액 질문은 외워 둘 가치가 있습니다. 보통 전화 끝자락, 끊을 준비가 되었을 때 나오기 때문입니다.

전체 통화, 처음부터 끝까지

Hello, do you deliver to BR5?

Yes. Can I have one large pepperoni, one garlic bread and a bottle of water?

Flat 3, 24 Bridge Street, Bromley, BR5 2QT.

Card, please. The number is the one I'm calling from.

So that's one large pepperoni, one garlic bread and a water, to Flat 3, 24 Bridge Street. About thirty-five minutes? Perfect, thank you.

여섯 번의 주고받음입니다. 고급 영어는 하나도 없고, 모든 문장이 짧습니다.

다음 통화를 쉽게 만드는 세 가지 습관

전화 걸기 전에 메모에 주소를 적으세요. 우편번호에 공백을 넣은 형태까지 포함하세요. 통화 전에 주문을 정하세요. 받아들일 대체 메뉴 하나도 함께 정하세요. 휴대폰에 지난 주문을 메모해 두세요. 그러면 재주문 전화는 결정이 아니라 다시 읽기가 됩니다.

자주 묻는 질문

식당에서 전화로 무엇을 물어볼까요?

예측 가능한 순서로 네 가지를 묻습니다: 배달인지 직접 수령인지, 무엇을 원하는지, 주소 또는 이름, 전화번호 또는 결제 수단. 각각을 짧은 문장 하나로 답하고 멈추세요. 주문을 받는 사람은 당신이 말하는 동안 적고 있으므로, 긴 답변은 보통 다시 말해야 하기 때문입니다.

주소와 우편번호를 어떻게 명확하게 알려 줄까요?

가장 작은 단위부터 말하고, 그다음 번호, 거리, 도시를 말한 뒤 우편번호를 두 부분으로 나누고 글자에는 글자 이름을 사용하세요. Flat 3, 24 Bridge Street, Bromley, BR5 2QT는 완전한 문장보다 적어 두기 쉽고, 거리 이름을 철자로 말하면 대부분의 되묻기를 막을 수 있습니다.