ការឆ្លើយសំណួរ «ហេតុអ្វីបានជាអ្នកចង់បានការងារនេះ?» ជាភាសាអង់គ្លេស ដោយមិនធ្វើឱ្យស្តាប់ទៅដូចជាទន្ទេញ

ការឆ្លើយសំណួរ «ហេតុអ្វីបានជាអ្នកចង់បានការងារនេះ?» ជាភាសាអង់គ្លេស ដោយមិនធ្វើឱ្យស្តាប់ទៅដូចជាទន្ទេញ

សំណួរសម្ភាសទូទៅបំផុតជាភាសាអង់គ្លេស: សំណួរអំពីការជម្រុញចិត្តកម្រនឹងបើកសម្ភាសន៍ជុំទីពីរ។ វាមកដល់បន្ទាប់ពីអ្នកបានបង្ហាញរួចហើយថាអ្នកអាចធ្វើការនេះបាន៖ Why do you want this job? នេះជាសំណួរដែលចម្លើយទន្ទេញត្រូវបានគេដឹងភ្លាមបំផុត។ ខាងក្រោមនេះជាអ្វីដែលត្រូវបានវាយតម្លៃពិតប្រាកដ រចនាសម្ព័ន្ធចម្លើយបីផ្នែក (តួនាទី ភស្តុតាង ទិសដៅ) ចម្លើយគំរូពេញលេញពីរ ជាមួយការពន្យល់ម្តងមួយប្រយោគ ឃ្លាដែលស្តាប់ទៅដូចជាទន្ទេញ និងអ្វីដែលគួរនិយាយជំនួស ព្រមទាំងសំណួរបន្តដែលស្ទើរតែតែងតែមកតាមក្រោយ។

តើអ្នកសម្ភាសវាយតម្លៃអ្វីពិតប្រាកដ

សំណួរអំពីការជម្រុញចិត្តមិនមែនជាការប្រឡងចំណេះដឹងទេ ហើយស្ទើរតែមិនដែលជាអន្ទាក់ឡើយ។ មានរឿងបីដែលត្រូវបានវាយតម្លៃក្នុងពេលតែមួយ៖

• តើអ្នកយល់ពីតួនាទីនេះគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីហៅឈ្មោះការងារពិតរបស់វា មិនមែនត្រឹមតែឈ្មោះមុខតំណែងនោះទេ។
• តើមានបន្ទាត់ភ្ជាប់ពីបទពិសោធន៍របស់អ្នកមកក្រុមនេះ ឬមានតែភាពរីករាយ។
• តើអ្នកនឹងនៅក្នុងការងារនេះបន្ទាប់ពីដប់ប្រាំបីខែ នៅពេលខ្សែកោងនៃការរៀនសូត្ររាបស្មើរហូត។

នេះជាហេតុដែលចម្លើយដែលរលូន និងត្រឹមត្រូវតាមវេយ្យាករណ៍នៅតែអាចខុសគោលដៅ។ ប្រយោគទាំងអស់ខាងក្រោមគឺពិតចំពោះគ្រប់ក្រុមហ៊ុនដែលអ្នកបានដាក់ពាក្យសុំក្នុងខែនេះ៖

ខ្ញុំស្រលាញ់ផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នកខ្លាំងណាស់។

ខ្ញុំចង់រីកចម្រើនខាងវិជ្ជាជីវៈ។

ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកជាអ្នកដឹកនាំទីផ្សារ។

គ្មានប្រយោគណាមួយកុហកទេ ហើយក៏គ្មានប្រយោគណាមួយអាចផ្ទៀងផ្ទាត់បានដែរ។ អ្នកសម្ភាសដែលសួរសំណួរដូចគ្នាជាលើកទីដប់មួយក្នុងសប្តាហ៍នោះ កំពុងស្តាប់ភាពខុសគ្នារវាងប្រយោគដែលអ្នកបង្កើតក្នុងបន្ទប់ និងប្រយោគដែលអ្នកទន្ទេញនៅចុងសប្តាហ៍។ ដំណោះស្រាយមិនមែនជាប្រយោគបើកដ៏ឆ្លាតវៃជាងនេះទេ ប៉ុន្តែជាការឆ្លើយដោយប្រើនាមរបស់ការងារនោះផ្ទាល់។

មុនការសម្ភាស សូមចម្លងកន្សោមនាមបីពីការពិពណ៌នាការងារ៖ ក្រុមដែលអ្នកនឹងចូលរួម ផលិតផលការងារដែលអ្នកនឹងទទួលខុសត្រូវ និងលេខដែលវាប៉ះពាល់។ ប្រសិនបើការជូនដំណឹងសរសេរថា «ការធ្វើឱ្យសកម្ម onboarding សម្រាប់គណនីសហគ្រាស» សូមប្រើពាក្យទាំងនោះ ព្រោះនោះជាពាក្យដែលអ្នកសរសេរការជូនដំណឹងបានប្រើ។ និយាយវាឮៗពីរដង ហើយវានឹងលែងស្តាប់ទៅដូចជាភាសាខ្ចី។

ចម្លើយបីផ្នែក៖ តួនាទី ភស្តុតាង ទិសដៅ

ផ្នែក	តួនាទីរបស់វា	ប្រយោគមួយដែលបង្ហាញវា
តួនាទី	ហៅឈ្មោះការងារដែលមានពិតក្នុងក្រុមនេះ	Your posting leads with onboarding for new enterprise accounts.
ភស្តុតាង	អ្វីមួយដែលអ្នកធ្លាប់ធ្វើ ហើយស្រដៀងនឹងវា	In my last role I rebuilt the setup guide our largest accounts actually used.
ទិសដៅ	អ្វីដែលអ្នកចង់បានបន្ទាប់ និងហេតុអ្វីត្រូវនៅទីនេះ	I want to own that flow end to end for customers who already pay us.

លំដាប់មានសារៈសំខាន់។ តួនាទីមុនគេបង្ហាញថាអ្នកបានអានការជូនដំណឹង មិនមែនទំព័រដើមក្រុមហ៊ុន។ ភស្តុតាងបន្ទាប់មកទៀតផ្តល់ជំហរដល់សេចក្តីអះអាង។ ទិសដៅនៅចុងក្រោយពន្យល់ថាហេតុអ្វីការងារនេះជាជំហានបន្ទាប់ មិនមែនជាការងារណាមួយក៏បាន។ ដែនកំណត់គឺកៅសិបវិនាទី ឬប្រហែលពីររយពាក្យ។ ប្រសិនបើពេលវេលាតឹងតែង សូមទុកមួយប្រយោគក្នុងមួយផ្នែក រួចឈប់៖

Your team owns onboarding for enterprise accounts. I rebuilt that same flow in my last role. That is the work I want to own next.

ទម្លាប់បីយ៉ាងធ្វើឱ្យចម្លើយដ៏ល្អចុះខ្សោយ។ ការនិយាយឈ្មោះក្រុមហ៊ុនបីដង ដែលស្តាប់ទៅដូចជាកំពុងអានលិខិតសុំការងារឮៗ។ ការរៀបរាប់គុណនាមអំពីខ្លួនឯង ព្រោះពាក្យ «មានរបៀបរៀបរយ» និង «ចាប់ផ្តើមធ្វើមុនគេ» និយាយចេញមិនខាតអ្វី។ និងការឆ្លើយសំណួរដែលអ្នកចង់ឱ្យគេសួរ ដូចជាអ្នកនឹងកែលម្អផលិតផលអ្វី ខណៈដែលគេសួរថាហេតុអ្វីអ្នកមកទីនេះ។

ចម្លើយគំរូពីរ៖ អ្នកប្តូរអាជីព និងនិស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សា

ចម្លើយទាំងពីរខាងក្រោមជាគំរូសរសេរ មិនមែនជាកំណត់ត្រារបស់បេក្ខជនពិតទេ ហើយលេខនៅក្នុងនោះជាកន្លែងទំនេរសម្រាប់អ្នកជំនួសដោយលេខផ្ទាល់ខ្លួន។ អានម្តងមួយដោយល្បឿនស្ងប់ស្ងាត់ ដោយប្រើពេលប្រហែលសែសិបវិនាទីក្នុងមួយចម្លើយ។

គំរូទីមួយ៖ ពីការគាំទ្របច្ចេកទេសទៅផលិតផល

Can I start with the part of the posting I read twice? Your team owns activation for new enterprise accounts, and that is the work I want next.

At my last company I ran technical support for the same kind of accounts, and I rewrote the setup guide that new administrators actually read.

Setup questions dropped by about a third over the following two quarters, and I started sitting in on the onboarding calls to see where people still got stuck.

I stopped being able to fix the deeper problem from support, because it sat in the product flow rather than in the answer I gave on the call.

So the next step for me is owning that flow, and your team is doing it at the scale where the problem is worth solving properly.

I would rather spend the next two years getting very good at activation than stay a generalist who is useful everywhere and expert nowhere.

ហេតុអ្វីវាដំណើរការ ម្តងមួយប្រយោគ។ ប្រយោគទីមួយហៅឈ្មោះការងាររបស់ក្រុម ហើយចម្លងកន្សោមពីការជូនដំណឹង ដូច្នេះអ្នកសម្ភាសឮថាអ្នកបានត្រៀមខ្លួនរួច។ ប្រយោគទីពីរ និងទីបីផ្តល់ភស្តុតាងជាអតីតកាលជាមួយលទ្ធផលដែលអាចវាស់បាន ហើយនោះជាអ្វីដែលធ្វើឱ្យសេចក្តីអះអាងអាចផ្ទៀងផ្ទាត់បាន។ ប្រយោគទីបួនពន្យល់ការផ្លាស់ប្តូរដោយមិនរិះគន់និយោជកចាស់ ដូច្នេះវាអានទៅជាទិសដៅ មិនមែនការរត់គេច។ ប្រយោគទីប្រាំភ្ជាប់ទិសដៅនោះទៅនឹងក្រុមនេះជាក់លាក់។ ប្រយោគចុងក្រោយឆ្លើយសំណួរដែលគេមិនបានសួរ៖ តើអ្នកនឹងនៅប៉ុន្មានឆ្នាំ។

គំរូទីពីរ៖ និស្សិតឆ្នាំចុងក្រោយដែលមានការហាត់ការតែមួយ

Your posting mentions the weekly reporting pack for the sales team, which is the piece I would want to own first.

In a three-month internship I built the same weekly report for a smaller team, and by the end I was presenting it myself on Monday mornings.

I liked the part everyone else avoided, which was reconciling the numbers and writing the two sentences that explained them.

That is why I am applying for this role rather than a general graduate programme: I want to keep doing the analytical half of the job.

The thing I still need to learn is how these reports get used in decisions, and I would rather learn that here than somewhere the numbers move more slowly.

ហេតុអ្វីវាដំណើរការ។ ប្រយោគទីមួយខ្លី និងជាក់លាក់ ដែលជាអ្វីដែលអ្នកសម្ភាសកំពុងរកនៅចំពោះមុខពាក្យសុំជាច្រើនស្រដៀងគ្នា។ ប្រយោគទីពីរបំប្លែងការហាត់ការខ្លីទៅជាភស្តុតាង ដោយបញ្ជាក់អ្វីដែលអ្នកទទួលខុសត្រូវនៅចុងក្រោយ។ ប្រយោគទីបីនិយាយអំពីចំណង់ចំណូលចិត្ត មិនមែនជំនាញ ហើយចំណង់ចំណូលចិត្តពិបាកក្លែងបន្លំជាង។ ប្រយោគទីបួនបំបែកការងារនេះចេញពីពាក្យសុំផ្សេងទៀតនៅលើតុ។ ប្រយោគទីប្រាំទទួលស្គាល់ចន្លោះប្រហោងមួយ ហើយបំប្លែងវាទៅជាហេតុផលចូលរួមក្រុមនេះ ដែលគួរឱ្យជឿជាងការអះអាងថាគ្មានចន្លោះប្រហោងអ្វីទាល់តែសោះ។

ឃ្លាដែលស្តាប់ទៅដូចជាទន្ទេញ និងអ្វីដែលគួរនិយាយជំនួស

ស្តាប់ទៅដូចជាទន្ទេញ	ហេតុអ្វីវាអានទៅដូចជាស្គ្រីប	និយាយបែបនេះជំនួស
«ខ្ញុំស្រលាញ់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក និងវប្បធម៌របស់វា។»	ពិតចំពោះគ្រប់ក្រុមហ៊ុនក្នុងបញ្ជីរបស់អ្នក	Your team rewrote onboarding last quarter, and that is the project I want to work on.
«ខ្ញុំជាមនុស្សឧស្សាហ៍ ហើយរៀនបានលឿន។»	គុណនាមពីរ ហើយគ្មានភស្តុតាង	I learned your scheduling tool in an afternoon and ran the daily report in week one.
«ខ្ញុំចង់រីកចម្រើនជាមួយក្រុមហ៊ុន។»	មិននិយាយអ្វីអំពីដប់ប្រាំបីខែខាងមុខ	In two years I want to own the renewal conversation for this segment.
«អ្នកជាអ្នកដឹកនាំទីផ្សារ ហើយខ្ញុំបានឮរឿងល្អៗច្រើន។»	ជាការសរសើរបង្កាត់ ហើយអ្នកសម្ភាសក៏ដឹង	Two customers I spoke to mentioned your response times, and that is the part of the job I find interesting.

ច្បាប់មួយគ្របដណ្តប់ជួរទាំងបួន៖ ជំនួសនាមអរូបីមួយដោយនាមដែលមកពីការជូនដំណឹង។ ចំណង់ចំណូលចិត្តក្លាយជា onboarding ការរីកចម្រើនក្លាយជាការបន្តកិច្ចសន្យា អ្នកដឹកនាំទីផ្សារក្លាយជាពេលវេលាឆ្លើយតប។ ប្រយោគនេះមិនចាំបាច់ជាប្រយោគដើមទេ តែត្រូវអាចផ្ទៀងផ្ទាត់បាន។

សំណួរបន្តដែលនឹងមកដល់

សំណួរអំពីការជម្រុញចិត្តកម្រមកតែឯងណាស់។ ចម្លើយដែលបានត្រៀមនឹងអញ្ជើញសំណួរទីពីរ ហើយនៅសំណួរទីពីរនោះហើយដែលបេក្ខជនមិនបានត្រៀមត្រឡប់ទៅរកស្គ្រីបវិញ។ បួននេះជាសំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់បំផុត៖

តើគេសួរអ្វីបន្ទាប់	តើវាពិនិត្យអ្វីពិតប្រាកដ	តើត្រូវត្រៀមអ្វីមុនការហៅ
What would you do in your first 90 days?	តើប្រយោគអំពីតួនាទីពិតឬអត់	ការងារដំបូងជាក់លាក់មួយ និងសំណួរមួយដែលអ្នកនឹងសួរក្នុងសប្តាហ៍ទីមួយ
Why are you leaving your current job?	ហានិភ័យ មិនមែនរឿងអុជអាល	ប្រយោគអព្យាក្រឹតក្នុងកាលបច្ចុប្បន្ន ដោយគ្មានការបន្ទោស
Why us and not the other companies you are talking to?	តើហេតុផលរបស់អ្នកឈរបាននៅពេលប្រៀបធៀប	ហេតុផលមួយដែលពិតចំពោះក្រុមនេះតែមួយ
Where do you see yourself in five years?	តើប្រយោគទិសដៅគួរឱ្យជឿ ឬគ្រាន់តែជាមហិច្ឆតា	ទិសដៅមួយដែលអ្នកអាចពណ៌នាដោយមិនបញ្ជាក់ឈ្មោះមុខតំណែង

ការឆ្លើយសំណួរបន្តគឺងាយស្រួលជាង នៅពេលចម្លើយទីមួយបន្សល់ខ្សែស្រឡាយឱ្យទាញ។ ការនិយាយថា «ខ្ញុំចង់ទទួលខុសត្រូវលើការធ្វើឱ្យសកម្ម» អញ្ជើញសំណួរអំពីកៅសិបថ្ងៃ ដូច្នេះសូមត្រៀមការងារដែលអ្នកនឹងចាប់ផ្តើម។ ការនិយាយថា «លេខទាំងនោះគួរត្រូវបានពន្យល់ឱ្យច្បាស់» អញ្ជើញសំណួរថាអ្នកនឹងធ្វើវាដូចម្តេច។ ចម្លើយអំពីការជម្រុញចិត្តដ៏ល្អគឺជាស្ពាន មិនមែនជាជញ្ជាំងទេ។ ប្រសិនបើសំណួរបន្តក្លាយជាសំណួរអំពីចំណុចខ្សោយ ចម្លើយសុវត្ថិភាពបីជាភាសាអង់គ្លេស ប្រើរូបមន្តដូចគ្នា៖ ឧទាហរណ៍ជាក់លាក់មួយ ការកែមួយ និងលទ្ធផលមួយ។

ការហាត់ជាមួយច្រវាក់សំណួរពីរ

ហាត់ច្រវាក់ មិនមែនហាត់ប្រយោគទេ។ ការហាត់តែឯងច្រើនតែធ្វើឱ្យចម្លើយទីមួយរលោង ហើយទុកចម្លើយទីពីរគ្មានការគ្រប់គ្រង។

1. សរសេរសំណួរពីរដែលអ្នករំពឹងទុកនៅម្ខាងកាត៖ សំណួរអំពីការជម្រុញចិត្ត និងសំណួរបន្តដែលវាអញ្ជើញ។
2. ឆ្លើយទាំងពីរឮៗ ក្នុងការថតតែមួយ ដោយមិនឈប់នៅចន្លោះ។ ហុកសិបវិនាទីសម្រាប់ចម្លើយទីមួយ សាមសិបសម្រាប់ទីពីរ។
3. ស្តាប់ម្តងសម្រាប់ខ្លឹមសារ និងម្តងទៀតសម្រាប់ល្បឿន រួចពិនិត្យថាតើមានប្រយោគណាដែលសមនឹងនិយោជកផ្សេងដូចគ្នាដែរឬទេ។
4. ជំនួសនាមអរូបីមួយដោយនាមពីការជូនដំណឹង រួចថតច្រវាក់នោះម្តងទៀតនៅថ្ងៃបន្ទាប់។
5. សុំឱ្យនរណាម្នាក់កាត់ច្រវាក់ដោយសំណួរបន្តផ្សេង ដើម្បីឱ្យចម្លើយទីមួយឈរបាននៅពេលជួបសំណួរដែលអ្នកមិនបានគ្រោង។ ប្រសិនបើសំណួរបន្តជាបែបអាកប្បកិរិយា ការណែនាំចម្លើយ STAR ពន្យល់ពីរចនាសម្ព័ន្ធរឿងដែលអ្នកសម្ភាសកំពុងស្តាប់។

ប្រសិនបើខែនេះអ្នកក៏កំពុងត្រៀមការប្រឡងនិយាយដែរ ច្រវាក់ដូចគ្នាអាចប្រើបាន។ យោងតាមទំព័រផ្លូវការរបស់ IELTS ការប្រឡងនិយាយ IELTS មានរយៈពេល ១១ ដល់ ១៤ នាទី បែងចែកជាបីផ្នែក ហើយវាយតម្លៃតាមលក្ខខណ្ឌបួន៖ ភាពរលូន និងភាពស៊ីសង្វាក់ ធនធានពាក្យ ជួរ និងភាពត្រឹមត្រូវនៃវេយ្យាករណ៍ ព្រមទាំងការបញ្ចេញសំឡេង។ យោងតាមសៀវភៅណែនាំបេក្ខជនរបស់ ETS ការប្រឡងនិយាយ TOEIC មានកិច្ចការដប់មួយក្នុងរយៈពេលប្រហែលម្ភៃនាទី ហើយរាយការណ៍ដោយឡែកលើមាត្រដ្ឋាន ០ ដល់ ២០០។ ទាំងពីរផ្តល់ពិន្ទុដល់ចម្លើយដែលហៅឈ្មោះអ្វីមួយជាក់លាក់ ហើយបន្តទៅមុខ ដែលជាទម្លាប់ដូចគ្នាដែលអ្នកកំពុងសាងសម្រាប់ការសម្ភាស។

រក្សាការថតចុងក្រោយទុក។ វាជាអ្វីដែលប្រាប់អ្នកថាអ្នកនិយាយអ្វីពិតប្រាកដនៅពេលមិនអាន ហើយជាអ្វីដែលជិតស្និទ្ធបំផុតនឹងកំណែដែលអ្នកសម្ភាសនឹងឮ។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

តើចម្លើយអំពីការជម្រុញចិត្តរបស់ខ្ញុំគួរវែងប៉ុន្មាន?

ហុកសិបទៅកៅសិបវិនាទី ប្រហែលពីររយពាក្យ ហើយមិនវែងជាងនេះទេ។ អ្នកសម្ភាសនៅមានសំណួរបី ឬបួនទៀតត្រូវសួរ ហើយចម្លើយវែងច្រើនតែនិយាយសេចក្តីអះអាងដូចគ្នាដោយពាក្យផ្សេង។ ប្រសិនបើអ្នកបានត្រៀមប្រាំមួយប្រយោគ ហើយពេលវេលាតិច សូមរក្សាប្រយោគអំពីតួនាទី និងប្រយោគអំពីទិសដៅ ព្រោះវាជាពីរប្រយោគដែលអ្នកសម្ភាសមិនអាចទាយបាន។

ចុះបើខ្ញុំគ្មានបទពិសោធន៍ពាក់ព័ន្ធសម្រាប់ការងារនេះ?

ឆ្លើយដោយភស្តុតាងដែលនៅជិតគ្នា រួចហៅឈ្មោះអ្វីដែលអ្នកនឹងត្រូវរៀន។ គ្មាននរណារំពឹងឱ្យត្រូវគ្នាឥតខ្ចោះទេ តែគេរំពឹងការពន្យល់ដោយស្មោះត្រង់អំពីចន្លោះប្រហោង និងផែនការបិទវា។ ប្រយោគដូចជា «ខ្ញុំមិនធ្លាប់ទទួលខុសត្រូវលើការធ្វើឱ្យសកម្មសម្រាប់គណនីសហគ្រាសទេ ប៉ុន្តែខ្ញុំធ្លាប់ដំណើរការដំណើរការដូចគ្នាសម្រាប់ក្រុមតូច ហើយនេះជាវិធីដែលខ្ញុំនឹងរកឱ្យឃើញថាអ្វីប្រែប្រួលនៅទំហំរបស់អ្នក» ខ្លាំងជាងការអះអាងដែលអ្នកមិនអាចទ្រទ្រង់។

តើខ្ញុំគួរនិយាយអំពីប្រាក់ខែ នៅពេលពន្យល់ថាហេតុអ្វីខ្ញុំចង់បានការងារនេះ?

មិនគួរក្នុងចម្លើយអំពីការជម្រុញចិត្តទេ។ ប្រាក់គឺជាហេតុផលស្របច្បាប់ក្នុងការចង់បានការងារមួយ ហើយអ្នកសម្ភាសក៏ដឹងដែរ ប៉ុន្តែការនិយាយវាជាហេតុផលចម្បងនឹងអញ្ជើញសំណួរថាតើអ្នកនឹងចាកចេញសម្រាប់ចំនួនដូចគ្នានៅកន្លែងផ្សេងឬទេ។ សូមរក្សាចម្លើយអំពីការជម្រុញចិត្តឱ្យនៅលើការងារ ហើយទុកការសន្ទនាអំពីប្រាក់ខែឱ្យកើតឡើងនៅពេលពួកគេលើកឡើង។ ប្រសិនបើគេសួរដោយផ្ទាល់ សូមឆ្លើយខ្លីៗ រួចត្រឡប់ទៅរកតួនាទីវិញ។